Letuška průvodní dopis a psaní tipy

Pracovní místa pro letušky jsou konkurenceschopná. Jeden způsob, jak vyčnívat z davu, je napsat silný průvodní dopis, který zdůrazňuje vaše jedinečné schopnosti a schopnosti. Prohlédněte si příklad průvodního dopisu pro práci letušky a poté jej přizpůsobte, aby odrážel vaše kvalifikace pro danou práci. Seznam níže uvedených dovedností doprovodných letů naleznete také v průvodním dopise, životopisu a pohovoru.

Tipy pro psaní silného letového průvodčího průvodního dopisu

Individualizujte svůj průvodní dopis

Nezapomeňte napsat jedinečný motivační dopis pro každou zakázku, o kterou se ucházíte. Každá letecká společnost je jiná a každá z nich má jiné požadavky a firemní kulturu. Váš životopis bude vyniknout, pokud budete mít čas individualizovat každý dopis.

Zdůrazněte své dovednosti

V těle vašeho dopisu zdůrazňujte dovednosti, které máte a které z vás činí silného letušky. Použijte seznam letových dovedností (viz níže), stejně jako seznam pracovních míst, abyste získali pocit, jaké dovednosti byste měli ve svém dopise zdůraznit.

Příklady použití

Když ve svém průvodním dopise uvedete, že máte určité dovednosti, uveďte konkrétní příklady, kdy jste tyto dovednosti prokázali. Pokud jste nikdy nebyli letuškou, můžete využít své zkušenosti z práce, dobrovolníků nebo škol. Například, můžete ukázat své služby zákazníkům dovednosti s příkladem z práce v obchodě s oděvy.

Upravit, Upravit, Upravit

Důkladně upravte průvodní dopis pro pravopisné a gramatické chyby. Pracovní místa v letadle jsou velmi konkurenceschopná, a dokonce i malá pravopisná chyba může poškodit vaše šance na pohovor.

Následovat

Jedním ze způsobů, jak se vymanit z fondu žadatelů, je sledovat se zaměstnavatelem týden nebo dva po odeslání průvodního dopisu. Nedělejte to však v případě, že vás výpis zakázky výslovně požádá, abyste se s nimi neobrátili.

Příklad letového průvodčího průvodního dopisu

Toto je příklad průvodního dopisu letušky. Stáhněte si šablonu průvodního dopisu letového průvodce (kompatibilní se službou Dokumenty Google a Word Online) nebo si přečtěte další příklady.

Stáhněte si šablonu aplikace Word

Příklad průvodního dopisu letového průvodce (textová verze)

Přihlašovatelka Linda

123 Business Rd.

Obchodní město 54321

555-555-5555

[email protected]

1. září 2018

Lydia Lee

Senior Flight Attendant

Acme Airlines

123 Business Rd.

Business City, NY 54321

Vážená paní Lee:

Chci předložit svou nadšenou žádost o pozici letové posádky společnosti Air Atlantic, as inzerované na AirJobs.com. Jsem si jistý, že moje dynamické služby zákazníkům a týmová práce mě učiní silným členem vaší posádky.

Moje rozsáhlé zkušenosti v oboru služeb zákazníkům mě naučily hodnotit poskytování pozitivních, individualizovaných služeb všem zákazníkům. Jako host restaurace jsem se ujistil, že budu podporovat pohodlí a pohodu každého hosta. Jako oceňovaný obchodní zástupce jsem spolupracoval se zákazníky, aby zajistil, že budou zodpovězeny všechny jejich dotazy o produktech a že se každý zákazník bude cítit naslouchán. Přinesl bych tuto pozitivní energii a pohostinnost do své práce letušky ve společnosti Air Atlantic.

Moje zkušenost a síla jako týmový hráč mě také učiní silným členem posádky. Jako hostitel jsem musel být v neustálé komunikaci s personálem, kuchyní a managementem. Moje pozitivita a jasné komunikační dovednosti pomohly posílit efektivitu a smysl našeho týmu. Vím, že bych byl nedílnou součástí dynamické posádky společnosti Air Atlantic.

Rád bych si promluvil s tebou o tom, jak by mi moje dovednosti a zkušenosti mohly být přínosem pro vaši letovou posádku. V týdnu vás zavolám, abych projednal, jak mohu přispět k Air Atlantic. Děkuji za Váš čas a pozornost.

