Společné otázky o interpersonálních dovednostech

Během pohovoru budete pravděpodobně klást otázky o svých interpersonálních dovednostech.Mezilidské dovednosti, také známé jako dovednosti lidí, jsou ty, které souvisí s tím, jak komunikujete s ostatními.

Většina zaměstnavatelů považuje interpersonální dovednosti za velmi důležité pro zaměstnance. Někdo s interpersonálními dovednostmi může dobře spolupracovat s ostatními, je dobrým týmovým hráčem a komunikuje efektivně.

Protože jsou dovednosti lidí tak důležité, očekávejte alespoň pár otázek týkajících se rozhovorů o vašich interpersonálních dovednostech. Informace o tom, jak odpovědět na otázky o interpersonálních dovednostech, naleznete níže. Viz také seznam běžných otázek týkajících se interpersonálních dovedností a odpovědí na vzorky.

Proč jsou otázky interpersonálních rozhovorů důležité?

Efektivní pracovník řeší problémy, řeší konflikty a identifikuje kreativní řešení. On nebo ona to může udělat prostřednictvím interpersonálních dovedností. Tyto dovednosti nejsou těžké dovednosti, které můžete kvantifikovat a měřit, jako jsou dovednosti počítačového programování nebo právní znalosti. Místo toho jsou to měkké dovednosti - vlastnosti nebo postoje, které člověk demonstruje.

Zatímco uchazeči o zaměstnání mohou být technicky zdatní, mnozí se snaží pracovat v různých týmech, takže je důležité najít pracovníky, kteří mohou spolupracovat. Mezilidské otázky jsou proto zaměřeny na identifikaci, zda má uchazeč o zaměstnání tyto důležité dovednosti.

Zaměstnavatelé také hledají oblasti slabosti. Máte-li například problémy s osobními konflikty, je to signál, že nemůžete oddělit osobní vášeň s prací, což je hlavní problém na kterémkoli pracovišti. Je důležité mít možnost stanovit pevné hranice mezi prací a osobním životem.

4 Společné interpersonální dovednosti a nejlepší odpovědi

Zde najdete často kladené dotazy k otázkám interpersonálních dovedností. Pod každou otázkou naleznete vysvětlení, co chce tazatel vědět, a ukázkovou odpověď.

1. Řekněte mi o čase, kdy jste museli pracovat s spolupracovníkem jste se nelíbí nebo důvěru.

Co chtějí vědět: Klíčem k této otázce není zaměřit se na negativní nebo obviňovat svého spolupracovníka. Místo toho se zaměřte na to, abyste byli profesionální. Řekněte zaměstnavateli, že si uvědomujete, že ne všichni spolupracovníci budou nejlepší přátelé, ale je nutné, abyste mohli spolupracovat s každým. Zvýrazněte, jak si odložíte osobní rozdíly.

Každý spolupracovník pracuje jinak. Ve své poslední práci jsem měl spolupracovníka, který měl tendenci pracovat sám a nebyl příliš společenský. To mi ztěžovalo pracovat na týmových projektech. Požádal jsem tedy, abych si s ní promluvil soukromě, a snažil jsem se najít společný základ - pochopit, jak se jí líbilo pracovat, jaký druh věcí se specializovala - a rozdělili jsme projekt tak, aby co nejlépe odpovídal našim schopnostem a zájmům. Nakonec jsme termín splnili efektivněji, protože každý z nás mohl převzít část projektu.

2. Popište konflikt při práci.

Co chtějí vědět: Opět nevkládejte vinu na nikoho. Zvýrazněte, odkud vznikl nesouhlas, jaká byla otázka a jaké jsou vaše důvody. Zdůrazněte, jak jste proaktivně pracovali na řešení tohoto problému a jaké byly konečné výsledky.

Nikdy není snadné konfrontovat spolupracovníka. Ale dozvěděl jsem se, že pokud situaci důkladně vysvětlíte, můžete podniknout kroky k vyřešení problému. Tento konkrétní spolupracovník postrádal lhůty, které posunuly naše projekty za plán. Odtáhla jsem ho stranou, abych o této situaci diskutovala, a společně jsme pracovali na zlepšení našeho pracovního postupu rozdělením práce rovnoměrně.

