Otázky ohledně spolupracovníků a supervizorů

Jste připraveni odpovědět na otázky ohledně rozhovoru o práci s ostatními? Zaměstnavatelé budou chtít vědět, jak dobře se s kolegy a manažery setkáváte.

Následující otázky mohou být z větší části požádány, abyste zjistili, zda jste týmový hráč.

Než odpovíte, vezměte si několik vteřin, když jste položili složitou otázku. Tazatel neočekává, že budete mít připravenou odpověď. I zde však platí i skautský motto „Připravte se“.

Zde jsou některé příklady otázek a odpovědí na pohovor, které se týkají řešení konfliktů v týmu se spolupracovníky a supervizory.

Řekněte mi o době, kdy jste se museli vypořádat se spolupracovníkem, který nedělal spravedlivý podíl na práci. Co jste udělal a jaký byl výsledek?

Úzce jsem spolupracovala s Ann, která z větší části vždy vykonávala svůj spravedlivý podíl na pracovní zátěži. Během stresového období, kdy jsem pracoval na projektu s termínem, jsem si uvědomil, že Annovy příspěvky do projektu byly téměř minimální. Rozhodl jsem se počkat, až s ní projekt promluví. Jsem ráda, že jsem to udělala, protože jsem se dozvěděla, že ve svém osobním životě prošla velmi těžkým obdobím, a ocenila mou ochotu jít na míli navíc, takže projekt byl dokončen včas. V důsledku toho se naše schopnost dobře spolupracovat výrazně zvýšila.

Dejte mi příklad doby, kdy jste si udělali čas, abyste se podělili o úspěchy spolupracovníka nebo vedoucího s ostatními?

Na mé poslední pozici jeden z mých spolupracovníků, Dan, udělal vynikající práci - zklidnění nezodpovědného zákazníka, řešení problému zákazníka a dokončení prodeje. Když se mě náš šéf zeptal, jak se věci dějí, řekl jsem mu, že všechno šlo v pořádku a že Dan právě dokončil zklidnění zákazníka a uzavření prodeje. Pro našeho šéfa Dana a zákazníka to byla výhra výhra-výhra.

Řekni mi něco o tom, že jsi s supervizorem nepracoval dobře. Jaký byl výsledek a jak byste změnili výsledek?

Začátkem své kariéry jsem měl vedoucího (Judy), který byl v pondělí v poměrně dobré náladě, ale zhoršoval se každý den až do pátku, kdy dozorce zjistil chybu se vším, co jsem udělal. Neuvědomil jsem si, dokud jsem neopustil tuto pozici, že jsem přispěl k poklesu její nálady. Judy by se mě zeptala, jak byl můj víkend (v pondělí) a během týdne by se zeptala, jak to jde. Řekl bych jí, kolik legrace jsem měl (byl jsem svobodný) a jak jsem se těšil na víkendové plány.

Když jsem odešel, uvědomil jsem si, že můj život je v úplném kontrastu s ní a já jsem jí to připomínal téměř denně. Když položila otázky, měla jsem rychlou odpověď a pak jsem se jí zeptala, jak to dělá!

Pracovali jste s někým, koho nemáte rád? Pokud ano, jak jste to zvládli?

Ano, pracoval jsem s někým, koho jsem měl rád jako člověk. Když jsem se však zaměřila na dovednosti, které přinesla do práce, jejich schopnost řešit problémy a dvě věci, které jsem ocenil, se pomalu změnil můj postoj k nim. Nikdy jsme nebyli přáteli, ale dobře jsme pracovali.

Můžete mi říct, že jste někomu pomohl?

Poslední dobou jsme měli nový pronájem (Paul), který se opravdu potýkal s tím, že se dostaneme do práce včas, a věděl jsem, že šéf (Harry) je podrážděný. Jednoho dne jsem během oběda vysvětlil Paulovi, jak důležité bylo, aby byl náš šéf pro každého nejméně 10 minut. Bylo to osobní s Harrym, ale když jste byl často pozdě, mohl jste se dostat na jeho špatnou stranu. Nový zaměstnanec byl za radu vděčný. Při svém předchozím zaměstnání byl šéf znepokojen pouze prací, která byla provedena včas; on / ona nemusela "sledovat hodiny."

Můžete mi říci o době, kdy jste špatně odhadli osobu?

Byl tam dlouholetý zaměstnanec (George) u mé druhé společnosti, která byla velmi mrzutá, když se mnou mluvil. Nejdřív jsem vyšel z cesty, abych vyhrál Georgeův souhlas. Pak jsem si uvědomil, že to problém zhoršuje. Tak jsem si všiml, jak se setkal s ostatními zaměstnanci a zjistil, že jsem nebyl sám. Pro většinu lidí byl nevrlý. Přestal jsem se snažit získat jeho souhlas a v tomto procesu zjistil, že se naučil jeho chování od bývalého šéfa, kterého měl, koho obdivoval.

Jak se dostanete se staršími (mladšími) spolupracovníky?

Doporučená odpověď, pokud jsou vaši spolupracovníci starší: Jsou chvíle, kdy vím, že nový způsob, jak něco udělat, mi dává větší smysl; ale z první ruky jsem se dozvěděl, že můj "lepší způsob" nemusí být nejlepším způsobem, jak udělat práci. V důsledku toho respektuji své starší znalosti spolupracovníků a naučil jsem se, jak v přiměřené době podat návrh.

Doporučená odpověď, pokud jsou vaši spolupracovníci mladší: Rychle jsem si uvědomil, že to není moje práce "rodiče" mladších lidí, s nimiž pracuji; bylo mým úkolem je poznat a najít společný základ, kde bychom mohli efektivně spolupracovat. Chvíli to trvalo, ale výsledek se vyplatil.