Co je odborníkem na záležitosti?

Odborník v oboru (také známý jako SME) je subjekt s hlubokým pochopením konkrétního procesu, funkce, technologie, stroje, materiálu nebo typu zařízení. Jednotlivci, kteří jsou jmenováni jako odborníci z oboru, jsou obvykle vyhledáváni jinými zájemci, kteří mají zájem dozvědět se více nebo využít své jedinečné odborné znalosti k řešení konkrétních problémů nebo pomoci při řešení konkrétních technických problémů. Odborníci v dané oblasti často slouží jako znalci v soudních sporech a jiných soudních řízeních.

Stát se odborníkem na záležitosti

Odborníci na dané téma zpravidla vyvinuli své odborné znalosti v dané disciplíně po dlouhou dobu a po velkém ponoření do tématu. Mnozí odborníci, kteří se zabývají problematikou, sledovali pokročilé tituly ve svém oboru.

Kromě toho odborníci udržují přísný program průběžného studia ve svém oboru. Mnozí z nich jsou aktivní jako autoři, vydávají knihy nebo články o svém tématu. Jiní slouží jako pedagogové na vysoké škole a univerzitách. Tato dodatečná práce a studium pomáhají zajistit, aby si jedinec z malých a středních podniků udržel aktuální a úplné znalosti o své specifické oblasti odbornosti.

I když je běžné najít malé a střední podniky v technických oborech, odborníci mohou existovat ve všech oborech a funkcích. Je běžné najít malé a střední podniky v oblasti informačních technologií, vývoje softwaru, marketingu a zákaznické podpory a ve všech ostatních oblastech podnikání.

Rozvíjení jako odborník na téma vyžaduje čas, zkušenosti a intenzivní výzkum a studium. Mnozí profesionálové v kariéře dávají přednost tomu, aby zůstali univerzální, a ve správný čas čerpali z těch správných odborníků, aby se mohli orientovat na jedinečné a komplexní výzvy.

Příklady expertů na záležitosti

• "Mary je naším odborníkem na daný operační systém. Může nám pomoci posoudit, zda je tato nová aplikace kompatibilní s ostatními."
• "Juan je náš specialista na správu dat. Pomáhá nám pochopit, jak extrahovat a formátovat data pro náš marketingový projekt."
• "Sarah je odborníkem na tuto chemickou látku a může svědčit u soudu o jejím správném používání nebo zneužití v komerčním prostředí."
• "Aron je naším odborníkem na tento produkt. Pokud zástupce oddělení služeb zákazníkům potřebuje pomoc, požádá o vstup společnosti Aron."

• "Javier je naším odborníkem v oblasti marketingu sociálních médií a řídí naše členy týmu prostřednictvím této důležité nové práce v marketingu."
• "Kara je vedoucí výzkumnice v naší firmě, která se specializuje na hledání léků na autoimunitní nemoci. Je předním přispěvatelem do lékařských časopisů na toto téma a častým řečníkem na lékařských konferencích."
• "Dave je hlavním softwarovým architektem naší softwarové společnosti. Chápá potřeby našich zákazníků a způsob, jakým musí být naše softwarové produkty navrženy tak, aby lépe vyhovovaly těmto potřebám, než kdokoliv v naší firmě."

Kdy zapojit experty na věcné záležitosti

Při pokusu o orientaci na obzvláště obtížnou výzvu nebo problém je běžné, že se na ně obrátíme. Zatímco mnozí odborníci jsou vyškoleni ve svých konkrétních funkcích, některé situace vyžadují vysoce specializované znalosti.

• Odborníci v oblasti informačních technologií budou vyzývat různé odborníky na otázky týkající se integrace nových softwarových aplikací nebo oprav chyb nebo anomálií zjištěných během testování.
• Architekti a inženýři budou vyzývat odborníky při zvažování nových stavebních technologií nebo návrhových přístupů.
• Projektové týmy se zabývají odborníky v dané problematice, pokud jejich obecnější znalost tématu není pro problém před nimi dostatečná.
• V právním průmyslu jsou znalci zpravidla vysoce specializovaní odborníci, kteří byli vyzváni, aby svědčili v soudních sporech, zejména soudních sporech o odpovědnosti.

• Inovátoři, kteří se snaží uplatňovat nové technologie nebo pokrok, budou často čerpat z originálních nebo externích specialistů, aby jim pomohli řešit konkrétní technické nebo obchodní výzvy.

Odborníci z dané oblasti mají zásadní význam pro pomoc skupinám při řešení velmi specifických problémů, u nichž se jejich obecné odborné znalosti ukáží jako nedostatečné.

Úvahy při angažování odborníků na věcné záležitosti

Vysoce specializované znalosti předmětu zavádějí určité riziko při řešení širších systémů. Zatímco Mary by mohla být odborníkem na určitý typ softwarové aplikace, nemusí pochopit, jak spolupracuje s novějšími softwarovými aplikacemi mimo její odborné znalosti.

Odborník technické podpory nemusí být obeznámen s tím, jak tento výrobek funguje v určitých situacích nebo prostředích. Je důležité, aby odborníci a další odborníci rozpoznali, kdy ani vysoce specializované znalosti nestačí k řádné diagnostice a nápravě jedinečného problému.