Popis práce maloobchodního spotřebitelského psychologa

Pokud jste nikdy nečetli maloobchodní spotřebitel psycholog pracovní popis, můžete si myslet, že by byl naplněn požadavky a kvalifikace týkající se terapie pro shopaholics. Ve skutečnosti jsou maloobchodní spotřebitelé psychologové zapojeni do všech aspektů podnikání pro některé z největších obchodních řetězců, včetně, ale nejen, reklamy, marketingu, vizuálního merchandisingu, balení, managementu a všech aspektů zákaznických zkušeností a programů budování loajality.

Tento profil maloobchodního spotřebitelského psychologa popisuje konkrétní odpovědnost, kvalifikaci, předchozí zkušenosti, dovednosti, vzdělání a odměnu za odměnu pro zájemce o kariéru v oblasti maloobchodní spotřebitelské psychologie. Poskytuje také pohled na klíčovou roli, kterou hraje spotřebitelská psychologie v rozhodnutích o vedení a operativním provádění ve velkých maloobchodních podnicích po celém světě.

Přehled spotřebitelského psychologa:

Spotřebitelští psychologové studují emocionální, kognitivní a behaviorální reakce lidí na širokou škálu podnětů, včetně balení, marketingových propagací, komunikací, produktů, služeb a zkušeností. Z těchto studií spotřebitelský psycholog pomáhá rozhodujícím činitelům určit změny designu, které povedou ke zlepšení reakce spotřebitelů a zvýšení prodeje. Nová profesní oblast, spotřebitelská psychologie, je specializací, která se vyvinula organicky z potřeby výrobců a maloobchodníků lépe porozumět potřebám a přáním zákazníků.

Klíčové odpovědnosti spotřebního psychologa:

Jako spotřebitelský psycholog v oblasti maloobchodu budete kombinovat metodologii zvukového psychologického výzkumu s obchodní orientací a kreativitou. Můžete pracovat pro korporaci, reklamní agenturu, marketingovou výzkumnou firmu, nebo se můžete dohodnout jako konzultant. Vzhledem k tomu, že pole získává důvěryhodnost, dostávají psychologové na vysoké úrovni analýzu a vývoj na vysoké úrovni.

Výzkum spotřebitelské psychologie:

Spotřebitelští psychologové používají sofistikované výzkumné metody, modelování, simulace a měření, aby mohli pozorovat a shromažďovat relevantní data. Součástí vašeho průzkumu trhu může být sledování spotřebitelských pohybů očí, skenování obalů, polic nebo sáčků. Dotazování spotřebitelů o vlastnostech produktu, zkušenostech na místě nebo merchandisingu může být součástí vašeho výzkumu v obchodě. Součástí vašeho demografického výzkumu může být pozorování různých typů lidí reagujících na stejné podněty. Spotřebitelský psycholog rozhoduje o tom, co je třeba měřit, jak je nejlépe měřit, a pak vede realizaci studie.

Analýza spotřebitelské psychologie:

V této roli vezmete shromážděná výzkumná data a analyzujete je tak, abyste přišli s platnými závěry a praktickými aplikacemi pro svá zjištění. Produktový design, balení, merchandising, design obchodů, marketingové materiály a zážitky zákazníků v obchodě mohou být vylepšeny na základě objevů zdatného spotřebitele psychologa. Budete muset být schopni analytického smyslu pro hrubá data, ale budete také potřebovat důkladné pochopení maloobchodního průmyslu, aby bylo možné doporučit nejlepší způsoby, jak výzkum může těžit z cílů organizace, která si ji objednala.

Vývoj spotřebitelské psychologie:

Po předložení praktických aplikací výzkumných poznatků bude spotřebitelský psycholog obecně požádán, aby se podílel na produktech, marketingových programech, reklamních kampaních, merchandisingu a nákupních zkušenostech. Tvůrčí účast, stejně jako analytické vedení, budou vaším hlavním přínosem pro vývojový tým. Toto je součást práce spotřebitele psychologa, ve které se koncepty a myšlenky ožívají a přinášejí výsledky.

Požadavky na předchozí spotřební psychologii:

V závislosti na úrovni pozice nebo složitosti projektu můžete potřebovat předchozí zkušenosti s podobnými projekty, které přinesly měřitelné výsledky. Vzhledem k tomu, že se jedná o relativně novou kariérní specializaci, vaše vzdělání a zkušenosti, které jste získali, mohou být dostačující k tomu, aby vám pomohli zajistit práci spotřebitele.

Kvalifikace práce:

Vaše práce spotřebitelského psychologa bude vyžadovat analytické schopnosti levého mozku i kreativitu pravého mozku. Musíte mít schopnost vytvářet praktické studie, které přinášejí věrohodné výsledky pro složité otázky. Spotřebitelští psychologové potřebují důvěru, aby mohli navrhovat a realizovat projekty s autoritou. Disciplína a pozornost k detailům jsou nezbytné pro řízení projektů a schopnost vést tým, udržovat dobré vztahy a inspirovat spolupráci jsou základními vlastnostmi v této pozici.

Práce pod tlakem těsných termínů bude vyžadovat, abyste byli flexibilní a vyrovnaní.

Požadavky na dovednosti:

Budete muset mít komplexní znalosti o vědeckém procesu a dovednostech s testováním hypotéz, hodnocením chování a analýzou výzkumu. Nezbytné bude zvládnutí interpretace experimentálního designu a výzkumu. Jako spotřebitelský psycholog budete psát návrhy, projektové osnovy a zprávy o výsledcích, takže vaše písemné komunikační dovednosti musí být přesné a srozumitelné laikovi. Budete muset mít počítačové dovednosti a zkušenosti se softwarovými programy, které vás podpoří ve vašem výzkumu.

Stupně vzdělání a ochrany spotřebitele:

Většina spotřebitelských psychologů, kteří pracují s maloobchodními společnostmi, mají pokročilé a specializované psychologické tituly, doprovázené vysokoškolským vzděláváním v oblasti obchodu, marketingu nebo reklamy. Školení na úrovni absolventů je vhodnější a tyto pokročilé tituly by měly být získány pod dohledem členů fakulty, kteří jsou respektováni odborníky v oblasti spotřebitelské psychologie. Ph.D. programy ve spotřebitelské psychologii jsou omezené, a proto velmi konkurenceschopné. Ale ti, kteří získají Ph.D. budou považováni za přední odborníky v této relativně malé oblasti specializace.

Kompenzace spotřebitelských psychologů:

S bakalářským titulem začnete na nižších pozicích ve společnostech souvisejících s maloobchodem s rozsahem platů ve výši 24 000 USD - 30 000 USD. Povýšení do vyšších pozic a vyšší platy je možné, ale bez dalšího vzdělávání bude obtížné. S pokročilým stupněm, vyšší úrovně pozice a projekty budou přístupné pro vás, s náhradou začíná na $ 40,000. Vzhledem k tomu, že ti, kteří jsou považováni za odborníky na spotřebitelskou psychologii, začínají být zahrnuti do rozhodnutí na úrovni výkonných orgánů, zdá se, že v této oblasti neexistuje horní strop pro odškodnění.