3. Pokud máte zaměstnance, kteří vám oznámí, jak by vás popsali?

Co chtějí vědět: Zaměřte svou odpověď na konkrétní příklady, například na čas, kdy jste dali svému týmu autonomii nebo svobodu přijít s kreativními řešeními.

Myslím, že můj personál by řekl, že jsem přemýšlivý. Snažím se navázat spojení s každým z nich. Zjistěte, na čem by chtěli pracovat, a v případě potřeby najít příležitosti, aby mohli iniciativu převzít. Myslím, že také zjistili, že jsem přístupný - povzbuzuji je, aby se vyjádřili, když projekt potřebuje vysvětlení, nebo se mnou mluvili soukromě, pokud potřebují pomoc.

4. Když jste založili novou práci, jak jste vybudovali vztahy?

Co chtějí vědět: Zaměstnavatelé chtějí vidět, že budete proaktivně zapracováni do firemní kultury. Zdůrazněte, jak jste se dobrovolně přihlásili do projektů, připojili se k zaměstnaneckým klubům nebo pozvali spolupracovníky na oběd, abyste se dozvěděli více o svých rolích.

Být novým člověkem ve společnosti může být někdy stresující. Ale zjistím, že pokud se pokusíte lámat led, lidé vás obecně budou mít rádi a budete se jim líbit. Dělám z toho místo, abych se představil a poznal spolupracovníky na osobní úrovni, abych se integroval do svého týmu.

Tipy na odpovědi na otázky o mezilidských dovednostech

Zde naleznete praktické tipy, které vám pomohou připravit se na otázky týkající se mezilidských dovedností. Každý tip máte vysvětlení, které vám pomůže udělat dojem na tazatele.

Připravte si odpovědi předem. Předběžně si prostudujte běžné interpersonální otázky a své odpovědi procvičte. To vám pomůže zajistit, že budete mít k dispozici řadu promyšlených anekdot připravených odpovědět na jakékoli otázky týkající se rozhovorů.

Můžete také zúžit seznam otázek, na které se připravujete tím, že nejprve vytvoříte seznam nejdůležitějších interpersonálních dovedností požadovaných pro danou práci. Vraťte se zpět do seznamu pracovních míst a okružte všechny zmíněné interpersonální dovednosti. Nezapomeňte si připravit anekdotu, která dokazuje, že máte všechny interpersonální dovednosti potřebné pro práci.

Použijte konkrétní příklady. Při zodpovězení otázek o vašich mezilidských dovednostech je důležité použít konkrétní příklady. Kdokoli může říci, že jsou skvělí řešitelé problémů; ale pokud máte příklad toho, jak jste použili out-of-the-box myšlení k identifikaci možností a rozhodnete o vhodném postupu, budete vypadat mnohem důvěryhodněji.

Pro zodpovězení otázek zvažte použití techniky STAR. Je to užitečná strategie pro zodpovězení otázek, na které byste měli odpovědět anekdotou. Nejprve vysvětlete situaci, ve které jste byli (kde jste v té době pracovali?). Pak popište konkrétní úkol nebo problém, kterému jste čelili. Dále vysvětlete, jaké kroky jste podnikli k vyřešení problému nebo dokončení úlohy. Nakonec vysvětlete výsledky svých akcí (dosáhli jste úspěchu pro sebe? Váš tým? Vaše společnost?).

Ukažte své dovednosti. Během pohovoru můžete také prokázat své interpersonální dovednosti v tom, jak se s tazatelem angažujete. Od počátečního pevného podnětu a úsměvu až po to, jak pozorně nasloucháte otázkám rozhovoru, může vaše řeč těla a tón pomoci sdělit, že jste přemýšlivý, přátelský člověk, který se s ostatními setká.

Jak udělat nejlepší dojem

Nezávisle na tom, na jakou práci se ucházíte, jsou důležité mezilidské dovednosti, protože pomáhají zaměstnancům budovat silné pracovní vztahy. To pomůže zvýšit produktivitu týmu a vytvořit pozitivní pracovní prostředí pro každého.

Váš první dojem by měl být nejlepší. Postupujte podle těchto obecných tipů, abyste se připravili na pohovor, udělali si svůj životopis a udělejte si čas na oblékání části. Během rozhovoru ukažte svému tazateli, že jste dobrý týmový hráč, který dokáže efektivně komunikovat.