Situační rozhovor Otázky a tipy pro zodpovězení

Podobně jako pohovor při jednání, jsou při situačním rozhovoru uchazeči dotázáni na konkrétní otázky o tom, co se může v práci stát. Kandidát je vyzván, aby zhodnotil situaci a poskytl řešení, jak by se s ní vypořádal.

V mnoha případech se jedná o otázky založené na situaci, které zahrnují řešení problémů a řešení obtížných problémů a okolností na pracovišti. Můžete sdílet některé podrobnosti o tom, jak očekáváte, že budete na tuto situaci reagovat, ale nejlepší odpovědi na otázky situačního rozhovoru poskytují konkrétní příklady toho, jak jste v dané situaci řešili podobnou situaci. Tímto způsobem poskytnete tazateli solidní informace o tom, jak byste situaci zvládli.

Co zahrnout do odpovědi

Vaším hlavním cílem v reakci na otázky v situačním rozhovoru je popsat podobnou zkušenost v minulosti. K tomu použijte verzi technologie STAR. To je zkratka, která označuje situaci, úkol, akci, výsledek.

Pro situační rozhovor, budete sub v "problém" pro "úkol", a mluvit o problému, který šel děsně. Tímto způsobem budete rámovat svou odpověď, vyhnete se tak ramblingu a soustředíte se na svou odpověď. Zde jsou části, které chcete zahrnout do své odpovědi:

• Jaká byla situace? Než se pustíte do toho, co jste udělali, věnujte čas popisu situace. Uveďte druh společnosti, co bylo v sázce a jaký proces byl. Například popis situace by mohl být: "V mé minulé roli jsem měl na starosti významnou událost, jeden z našich největších fundraiserů roku. Typicky měl stovky hostů a přinesl tisíce dolarů za organizaci." Byla to moje práce naplánovat akci, včetně zajištění místa konání a hostujícího řečníka. “

• Co se pokazilo? Popište, co se stalo a jak se to stalo. Bylo to něco, čemu se dá vyhnout, nebo to byla nečekaná krize? S použitím výše uvedeného příkladu byste mohli říci: „Jen tři dny před konáním akce, náš hlavní řečník na nás onemocněl a zrušil. ztratili bychom tisíce dolarů, ale kdybychom neměli mluvčí, riskovali bychom naše publikum. “
• Jaké kroky jste podnikli?Popište nejen to, co jste podnikli, ale také vaše zdůvodnění a jak jste identifikovali řešení. Například, "udělil jsem se svému šéfovi a diskutovali jsme o našich možnostech. Zrušení akce bylo mimo otázku, ztratili bychom příliš mnoho peněz, takže jedinou možností bylo najít nového řečníka. Dalších deset hodin jsem strávil na telefon non-stop, volání někdy reproduktory 'kancelář v regionu a odesílání e-mailů každému, koho jsem věděl, kdo by mohl pomoci. Bylo to vyčerpávající, ale práce se vyplatila. "

• Jaké byly výsledky? Zvýrazněte to, čeho jste dosáhli a jak to celému projektu pomohlo. "Moje vytrvalost skončila fungováním. Po tom, co jsem se vyhnala jednou společností, byla jsem schopná zajistit nového řečníka za stejnou cenu, kterou jsme zaplatili za původní. Rozeslali jsme komunikaci, která účastníkům umožnila vědět o změně a zdůraznila úspěchy Ukázalo se, že to je naše nejlepší akce, ale vydělali jsme o 10 000 dolarů více, než tomu bylo v předchozím roce.

Při odpovídání na otázky mějte na paměti základní dovednosti a schopnosti, které jsou pro danou pozici potřebné.

Pokuste se použít své odpovědi, abyste ukázali, že jste dobře fit. Níže jsou uvedeny příklady situačních rozhovorů, spolu s ukázkovými odpověďmi a tipy na nejlepší způsob, jak odpovědět.

Příklady situačních rozhovorů a odpovědí

• Pokud víte, že váš šéf je 100% špatný o něčem, jak byste to zvládnout? - Nejlepší odpovědi
• Popište obtížnou pracovní situaci / projekt a to, jak jste to zvládli. - Nejlepší odpovědi
• S jakými problémy jste se setkali při práci? Popište, jak jste se s nimi vypořádali. - Nejlepší odpovědi
• Popište výzvu nebo problém, kterému jste čelili. Jak jste to zvládli? - Nejlepší odpovědi
• Popište dobu, kdy byla vaše pracovní zátěž těžká a jak jste ji zvládli. - Nejlepší odpovědi