Stát se produktovým manažerem

Produktoví manažeři pracují na tom, aby porozuměli potřebám a výzvám svých cílových zákazníků a aby tyto vhledy převedli do myšlenek pro investice a vývoj nových produktů nebo stávající vylepšení produktů. Vytvářejí obchodní případy nebo plány investičních nápadů a když jsou schváleny vedením, úzce spolupracují s týmy inženýrů nebo výzkumu a vývoje, aby identifikovaly požadavky a podpořily proces převodu myšlenky do nového produktu. Jakmile produkt prošel vývojovými fázemi, produktový manažer pomáhá připravit organizaci na prodej, prodej a podporu této nabídky.

Náročná a hodnotná role

Náročná role produktového manažera je stále více vyhledávána profesionály, kteří chtějí získat rozsáhlé organizační a manažerské zkušenosti. Odpovědnost produktového manažera pokrývá celou organizaci a rozšiřuje se na trh, který se obvykle zaměřuje na jeden nebo více průmyslových a zákaznických skupin.

Během produktového života se produktový manažer podílí na monitorování výkonnosti, doporučuje přizpůsobení cen nebo propagace, aby čelil reakcím konkurentů a spolupracoval se zákazníky na identifikaci potenciálních vylepšení. Nakonec produktový manažer naplánuje náhradní produkt a zároveň zvládne ukončení starší nabídky.

Produktoví manažeři se stávají odborníky na své trhy a technologie a často jsou vyzváni, aby se setkávali se zákazníky nebo perspektivami a hovořili na průmyslových akcích nebo přispěli k relevantním publikacím.

To vše dělají tím, že řídí, angažují se a vedou jednotlivce a funkce napříč jejich organizací, často bez větší formální pravomoci, než je jejich schopnost přesvědčit ostatní, aby své myšlenky podpořili.

Jedná se o náročnou a náročnou práci, která je stále více vyhledávaná novými absolventy vysokých škol a MBA. Poskytování produktového manažera nabízí příležitost získat vysokou viditelnost v organizaci a kultivovat dovednosti a pověst, která je nezbytná pro pokrok v budoucích všeobecných manažerských rolích.

Vývojová role produktového manažera

Klasická role produktového manažera vznikla ve společnostech se spotřebitelskými produkty, jako je Procter & Gamble nebo Unilever, kde tito mistři produktů či kategorií sloužili jako generální ředitelé svých nabídek. Od průzkumu trhu po vývoj produktů, balení, propagaci a prodej, tito jedinci řídili svou nabídku pro růst a zisky.

Postupem času prakticky každý průmyslový sektor přijal určitou formu role produktového manažera. Dokonce i firmy zaměřené na služby se spoléhají na verzi role produktového manažera, která převádí potřeby zákazníků a pohled na trh na nové nabídky služeb.

Na řadě trhů byla role rozdělena na dvě, včetně manažera produktu a marketingu produktu. Produktový marketingový manažer se více zaměřuje na odchozí marketing a koordinaci, zatímco produktový manažer má tendenci zaměřit většinu svého úsilí na interní koordinaci, zejména s týmy výzkumu a vývoje nebo inženýrských týmů. V této situaci se tyto dvě strany úzce spolupracují, aby zajistily soudržnost a koordinaci napříč skupinami zúčastněných stran.

Není projektový manažer!

I když je při provádění role produktového manažera velký podíl koordinace mezi skupinami, práce by neměla být zaměňována s prací projektového manažera. Projektový manažer je zodpovědný za koordinaci a vedení týmů pracujících na dočasných a jedinečných iniciativách, zatímco produktový manažer přistupuje ke svým nabídkám z pohledu obchodního případu a managementu.

Projektový manažer má prospěch z dobře definovaných průmyslových standardů a certifikačních postupů, zatímco role produktového manažera je značně méně formalizovaná na průmyslovém základě. Existuje několik firem, které se podílejí na školení produktových manažerů, ale od tohoto psaní neexistuje žádný standardizovaný soubor znalostí nebo certifikačních orgánů, jako jsou ty, které existují v oblasti projektového řízení. Je běžné, že oba jednotlivci - produktový manažer i projektový manažer - budou spolupracovat na novém vývoji produktu nebo iniciativě pro vylepšení produktu.

Dovednosti potřebné pro úspěch jako produktový manažer

Vzhledem k širokému rozsahu role produktového manažera existuje řada dovedností nezbytných pro úspěch. Tyto zahrnují:

• Schopnost kultivovat hluboké pochopení určitého segmentu trhu nebo seskupení zákazníků.
• Obeznámení se specifickou aplikací výrobků v zákaznických nastaveních.
• Zvědavost prozkoumat a identifikovat výzvy zákazníků a přeložit tyto výzvy do myšlenek produktů nebo služeb.
• Schopnost vyvinout podnikatelský plán a investiční případ pro vývoj nových produktů nebo současné vylepšení produktu. V této roli je obzvláště užitečný titul v oboru podnikání, zejména MBA.
• Dovednosti kritického myšlení nezbytné pro hodnocení potřeb zákazníků, nabídky konkurentů a klíčových trendů a převedení těchto znalostí do investičních plánů.

• Schopnost vést a vést ostatní neformálně - bez formální autority.
• Vynikající písemné a mluvené komunikační dovednosti, s důrazem na přesvědčovací dovednosti.
• V závislosti na povaze nabídky může být v této roli vyžadována hluboká úroveň odborných znalostí. Mnoho produktových manažerů má technické zázemí, včetně technických stupňů.

Kariéra do produktového managementu

Produktoví manažeři pocházejí ze všech druhů prostředí, včetně:

• Inženýrství, výzkum a vývoj
• Řízení kvality nebo provozu
• Technická podpora
• Marketingová komunikace
• Zákaznická podpora
• Podpora prodeje

Některé firmy navíc najímají jednotlivce přímo od firem v cílovém segmentu trhu. Existuje mnoho cest do této zajímavé a důležité role.

Kariéra pro produktové manažery

Zatímco produktoví manažeři mohou pokročit ve svých vlastních funkcích nebo odděleních, je zkušeným produktovým manažerům běžné postupovat do rolí obecného managementu nebo funkčního řízení. Osobně jsem propagoval produktové manažery v oblasti prodeje, marketingu a dalších obecných manažerských pozic. Jejich široká základna průmyslových, nabídkových a provozních znalostí je činí velmi žádoucími pro řadu rolí v organizaci.

Kariéra v produktovém managementu je bohatá na výzvy a příležitosti učit se a přispívat k úspěchu organizace. Role je součástí podnikatelského a dílčího managementu a jednotlivců, kteří dávají přednost práci s vysokým stupněm odpovědnosti a nezávislosti. Na našem moderním pracovišti je jen málo rolí, které soupeří s možností, kterou musí produktový manažer utvářet budoucí úspěch organizace.