Tipy, jak napsat Děkuji Poznámka

Pokud vám někdo udělá laskavost - cokoliv od nákupu produktu, který vám pomůže sjednat si schůzku s rozhodovacím orgánem - pak vám děkující poznámka není jen vhodná, ale také vám pomůže udržet vztah s nápomocnou osobou. Rozvoj pravidelného děkuji vám zvyk může přinést působivé výsledky.

Joe Girard, největší prodejce na světě podle Guinnessovy knihy světových rekordů, připisuje svůj úspěch svému zvyku posílat ručně psané karty každý měsíc každému ze svých zákazníků. Girard rozeslal více než 16 000 karet měsíčně a jako výsledek se stal nejlepším prodejcem automobilů na světě po dobu 12 let v řadě, ale nemusíte nutně posílat tisíce karet každý měsíc, abyste dosáhli působivého výsledku.

Nemyslete si, že odeslání e-mailu nebo formulářového dopisu splní totéž. Skutečnost, že se tak málo lidí obtěžuje vysílat ručně psané dopisy a karty, bude vaše mnohem silnější. Lidé si všimnou ručně psaných písmen, zatímco mají tendenci hodit dopisy přímo do recyklačního koše. Takové dopisy nemusí být ani dlouhé. Girardovy slavné ručně psané karty prostě říkaly: „Líbí se mi.“ Byla to skutečnost, že se obtěžoval posílat tyto karty každý měsíc, což zapůsobilo na jeho zákazníky, ne na fantastické nebo komplikované posílání zpráv.

Poděkování je obzvláště silný způsob, jak oslovit někoho jiného. Nejen, že projevujete své uznání za to, co jste udělali, ale také prokazujete, že jste ochotni věnovat čas tomu, abyste zprávu sami napsali a poslali ji. Pro velké laskavosti, jako je úvod, který vedl přímo k obrovskému prodeji, včetně malého dárku, může být vhodné - ale není to požadavek.

Co zahrnout do poznámky Děkuji

Vaše poznámky by měly obsahovat zmínku o tom, co osoba pro vás udělala, a měly by zdůraznit pozitivní výsledky jeho činností. Pokud jste se setkali s osobou na akci nebo na schůzce, neváhejte se zmínit, jaké potěšení to bylo potkat. Můžete také vychovávat, kolik si ceníte úsilí, které vám tato osoba pomohla. Pokud si nejste jisti, jak začít, zkuste si otevřít poznámku s něčím podobným: „Musel jsem si chvilku poděkovat, abych vám poděkoval za vaše skvělé předání, úvod atd.“

Je to dobrý nápad zavřít mluvením o tom, jak se těšíte na budoucí setkání nebo rozhovory se svým dobrodincem. Formální poznámka nebo dopis by se mohl přiblížit „nejlepšímu přání“, „Mnohokrát děkuji“ nebo „S pozdravem“ v závislosti na tom, jak dobře znáte osobu, kterou píšete. Pokud si zapíšete jednoduchou poznámku nebo vyplníte kartu, nemusíte takový strukturovaný přístup používat.

Když vám někdo pošle dárek

Když vám někdo jiný pošle dárek - například během prázdnin - určitě byste měli odpovědět poděkováním. Je to také dobrý nápad vést seznam lidí, kteří vás obdarovali, abyste se mohli v příštím roce oplatit. Takové poděkování by mělo uvádět konkrétní dar, který jste obdrželi, jak jste šťastní, že ho máte, a v ideálním případě plánujete jej použít.Pokud vám například klient poslal dárkovou kartu do místní restaurace, můžete zmínit, jak moc milujete jídlo na tomto místě a jak hodláte vzít svého manžela na noc mimo děti.

Další skvělý čas pro děkuji poznámky je výročí zákazníka. Pokud máte zákazníka, který od vás nakupuje celý rok (nebo více let), nezapomeňte mu poslat poznámku, že jste tak loajálním zákazníkem. Takoví zákazníci by měli být povzbuzeni k tomu, aby zůstali loajální, a jistě ocení, že jste si všimli, jak dlouho jste byli s vámi.