Jak Whitelist odesílatele e-mailu v aplikaci Microsoft Outlook.com

Pokud vám chybí důležité e-maily, protože jsou odesílány do složky s nevyžádanou poštou nebo nevyžádanou poštou, pak budete možná muset whitelistovat odesílatele nebo celé doménové jméno, abyste zajistili, že tyto e-maily budou směřovat tam, kam mají být: do složky Doručená pošta. Postup pro whitelisting závisí na vaší e-mailové službě. Pokud používáte Microsoft Outlook.com (dříve Hotmail a Windows Live Hotmail) společnosti Microsoft, postupujte podle následujících kroků na whitelistu a ujistěte se, že obdržíte všechny zprávy, které potřebujete číst.

Zkontrolujte složku Junk Folder

Pravidelně kontrolujte složku Junk Email, abyste se ujistili, že tam nejsou důležité zprávy. Filtr nevyžádané pošty v aplikaci Outlook automaticky přesune podezřelý spam do složky Nevyžádaná pošta na základě různých faktorů, včetně času a obsahu e-mailu. Pokud se e-mail od odesílatele, který chcete povolit, nachází ve vaší nevyžádané složce, je proces jednoduchý. Kliknutím na Zobrazit obsah zobrazíte tělo e-mailu. Dále klikněte na položku Označit jako bezpečné. Odesílatel bude přidán do seznamu Bezpečných odesílatelů a všechny budoucí e-maily by měly přejít do složky Doručená pošta.

Ručně přidejte kontakty do seznamu bezpečných odesílatelů

Můžete také ručně přidat e-mailové adresy nebo domény do seznamu bezpečných odesílatelů v aplikaci Outlook.com a trvale je povolit. Chcete-li to provést, zvolte Nastavení a potom Možnosti. V levém podokně vyberte možnost Nevyžádaná pošta, poté možnost Bezpeční odesílatelé. Do pole zadejte e-mailové adresy nebo domény, které chcete povolit, a vyberte tlačítko Přidat. Klepněte na tlačítko Uložit a jste nastaveni.

Automaticky přidat kontakty do seznamu bezpečných odesílatelů

Můžete také zvolit, aby se e-mailové adresy, na které odesíláte e-maily, automaticky přidaly do seznamu Bezpečných odesílatelů v aplikaci Outlook.com. Nejprve klikněte na položku Domů, vyberte položku Nevyžádaná pošta a poté položku Možnosti nevyžádané pošty. Na kartě Bezpeční odesílatelé se ujistěte, že je zaškrtnuto políčko Automaticky přidávat e-maily osob do seznamu Bezpeční odesílatelé.

Ruční odblokování odesílatelů

Kromě kontroly složky Junk se občas podívejte na seznam Blokovaných odesílatelů, abyste se ujistili, že neobsahuje přátelské odesílatele. Chcete-li to provést, zvolte Nastavení a potom Možnosti. V levém podokně vyberte možnost Nevyžádaná pošta a poté Blokovaní odesílatelé. Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat, a klikněte na ikonu koše vedle ní. Udělejte to pro vše, co chcete odstranit, a klikněte na tlačítko Uložit.

Další tip

Již nemáte možnost jednoduše přidat odesílatele do svého seznamu kontaktů nebo adresáře, aby byly automaticky odesílány. Aplikace Outlook.com bude nadále odesílat e-maily do složky s nevyžádanou poštou, pokud není odesílatel v seznamu bezpečných odesílatelů. Chcete-li si být jisti, že obdržíte důležité e-maily, zkontrolujte složku Junk a ručně přidejte e-mailové adresy a domény do seznamu bezpečných odesílatelů.