Co dělat, když uděláte chybu při práci

Jak se říká, každý dělá chyby. V mnoha situacích můžete chybu opravit nebo na ni zapomenout a jít dál. Dělat chybu v práci je však vážnější. Může to mít na vašeho zaměstnavatele nepříznivý dopad. Může například ohrozit vztah s klientem, způsobit právní problém nebo ohrozit zdraví či bezpečnost lidí. Opakování bude nakonec stékat k vám. Jednoduchá oprava vaší chyby a přesunutí nemusí být volbou. Když uděláte chybu v práci, vaše kariéra může záviset na tom, co děláte dál.

Zde jsou následující kroky:

Přiznej svou chybu

Jakmile zjistíte, že se něco stalo, okamžitě řekněte svému šéfovi. Jedinou výjimkou je samozřejmě, pokud uděláte bezvýznamnou chybu, která nebude mít vliv na nikoho, nebo pokud ji můžete opravit dříve, než to udělá. Jinak se nesnažte skrýt svou chybu. Pokud to uděláte, můžete skončit vypadat mnohem horší a jiní vás dokonce mohou obvinit z krytí. Být předem o tom bude demonstrovat profesionalitu, vlastnost, kterou většina zaměstnavatelů velmi oceňuje.

Prezentujte svého šéfa s plánem na opravu chyby

Budete muset přijít s plánem na opravu své chyby a předložit ji svému šéfovi. Doufejme, že budete moci něco dát dohromady, než se k ní poprvé přiblížíte, ale neztrácejte čas, pokud nemůžete. Ujistěte se, že pracujete na řešení.

Pak, jakmile víte, co musíte udělat, předložte to. Být velmi jasné, co si myslíte, že byste měli dělat a co očekáváte, že výsledky budou. Řekněte svému šéfovi, jak dlouho to bude trvat, a jakýchkoli souvisejících nákladů. Ujistěte se, že máte "plán B" připraven, pokud váš šéf sestřelí "plán A." Zatímco děláte chybu není nikdy dobrá věc, nenechte si ujít příležitost ukázat své dovednosti při řešení problémů.

Nesmí ukazovat prsty na nikoho jiného

V týmově orientovaném prostředí je dobrá šance, že za chybu nesou odpovědnost i další lidé. Zatímco lidé jsou obvykle nadšeni, že mohou získat uznání za úspěchy, zdráhají se vlastních chyb. Pokud můžete, přimět všechny, aby se přiblížili svému šéfovi a upozornili ji, že se něco pokazilo.

Naneštěstí to možná neuděláte. Tam budou někteří lidé, kteří říkají "není to moje chyba." Nebude vám pomáhat ukazovat prstem na ostatní, i když nesou odpovědnost za chybu. Doufejme, že každý člověk bude zodpovědný za své vlastní činy.

Omluvte se, ale neporazte se

Existuje velký rozdíl mezi převzetím odpovědnosti a poražením. Přiznávejte svou chybu, ale nedělejte se za to, že ji děláte, zejména na veřejnosti. Pokud budete stále upozorňovat na svou chybu, to je to, co se bude držet v myslích lidí.

Chcete, aby se váš šéf zaměřil na vaše akce poté, co jste udělali chybu, ne na skutečnost, že se to stalo na prvním místě. Dávejte si však pozor na to, abyste si vzali svůj vlastní roh. Přemýšlení o tom, jak se vám pevné věci bude nejen upozorňovat na své původní chyby, to by mohlo vyvolat podezření, že jste udělal chybu, takže si mohl swoop v zachránit den.

Pokud je to možné, opravte chybu na vlastním čase

Pokud jste osvobozeni od výdělku za práci přesčas, pracujte brzy, zůstaňte pozdě a strávíte hodinu oběda u svého stolu tak dlouho, jak je potřeba opravit chybu. To nebude možné, pokud jste pracovníkem, který není osvobozen od daně, protože váš šéf vám bude muset platit přesčasy - 1/2 násobek běžné hodinové mzdy - za každou hodinu, kterou budete pracovat více než 40 hodin týdně. Určitě nechcete vyvolat další problémy tím, že by to porušil. Získejte svému šéfovi svolení, pokud musíte pracovat déle.