Děkuji za pozornost.

Žadatel Lydia (tištěný dopis)

Žadatel Lydia

Odeslání e-mailového průvodního dopisu

Pokud odesíláte průvodní dopis prostřednictvím e-mailu, uveďte své jméno a název pracovní pozice do předmětu e-mailové zprávy:

Předmět: Letuška - Vaše jméno

Uveďte své kontaktní informace do svého e-mailového podpisu (spíše než na začátek dopisu) a neuvádějte kontaktní údaje zaměstnavatele. Místo toho spusťte e-mailovou zprávu s pozdravem. Zde je příklad formátovaného dopisního dopisu.

Dovednosti letového personálu

Níže je seznam dovedností, které většina zaměstnavatelů hledá v letušce. Začlenit tyto dovednostní slova do svého životopisu a průvodního dopisu. Tyto dovednosti můžete také zdůraznit ve svých odpovědích na otázky pohovoru.

Samozřejmě, že požadované dovednosti se budou lišit v závislosti na pozici, pro kterou se ucházíte, takže se ujistěte, že se pozorně díváte na výpis pracovních pozic pro smysl nejdůležitějších dovedností. Také, podívejte se na náš seznam dovedností uvedených podle práce a typu dovednosti.

Sdělení

Komunikace je pro letušku nesmírně důležitá. Musíte jasně, klidně a laskavě sdělit důležité informace cestujícím a poslouchat jejich otázky a obavy.

Služby zákazníkům

Zákaznický servis je snad nejdůležitější dovedností pro letušku. Vaším hlavním úkolem je pracovat se zákazníky tváří v tvář, pomáhat odpovídat na jejich otázky, dělat je pohodlně a sloužit jim. Měli byste být schopni pracovat s lidmi (i těmi, kteří jsou naštvaní nebo frustrovaní) s klidnou, pozitivní energií.

Vedení lidí

Letušky musí být silnými vůdci. Musí zintenzivnit a převzít kontrolu nad různými situacemi, od bezpečnostních otázek až po problémy s cestujícími.

Fyzická výdrž

Letecké společnosti chtějí letušky, kteří mají fyzickou vytrvalost pro práci. Musíte být na nohou po dlouhou dobu. Musíte také zvednout a přepravovat zavazadla, dosah na věci a kočárky s potravinami a nápoji.

Týmová práce

Zatímco vedení je důležité pro letušky, musí být také hráči týmu. Jako palubní průvodčí jste součástí palubního personálu. Musíte být schopni dobře spolupracovat s posádkou, i když jste ve stísněných prostorách nebo ve stresové situaci.

Seznam letových dovedností

• Aktivní poslouchání
• Adaptabilní
• Jasné vyjádření
• Asertivita
• Posouzení zdravotních stavů
• Důraz na detail
• Pozorný
• Uklidňující rozrušený cestující
• Spolupráce
• Sdělení
• Dodržování předpisů FAA
• CPR
• Kritické myšlení
• Služby zákazníkům
• Rozhodování
• Energický
• Zavedení vztahu s cestujícími
• Vyhodnocování situací a vyžádání pomoci, jak je zaručeno
• První pomoc
• Flexibilní
• Plynulost v cizím jazyce
• Přátelský
• Zacházejte s nouzovými situacemi za letu
• Efektivní interakce s lidmi z různých kultur
• Mezilidské dovednosti
• Inventarizační dovednosti
• Vůdčí schopnosti
• Trh a prodej výrobků
• Multitasking
• Čistý a uklizený vzhled
• Pozorování bezpečnostních hrozeb
• Organizační schopnosti
• Absolvujte screening před zahájením zaměstnání
• Fyzická vytrvalost
• Zdvořilý
• Zkušenosti s řešením problému
• Řečnictví
• Čtení s porozuměním
• Uklidňující nervózní cestující
• Spolehlivý
• Zbývá pod tlakem
• Řešení stížností
• Řešení konfliktů
• Prodej jídel, nápojů a náhlavních souprav
• Smysl pro humor
• Podávat jídlo a nápoje
• Dlouhé stání
• Pevnost pro provoz nouzových východů a zařízení
• Plavání a šlapání vody
• Takt
• Týmová práce
• Využití AED
• Pracovní liché hodiny
• Psaní zpráv o incidentech