Rostoucí práce v tech: zajištění kvality

Pozice zajištění kvality (QA) existují v řadě průmyslových odvětví, od výroby až po software a další. Vzhledem k tomu, že se jedná o tak širokou oblast, zaměříme se zde na QA, protože se týká technologie a softwaru.

Dvě hlavní kariéry v této podskupině oboru jsou inženýři a manažeři zajišťování kvality. Obě jsou přiměřeně lukrativní pozice.

Zajištění kvality

Pokud společnost prodává výrobek nebo službu, musí se ujistit, že splňuje zákonné bezpečnostní požadavky, průmyslové standardy a očekávání zákazníků. Koneckonců, distribuce vadných nebo subpar zboží je rychlý a spolehlivý způsob, jak jít ven obchodu.

Inženýři a manažeři zajišťování kvality existují, aby tomu zabránili monitorováním funkce produktu a pracovních procesů.

Inženýři

V softwaru jsou inženýři QA zodpovědní za sledování vývoje a testování výrobků v každé fázi výroby. Neměly by být zaměňovány se softwarovými testery - testování je jen jeden kus procesu vývoje. Ale inženýři se na něm podílejí od začátku až do konce.

Kvalita designu, efektivita produktu a požadavky společnosti jsou některé z věcí, které inženýři QA pracují na zlepšení.Za tímto účelem píšou plány testování, analyzují výsledky, vyhledávají chyby, vytvářejí zprávy pro manažery QA a další.

Manažeři

Zatímco inženýři pracují, aby zajistili, že produkty a software splňují ve fázi výroby specifikované požadavky, manažeři QA jsou ti, kteří tyto požadavky vyvíjejí.

Řídí také inženýry QA, sledují zpětnou vazbu zákazníků, aby se ujistili, že požadavky společnosti odpovídají očekáváním zákazníků a usnadňují komunikaci mezi kancelářemi pro vývoj produktů a firemními kancelářemi jejich společnosti.

Potřebné dovednosti

Budete potřebovat různé dovednosti v závislosti na tom, zda se zajímáte spíše o QA inženýrství nebo správu, ale existuje několik dovedností, které se překrývají. Obě pozice vyžadují vůdčí schopnosti a silnou komunikaci, protože oba zahrnují dohled nad ostatními zaměstnanci. Vyžadují také seznámení s návrhem a funkcí samotného výrobku / softwaru.

Inženýři by měli mít v ideálním případě soubor dovedností, včetně těchto:

• Kódování / programování
• Analytické a řešení problémů
• Dokumentace k analýze rizik
• Produkt a produktový rysový výzkum
• Vývoj / používání nových technologií a nástrojů pro testování
• Pochopení fází vývoje softwaru

Manažeři by měli mít tyto:

• Vynikající organizační schopnosti
• Dovednosti při řešení velkých problémů
• Schopnost řídit velké týmy
• Znalost vývoje produktů a podnikové praxe
• Schopnost přeložit technický jazyk do jednodušších vysvětlení
• Plánovací dovednosti

Nezapomeňte zkontrolovat specifické požadavky na dovednosti společnosti, pro kterou chcete pracovat, protože každá pozice má jiné potřeby.

Vzdělání a požadavky

Vysokoškolské vzdělání je obvykle vyžadováno pro pozice QA. Nemusí být vždy přímo připojeni k QA, ale mít jednoho z příbuzných oborů, jako je řízení podniku nebo výrobní inženýrství, vás učiní atraktivnějším kandidátem.

Také zázemí v technické práci vám pomůže, zvláště pokud hledáte pozici inženýra QA. Manažeři QA budou potřebovat předchozí manažerské zkušenosti; často začínají jako kvalitní inspektoři a pracují směrem nahoru. Některé pozice vyžadují také speciální licence nebo certifikace.

Závěr

Zajištění kvality není jednoúčelové univerzální pole, a proto se snažte co nejvíce omezit své zaměření, než začnete pokračovat ve vzdělávání a zkušenostech, které budete muset přesunout do zvolené podmnožiny pole QA.