Vital Otázky Top CEOs zeptejte se svých týmů neustále

Jako generální ředitel nebo jeden z top leaderů vaší společnosti existuje mnoho způsobů, jak můžete zjistit, zda je vaše podnikání na správné cestě. Když však dojde k pochopení produktivity, protože produktivita vašich lidí je relativní vzhledem k výsledkům, které vytvářejí, poslední věc, kterou chcete, je jít na divokou husí honičku, která se snaží zjistit, co funguje a co ne. Naštěstí existuje několik důležitých otázek, které můžete požádat o to, abyste dosáhli jasného přehledu o produktivitě vaší organizace. Odpovědi na těchto pět otázek vám pomohou:

• Zlepšení nastavení cílů
• Rozhodněte se více o strategickém směřování vaší společnosti
• Objevte, jak efektivněji vést a inspirovat výkon.

Kladení těchto otázek je osvědčenou praxí, kterou disciplinovaní lídři pravidelně provádějí. Dělají to záměrně, vytvářejí vítězné kultury, kde se všichni cítí inspirovaní, produktivní a odměněni ve vztahu k tomu, na čem záleží nejvíce. Zde je seznam otázek:

Mám správný talent?

Nejlepší vůdci se cíleně a strategicky obklopují talentovanými týmy lidí. Tito pečlivě vybraní jedinci mají dovednosti a vrozené dary, které překonávají schopnosti jejich vůdců. Tito zaměstnanci pracují společně se svými vůdci a zákulisí, řídí produktivitu, ziskovost a celkový úspěch.

Část vaší odpovědnosti vést váš tým vyžaduje nalezení nejlepšího talentu a pomoci jim dosáhnout jejich plného potenciálu. Musíte si také vybrat ty, kteří mají schopnost plnit požadavky na pracovní místa a vyptávat se otevřenosti k učení a růstu, když o to požádáte nebo požadujete.

Co se týče správného talentu, je také nesmírně důležité najmout toho, kdo má pravdu. Studie ukázaly, že 80% obratu je přímo vázáno na špatná rozhodnutí o pronájmu - a obrat je drahý! Ve skutečnosti, pro některé společnosti, najímání chyby obvykle stojí stovky tisíc dolarů.

Máme jasnost cíle?

Začněte s vámi a pak se vydejte na cestu vašeho podnikání a zjistěte, zda má každý dobrý přehled o svých hlavních cílech. Hledejte příležitosti, jak odložit zaměstnance stranou a zeptat se „Jaké jsou vaše cíle?“ Nebo „Jak se vám daří proti vašim cílům?“

Pokud se jednotlivci potýkají s formulováním svých cílů, případně s popisem aktivit, které dělají, máte odpověď: Jsou ne jejich cílů. Prohlédněte si tento okamžik pravdy jako příležitost přijmout nápravná opatření, aby se váš tým zaměřil na jasné cíle.

Pro úspěch vaší organizace je zásadní jasnost cíle. V našich zkušenostech jsou kultury, které se týkají myšlení „Co je cílem?“, Produktivnější. Ve skutečnosti jsme viděli společnosti, jakmile se produktivita zrychlila, a to tím, že jednoduše pokládají tuto otázku za konzistentní. Je to mocné!

Máme cíl Alignment?

Za předpokladu, že každý ve vašem podniku má jasné cíle, prozkoumejte, zda jsou cíle pro různá oddělení vzájemně sladěny nebo protichůdné. Pokud je například hlavním cílem zkrácení přesčasů v rámci firmy a v důsledku toho zkrátíte počet hodin služeb zákazníkům, je pravděpodobné, že spokojenost zákazníků se s nárůstem stížností sníží. Jedná se o klasický případ nesouladu. Vysoce výkonné společnosti a lídři tvrdě pracují na zajištění sladění cílů.

Jsme zodpovědní lidé?

Skutečná odpovědnost vyžaduje naprostou disciplínu, pokud bude fungovat. Není to snadné, ale úsilí a krátkodobá bolest stojí za to. Ve skutečnosti je tato disciplína nezbytná pro dosažení cílů společnosti. Musíte řídit odpovědnost dolů prostřednictvím organizace, abyste ji plně ovlivnili.

Pravidelně pořádané schůzky, na kterých se hovoří o výkonu a jsou měřeny, jsou vynikajícím přístupem, jak dostat každého člena týmu na stejnou stránku a zaměřit se na správné cíle. Tato setkání také poskytují přehled o tom, co funguje a co není, kdo potřebuje koučování, a nakonec, kdo se angažuje a neuzavírá.

Jak vystupujeme proti soutěži?

Nejlepší organizace znají svou konkurenci uvnitř i vně. Tyto informace využívají ke sledování příležitostí a rozhodování o tom, jakým směrem se vydat a jak zvýšit produktivitu tím, že budou rozvíjet a podporovat své lidi odlišně.

Znát svou konkurenci vám dává možnost vytvořit konkurenční výhodu. Zeptejte se svého týmu, aby zjistil, jak se cítí, pokud by mohli dělat něco nového nebo odlišného od konkurence. Pak inspirujte svou produktivitu a poskytněte svým zaměstnancům svobodu a podporu nezbytnou pro vývoj špičkových řešení, která budou v souladu s cíli vaší společnosti.

Sečteno a podtrženo

Otázky jsou pro vůdce mocným nástrojem výuky. Tím, že se ptáte na správné otázky, váš tým rozvíjí porozumění tomu, co považujete za důležité. Zatímco existuje téměř nekonečná nabídka otázek, které můžete požádat, pět popsaných propagačních aktivit se zaměřuje na otázky, které zvyšují produktivitu a výkonnost zaměstnanců. Používejte je ve skvělé obchodní zdraví!

Aktualizováno společností Art Petty