Behaviorální dovednosti, které potřebujete k přistání k práci

S veškerými pracovními místy existují určité specifické dovednosti potřebné k řádnému provedení práce. Požadované dovednosti se budou lišit od pozice k pozici, a můžete se naučit, co jsou tím, že čte popisy práce. Existují však i další dovednosti, které vyžadují téměř všechna pracovní místa, a najímání supervizorů si nemusí myslet, že by je mohli zmínit.

Jaké jsou behaviorální dovednosti?

Behaviorální dovednosti často spadají pod obecný směr dobrého charakteru, přátelskosti, zralosti nebo zdravého rozumu a mnoho lidí předpokládá, že se přirozeně stávají součástí dobrého nebo chytrého - ne. To jsou dovednosti, které je třeba naučit a praktikovat. Dobrou zprávou je, že je možné tyto dovednosti rozvíjet kdykoliv.

Mnohé z těchto behaviorálních dovedností jsou sociální povahy. Týkají se toho, jak dobře se můžete dostat s ostatními lidmi, včetně vašeho nadřízeného, ​​vašich kolegů, zákazníků a klientů.

Top 4

Sdělení

Dobrá komunikace ve skutečnosti sestává z mnoha různých sub-dovedností, od vhodných vzorů řeči těla a očního kontaktu k schopnosti psát jasné a přesné zprávy. Přesné naslouchání a schopnost řídit se pokyny jsou obzvláště důležité, ale často jsou ignorovány nebo považovány za samozřejmé. Mnoho lidí prostě nevenuje velkou pozornost tomu, co říkají nebo píší jiní, a nepožádá o následné otázky, aby zkontrolovali jejich porozumění. V důsledku toho jednotlivci jednají na základě vlastních nepřesných předpokladů a vytvářejí neefektivnost a frustrace v práci.

Pokud můžete opravdu poslouchat, vaše práce bude řez nad mnoha konkurenty.

Nastavení cílů a plánování

Kdokoliv si může přát, aby se něco stalo, ale k tomu, aby něco (kromě nehody) dosáhlo, musíte udělat plán - což překvapivě málo lidí ví, jak to udělat. Plánování vyžaduje stanovení konkrétních cílů, identifikaci proveditelných akčních kroků a závazek vidět plán. Dokonce i nastavení počátečního cíle může být obtížné, když o pozornost soupeří více problémů. Efektivní plánování vyžaduje řešení problémů podle důležitosti a často i delegování. Není možné dělat všechno najednou, ale pokud se zaměříte na nejdůležitější úkoly a požádáte o pomoc, můžete toho hodně dosáhnout.

Číslování

Číslování je matematika, co je gramotnost psanému jazyku. Překvapivě, mnoho dospělých je funkčně inumerate, přes vědět, jak řešit komplexní matematické problémy. Numeracy znamená být schopen přemýšlet jasně a inteligentně o číslech v reálném životě, ne jen o testu.

Klasický příklad inumeracy reaguje odlišně na novinové zprávy nebo reklamu v závislosti na tom, zda je stejné množství vyjádřeno jako procento, desetinné číslo nebo zlomek - a většina lidí to dělá jen proto, že prodejní značky vždy používají procenta. Stát se číslem je důležitou součástí kritického myšlení.

Empatie

Být empatický jedinec přirozeně přichází k některým, ale je méně přirozený pro ostatní. Chování s empatií znamená více než špatný pocit pro někoho, kdo je smutný, nebo sdílení v něčí radosti někoho jiného. Znamená to být schopen vstoupit do světa někoho jiného, ​​aby pochopil nejen to, co je jejich názor, ale také proč mají tento názor.

Šéf může být naštvaný, protože cítí nepřiměřený tlak, o kterém si nejste vědomi. Kolega by mohl mít velké ego o projektu, protože se bojí ztráty zaměstnání. Nikdy nevíte, co dělají ostatní lidé. Empatie je behaviorální dovednost, která vám může pomoci nejen udržet si klid v duši, ale také vám může pomoci růst ve vaší kariéře, protože empatičtí lidé mají tendenci dát ostatním v pohodě.

