Manažerský průvodce koučováním pro vedoucí pracovníky

V určitém okamžiku v kariéře manažera může být příležitost zvážit pronájem výkonného kouče. Zde je 10 otázek a odpovědí, které manažeři mohou mít o manažerském koučování.

Co je výkonný koučink

Výkonný kouč je kvalifikovaný profesionál, který pracuje s jednotlivci (obvykle vedoucími pracovníky, ale často s vysokými potenciálními zaměstnanci), aby jim pomohl získat sebeuvědomění, objasnit cíle, dosáhnout svých rozvojových cílů, odemknout jejich potenciál a působit jako znějící deska. Nejsou poradci ani terapeuti (i když mnozí z nich mají poradenské nebo terapeutické zázemí) a obvykle se zdržují poskytování poradenství nebo řešení problémů svých klientů. Místo toho kladou otázky, aby pomohly výkonnému pracovníkovi objasnit a vyřešit vlastní problémy.

Co výkonný trenéři dělají

Výkonní trenéři poskytují svým klientům důvěrné a podpůrné ozvučení. Ptají se na otázky, podněcují předpoklady, pomáhají poskytovat jasnost, poskytují zdroje a ano, někdy se svolením poskytují poradenství. Často spravují a pomáhají interpretovat 360-stupňové a behaviorální hodnocení, vést důvěrné rozhovory, aby pomohly klientovi získat sebeuvědomění, a stanovit rozvojové cíle.

Co to znamená stát se výkonným koučem

Bohužel (nebo snad naštěstí, pokud máte zájem stát se trenérem), ne moc. Jen o nějakém důchodu manažer, konzultant, ex-HR nebo cvičit praktik, nebo terapeut může volat sebe výkonný trenér. Neexistuje žádná formální ani požadovaná certifikace, ačkoli mnoho z nich se obrátilo na Mezinárodní federaci koučů (ICF) pro formální certifikaci.

Kdo najme výkonné trenéry

Společnosti používaly k najímání výkonných trenérů, aby přišli a opravili rozbité vedoucí pracovníky. V dnešní době většina společností najímá manažery výkonných trenérů jako způsob, jak investovat do svých top manažerů a vysokých potenciálů. Už není stigma mít kouče; je to stavový symbol.

Zatímco vedoucí pracovníci mohou najmout své vlastní trenéry (obvykle generální ředitele nebo majitele podniků), je pro společnosti (často lidské zdroje) běžnější, aby doporučili kouče výkonnému pracovníkovi jako součást programu výkonného rozvoje. Kouč může být nově podporován (přechodový koučink), musí čelit řadě výzev (obvykle se jedná o vztahy s lidmi), nebo se připravuje na větší role. A ano, trenéři jsou stále najati, aby napravili problémy s chováním a pomohli vůdcům vyřešit mezilidské konflikty.

Pokud by manažer nebo společnost neměli najmout výkonného kouče

Vedoucí by neměl zaměstnávat manažera, pokud:

• Nevěří, že potřebují koučování, nezajímají se o zpětnou vazbu a nevěří, že se musí změnit (nebo nechtějí).
• Hledají obchodní poradenství nebo konzultace, tj. Někoho, kdo pro ně vyřeší svůj problém.
• Výkonný koučink je pouze poslední žeton, "Hail Mary" žeton se snaží opravit selhávajícího manažera, který je již na cestě ven ze dveří.
• Výkonný pracovník není na odpovídající úrovni organizace, aby zdůvodnil náklady na koučování.
• Manažer výkonné moci by měl spolupracovat s výkonným pracovníkem (koučování by nemělo být pouze cestou k outsourcingu výzev).

Jak vypadá typický proces manažerského koučování

I když existuje mnoho variant, manažerský koučink obvykle zahrnuje řadu fází, počínaje přijetím, hodnocením, stanovením cílů a plánováním rozvoje, a poté pokračováním plánu rozvoje, s pravidelnými check-iny u manažera manažera. Proces je ukončen, když je dosaženo rozvojových cílů, nebo když se trenér a / nebo kouč rozhodne, že by měl zastavit. Typická doba trvání koučování je sedm až 12 měsíců.

Důvěrnost výkonného koučování

Pokud jde o manažerského koučování, rozhovory jsou mezi trenérem a koučem naprosto důvěrné. Pokud organizace platí za služby koučování, mohou dostávat pravidelné aktualizace statusů (data, dosažené milníky), ale bez souhlasu koučů se nic jiného nesdílí.

Kde se koná výkonný koučink

Face-to-face je ideální, vzhledem k tomu, že tolik komunikace je neverbální a pomáhá při budování původního vztahu. Je stále běžnější koučovat prakticky po telefonu (nebo přes Skype).

Kolik výkonných trenérů koučování

Koučování je celosvětově 3 miliardy dolarů ročně a, jak odhaduje Harvard Business Review, střední míra pro manažera je 500 dolarů za hodinu. Mnoho trenérů bude účtovat za šest nebo 12-měsíční angažmá, ale někteří budou pracovat na hodinovém základě.

Kde můžete najít výkonného kouče

Existuje mnoho způsobů, jak najít výkonného kouče. Vaše vlastní společnost již může pracovat s řadou důvěryhodných koučů. Výkonné náborové nebo outplacementové firmy často poskytují koučovací služby nebo pracují na základě doporučení s nezávislými výkonnými trenéry.

Doporučení od úst vedoucích osob může být zdrojem - ve skutečnosti mnozí z nejúspěšnějších trenérů ani inzerují. Při výběru výkonného kouče je chemie důležitá, takže je nejlepší rozhovor s několika lidmi. Existuje také několik zdrojů pro umístění výkonného kouče, včetně:

• Centrum pro kreativní vedení
• Mezinárodní federace koučů (ICF)
• Institut trenérů (CTI)
• Správné řízení
• Marshall Goldsmith Coaching Network