Maloobchodní pracovní tituly a popisy

Pokud hledáte práci v maloobchodním průmyslu, měli byste se naučit názvy pracovních míst, které můžete očekávat v záznamech. Maloobchod znamená prodej veřejnosti. Může to být obchod, kancelář nebo online obchod. Maloobchodní podnikání by se mohlo skládat z jedné osoby bez zaměstnanců, nebo by to mohla být malá společnost, kde každý zaměstnanec má více rolí. Nebo to může být velký obchod nebo řetězec obchodů s více odděleními a specializovanými pozicemi.

Maloobchodní pracovní povinnosti

Vaše povinnosti v maloobchodní pozici do jisté míry závisí na tom, jaký produkt prodáváte. Kromě toho, že znáte svou zákaznickou základnu, zajistíte, že dosáhnete svého prodejního cíle na konci měsíce.

Maloobchodníci musí znát jak výrobky, které prodávají, tak potřeby svých zákazníků.

Například pro někoho, kdo prodává kempy, nestačí znát rozdíl mezi typy spacích pytlů. Chcete-li poskytnout skutečně vynikající služby zákazníkům, je také užitečné vyzkoušet oba z nich.

Ale všechny maloobchodní pracovní místa, bez ohledu na průmysl nebo trh, jsou více podobné než jiné. I když existují výjimky, jako jsou např. Úředníci pro skladování nebo některé čistě manažerské pozice, většina maloobchodních pracovních míst zahrnuje kombinaci práce s pokladnou a poskytování služeb zákazníkům, plus některé jemné, ale účinné prevence ztrát. Některé úlohy zahrnují upselling, ale mnoho ne.

Pracovní tituly se od jedné společnosti k druhé poněkud liší. Stejná práce by mohla být nazývána „front end associate“, „cashier“ nebo „checker“ v závislosti na tom, kdo je zaměstnavatelem. Naopak, povinnosti mohou být v různých podnicích rozděleny odlišně.

Například v jednom úložišti mohou být pokladní a prodejní přidružené pozice striktně oddělené, zatímco v jiném by jedna osoba mohla plnit obě role najednou, nebo možná na jiných směnách. A přesto, určité kategorie pracovních míst bývají konzistentní od jednoho podniku k druhému, alespoň nad určitou velikost.

Pokud jste uspěli v jednom maloobchodním zařízení, budete pravděpodobně uspět s podobným názvem jinde.

Nejprodávanější pracovní tituly

Pozice na základní úrovni

Noví nájemci se často ocitají jako pokladníci, obchodníci nebo obchodní společníci, i když pro některé zaměstnance to mohou být dlouhodobé pozice. Někteří lidé, například, pracují jako pokladníci po celé roky a zároveň vydělávají pravidelné navýšení a vyšší přínosy. Nejedná se o práci bez dovedností.

Oba pokladníci a prodejní společníci fungují jako veřejná tvář společnosti a poskytují většinu služeb zákazníkům v obchodě. Obchodníci nemusí komunikovat se zákazníky (některé práce, zatímco obchod je uzavřen), ale musí být rychlé a přesné. Jedná se o pozice na základní úrovni, protože nezahrnují dohled nad nikým.

• Počítadlo osob pro automobilový průmysl
• Specialista na automobilové díly
• Dvojjazyčný obchodní zástupce
• Pokladní
• Asistent zákaznické služby
• Asistent zobrazení
• Přidružený inventář
• Inventář
• Zadání objednávky / procesoru
• Objednat výplň
• Vyzvedávač objednávky
• Paint Specialist
• Demonstrátor produktu
• Retail Customer Service Associate
• Maloobchodní osobní bankéř
• Retail Sales Associate: Pracovník maloobchodního prodeje, obchodní ředitelé, obchodní zástupci, prodejci
• Maloobchodní prodej Associate / Fotograf
• Konzultant maloobchodního prodeje
• Obchodní zástupce pro maloobchod
• Obchodník pro maloobchodní bezpečnost

• Maloobchodní stážista
• Skladový úředník
• Stocker / Placer
• Warehouse Associate - Material Handler
• Prodej vín, pokladní a kolegové

Mezitímní pozice

Vedoucí týmu, vedoucí týmu a podobné pozice dohlížejí na ostatní pracovníky, ale často se jedná o pozice vedoucích pracovníků. To znamená, že vedoucí pokladník je stále pokladní a nemusí mít žádnou skutečnou autoritu, ale jedná tak, aby koordinoval práci ostatních pokladníků, aby se ujistil, že každý ve správný čas udělá přestávky a tak dále.