Seznam dovedností

Zde je seznam behaviorálních dovedností. Požadované dovednosti se budou lišit v závislosti na zaměstnání, pro které žádáte, a také si prohlédněte náš seznam dovedností uvedených podle zaměstnání a typu dovednosti.

A - Z

• Odpovědnost
• Přesné naslouchání
• Analytické myšlení
• Odpověď na stížnost
• Omluvení
• Uspořádání problémů podle důležitosti
• Asertivita
• Žádáme o pomoc
• Žádost o povolení
• Pokládání otázek
• Důraz na detail
• Vyhnout se potížím s ostatními
• Být dobrý sport
• Závazek
• Sdělení
• Koncentrace
• Konceptuální myšlení
• Konverzace
• Přesvědčivý
• Kreativní myšlení
• Tvořivost
• Zaměření na zákazníka
• Jednání s emocemi
• Delegace
• Diplomacie
• Rozhodování
• Režie
• Empatie
• Vyjádření náklonnosti
• Vyjádření pocitu
• Oční kontakt
• Flexibilita
• Následující pokyny

• Následující instrukce
• Sběr informací
• Gesta
• Dávat Compliments
• Poskytování instrukcí
• Stanovení cílů

H - M

• Pomáhání ostatním
• Poctivost
• Improvizace
• Iniciativa
• Integrita
• Interakce s lidmi
• Mezilidské
• Představujeme další
• Představení se
• Rozhovor
• Připojování se k událostem
• Vedení z bojů
• Vedení lidí
• Naslouchání
• Logické myšlení
• Řízení
• Rozhodování
• Monitorování
• Motivace

N - S

• Jednání
• Neverbální komunikace
• Číslování
• Organizační
• Rozpoznávání pocitů
• Trpělivost
• Lidské dovednosti
• Vytrvalost
• Přesvědčení
• Plánování
• Politika
• Správa problémů
• Řešení problému
• Vztahuje se k ostatním
• Respekt
• Odbyt
• Sebevědomí
• Zdokonalování
• Sebeřízení
• Citlivost
• Mluvení
• Strategické řízení
• Strategická perspektiva
• Strategické plánování
• Stresová údržba
• Zvládání stresu

T - Z

• Takt
• Výuka
• Týmová práce
• Organizace času
• Redukce napětí
• Výcvik
• Důvěra
• Verbální komunikace
• Psaná komunikace

Jak používat seznamy dovedností

Při žádosti o novou pozici si pozorně přečtěte popis úlohy. Identifikujte dovednosti, které váš budoucí zaměstnavatel chce, a nezapomeňte je zdůraznit ve svém životopisu, průvodním dopise a pohovoru. Buďte připraveni s příklady, které dokazují vaše použití každé vyhledávané dovednosti.

Některé požadované dovednosti v oblasti chování, například převzetí iniciativy, budou pravděpodobně uvedeny v popisu práce. Jiní, jako je ovládání vlastních emocí, nemusí být uvedeny, protože vedoucí práce může jednoduše předpokládat, že žadatelé budou mít dovednosti. V těchto případech by ve skutečnosti mohlo být kontraproduktivní upozornit na dovednosti, když žádáte; Tímto způsobem se chlubíte tím, že se můžete oblékat sami. Mohlo by to vypadat špatně, aby přeceňoval základy.

Někteří nadřízení mohou požádat o dovednosti, které jiní prostě považují za samozřejmost. Buďte připraveni uvést příklady všech relevantních dovedností, které máte, i když pochybujete, že se tazatel zeptá.

Následující seznam můžete použít nejen k získání představy o tom, co zaměstnavatelé mohou hledat, ale také k identifikaci oblastí, kde je třeba studovat.

Seznamy dovedností

Zaměstnanecké dovednosti uvedené Job

Seznamy dovedností pro životopisy