Charakteristiky hvězdných prodejců

Nejvýkonnější prodejci v každém odvětví jsou elitní skupina. Ty důsledně překonávají ostatní obchodníky, i když jsou jejich okolnosti podobné těm ve zbytku týmu - stejné vedení, stejné výrobky, stejný trh. To, co dělá prodejce hvězd odlišným způsobem, je jejich přístup k prodeji a životu obecně. Zde jsou některé z vlastností, které mají všichni hvězdní prodejci společného.

01 Hvězdy jsou etické

Top salespeople nepoužívají podvod nebo přímé lži k zajištění prodeje. Vědí, že tyto taktiky nakonec zabijí reputaci prodejce a nepovedou k žádnému prodeji (a pravděpodobně ho vyhodí do procesu). Horší je, že z důvodu internetu bude špatná pověst přetrvávat donekonečna, následovat prodejce k budoucím zaměstnáním.

02 Hvězdy Nejprve objednejte zákazníka

Vyhlídky se nestarají o vaši kvótu nebo o to, že váš obchodní manažer vás nutí uzavřít dohodu ASAP. Mají své vlastní problémy se obávat. Prodejce hvězd se blíží tržbám z pohledu „Co mohu udělat pro tuto perspektivu dnes?“ a ne 'Jak mohu uzavřít dohodu?' Hvězdní prodejci jsou jako dohazovači. Najdou tu správnou vyhlídku a správný produkt a dají je dohromady, aby vyhlídka byla šťastná.

03 Hvězdy vlastní jejich chyby

Hvězdní prodejci se nesnaží vinit problémy nebo chyby na někoho jiného - tým technické podpory, expediční oddělení, někoho v kanceláři vyhlídky atd. Ve skutečnosti neváhají tento problém vyřešit, i když to není úplně jejich chyba. Hvězdný prodejce je zaměřen na to, aby to bylo pro zákazníka správné, ne na posun viny jinde.

04 Hvězdy se k dispozici

Prodavač, který zmizí v druhé dohodě, se zavírá, a to jak zákazníkem, tak sám sebou. Star prodejci vědí, že když zavřou prodej, je to jen začátek jejich vztahu s tímto zákazníkem. Zákazníkům to usnadňuje oslovení zákazníků s jakýmikoliv dotazy nebo obavami, pravidelným pokračováním a průběžným rozvojem obchodních vztahů mezi sebou a jejich zákazníky. Tímto způsobem nejen že zákazník je spokojený, ale zaručuje i budoucí doporučení a posudky od spokojených zákazníků.

05 Hvězdy dělají domácí úkoly

Prodejce hvězd se připravuje na každou schůzku. Vyhlídky zkoumá co nejdříve v prodejním cyklu - ideálně, jakmile se dostane do čela. Vezme si poznámky v průběhu studeného hovoru a schůzku, aby sledoval potřeby a otázky potenciálního zákazníka a tyto informace používá k tomu, aby pro tuto osobu navrhl právě ten správný způsob prodeje. Díky tomu je prodejní proces příjemný pro obě strany a také pomáhá urychlit prodej.

06 Hvězdy mají plán

Prodejci hvězd prostě nežijí podle kvót přidělených manažerem prodeje. Prodejce hvězd ví, co chce dosáhnout a dostane to. Hvězdní prodejci si stanovili krátkodobé cíle, aby identifikovali a zajistili jejich okamžité potřeby, a zároveň mají dlouhodobý cíl nebo dva cíle, na kterých se postupně a důsledně snaží dosáhnout.

07 hvězdičky jsou organizovány

Prodejci, kteří nevědí, kolik prodejů za měsíc vyrobili, nebo jak blízko k uzavření prodejních míst, budou mít mnohem těžší čas porazit své kvóty než prodavač, který důsledně sleduje její aktivity. Hvězdní prodejci si jsou vždy vědomi stavu svých plynovodů a dohlížejí na jejich pokrok směrem k jejich kvótám. Plánují své prodejní aktivity na základě toho, co potřebují k dosažení většiny potřebných k prodeji. Výsledkem je, že pravidelně prohánějí své kvóty a profitují z toho díky kontrolám tukové komise.