Zástupci služeb zákazníkům mohou v některých obchodech vystupovat jako vedoucí pokladníci nebo vedoucí prodejní spolupracovníci. V jiných maloobchodních organizacích jsou tyto pozice oddělené, ale zástupce oddělení služeb zákazníkům má stále větší autoritu, protože jsou oprávněni zvládnout rozrušené zákazníky. Žádný z těchto pracovních titulů však není management.

• Zástupce oddělení služeb zákazníkům
• Manažer oddělení
• Správce podlahové plochy
• Vedoucí podlahy
• Správce podlahy
• Koordinátor akcí
• Analytik maloobchodní správy
• Maloobchodní management Trainee
• Specialista na maloobchodní marketing
• Vedoucí obchodního týmu
• Vedoucí služby
• Dozorce
• Vedoucí týmu

Role managementu

V malé firmě může být manažer jednoduše vlastníkem. Ve velkém byznysu, zejména ve více pobočkách, může existovat několik úrovní řízení. Vedoucí oddělení může být vedoucím týmu s působivým titulem, vedoucím oddělení, ale není součástí vedení v technickém smyslu. Obchodní manažeři jsou skuteční manažeři, kteří jsou zodpovědní za školení prodejního týmu, stanovení cílů a kvót a přijímání souvisejících rozhodnutí.

Vedoucí obchodu je zodpovědný za celé místo v řetězci, zatímco regionální manažer je zodpovědný za několik míst v řetězci. V závislosti na struktuře společnosti mohou existovat další manažerské pozice. Na každé úrovni může mít každý manažer jednoho nebo více asistentů manažera. Tyto pozice málokdy zahrnují kontakt se zákazníkem. Někteří manažeři jen zřídkakdy hovoří se základními spolupracovníky. Uvědomování si zásad prodeje je však stále důležitým základem těchto pozic.

• Oblastní manažer
• Asistent manažera zboží
• Asistent správce úložiště
• Přidružený produktový manažer
• Manažer prodeje automobilů
• Správce služeb zákazníkům
• Okresní obchodní manažer
• Vedoucí divize
• Generální ředitel
• Global Logistics Supervisor
• In-Store Asistent pobočky
• Manažer komunikace a procesů pro maloobchodní strategii
• Správce masa
• Regionální manažer
• Správce maloobchodních přidružených obchodů
• Správce služeb maloobchodního prodeje potravin
• Manažer prodeje
• Správce úložiště
• Manažer skladu

Nákup a prodej rolí

Různé pozice nákupu a merchandisingu v rámci retailových organizací jsou kritickými „zákulisními“ pracovními místy, která umožňují obchodům efektivně řídit úroveň zásob, kontrolovat režijní náklady, předcházet ztrátám a prezentovat své nabídky v atraktivním zobrazení pro zákazníky. Lidé se obvykle stávají kupujícími nebo obchodníky po jejich cestě nahoru prostřednictvím rolí na základní úrovni.

• Asistent kupujícího
• Přidružený kupující zboží
• Kupující
• Kupující - Móda
• Kupující - Móda - Oblečení
• Kupující kosmetiky
• Kupec oděvů dívek
• Dodávka / hromadné zboží
• Dodávka Merchandiser Trainee
• Ředitel plánování a přidělování zboží
• Správce zobrazení
• Zobrazit obchodníka
• Výkonný Merchandise Trainee
• Kupující obuvi
• Správce zásob
• Specialista na prevenci ztrát
• Merchandise Analyst
• Kupující zboží
• Manažer zboží
• Merchandise Planner
• Supervizor zboží
• Specialista na zakázky
• Maloobchodní kupující
• Visual Merchandiser

Jak vstoupit do maloobchodního světa

Pokud máte skvělé zákaznické služby, organizační nebo vedoucí schopnosti, maloobchodní prodej nebo merchandising by se mohly ukázat jako vaše vysněná kariéra. Zde je návod, jak získat prodejní místa, seznam maloobchodních dovedností, které budete potřebovat, co očekávat v maloobchodních pracovních pohovorech a nejlepších 10 nejlepších hodinových maloobchodních pracovních míst.