Základy knihkupectví - marketing a Merchandising

Stejně jako jakýkoli jiný prodejce cihel a malty v tomto stále více digitálním světě musí knihkupectví potřebovat k tomu, aby se agresivně prodávaly na trhu, stejně jako na své zboží. Od sáčků po blogy až po zápisy do knih, tato propagační taktika může efektivně pracovat na přilákání a udržení loajální klientely.

Tašky

Knihkupectví tašky, tištěný s obchodem jméno a / nebo logo a umístění jsou do značné míry maloobchodní 101. Když spotřebitel opustí s taškou, to se stane propagační vozidlo pro obchod - což je něco, co na paměti, když to uvedení do provozu design. Tašky nemusejí být drahé, ale protože stojí peníze, měly by pracovat, aby vhodným způsobem prezentovaly a připomínaly lidem obchod a jeho image.

Záložky

Stejně jako tašky, záložky slouží obchodní vizitku-účel pro své obchody, výpis adresy, obchod hodin, webové stránky, atd.; pokaždé, když zákazník používá jeden - a tisk čtenáři stále dělat, velmi - to mu připomíná obchod. Také, jako tašky, záložky by měly odrážet obchod značky nejen s logem, ale s jeho atmosféru obchodu. Například, záhadný Bienville knihy záložka ukazuje aligátor zaplavený v popředí s městskými budovami Mobile, Ala.

webová stránka

Obchody potřebují webové stránky, období. Místo by mělo přinejmenším uvádět všechny relevantní maloobchodní informace - umístění (s odkazem na trasu), hodiny, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Nejlepší webové stránky ujistěte se, že tyto informace jsou na každé stránce, takže potenciální zákazník nemusí pracovat, aby ji našel. Webové stránky mohou nebo nemusí obsahovat blog (viz níže).

Stránka Facebook je dobrá sekundární přítomnost na webu, ale měli byste mít webovou stránku s adresou specifickou pro obchod, abyste se ujistili, že se budete zobrazovat v Google a dalších vyhledávacích nástrojích a mapách. Existuje mnoho snadno použitelných publikačních platforem, ale teď by mohlo být vhodné najmout si designéra, který by webu nabídl atraktivní vzhled, který je také uživatelsky příjemný.

Blog

Blog příspěvky jsou skvělé pro oznámení událostí (a posílání obrázků později), příchody nových titulů nebo zboží, nebo jiné novinky. Nicméně, blogy jsou závazek - jeden bez neustálého nového obsahu nebo se zastaralým obsahem (vážně - stále ještě v březnu?) je obchod tak nudný, zaprášený a amatérský. Naštěstí, blog software je v dnešní době velmi jednoduchý, aby se osvěžující obsah docela jednoduchý. Ale pokud to nechcete udělat, udělejte jeden z vašich zaměstnanců zodpovědný za blog.

Zpravodaj

Informační bulletiny jsou dobrým nástrojem, který upozorní zákazníky na autorská čtení a podpisy a další události v obchodě a upozorní na doporučené knihy v různých kategoriích, jako je obecná fikce nebo konkrétní žánry (tajemství, romantika, vaření, děti atd.)

Informační bulletiny obchodu se mohou objevit v řadě formátů - jeden list nebo vícestránková publikace. Stejně jako blogy, newslettery potřebují obsah a mají tendenci se stát jejich zvířaty, takže je vhodné, aby pro knihkupce začal informační bulletin, aby vytvořil šablonu, formát a harmonogram, poté přidělte zaměstnancům dostatečný čas a termíny, které pomohou tento kus vyplnit.

E-mailové zpravodaje by měly být více "newsy": Krátké a sladké, sloužící spíše jako připomenutí událostí než nahrazování kopií pro použití v obchodě.

Zobrazení knihy

Vizuální merchandising v obchodě je pro každého prodejce důležitý. Umístění knih, propagace sezónních knih, vystavení knih podle předmětu nebo kategorie, umístění impulzů do pokladny nebo na odbavovací řádky - to vše může pomoci kupujícímu prodávat knihy. I když se kniha zobrazí lícem nahoru nebo páteř, může to mít dopad.

Podpisy a události v obchodě

Čtení a podepisování, které jsou určeny k prodeji určité knihy nebo knih jedním autorem, přinášejí lidem do dveří - a více lidí znamená více prodejů knih (a cappuccina). Také vytvářejí slavnostní atmosféru, často přitahují příležitostné prohlížeče a kolemjdoucí. Kromě specifického vývoje napomáhá účast na akcích, jako je například Den nezávislého knihkupectví, podporu celého obchodu.

Police-Talkers

Tyto kousky lepenky, které visí na polici, mohou upozornit na knihy z různých důvodů. Ať už umožňují zaměstnancům voskovat poetiku v oblíbeném čtenářském zážitku (viz níže "Personální výběr") nebo upozorňují spotřebitele na regionální bestseller nebo na dobrý výběr skupiny, policisté jsou nenákladní, ale vstřícní, způsoby zdůraznit výběr knih.

Zaměstnanci výběr

Kde ruka-prodávat splní slovo-z-úst: zamyšleně-psaný, srdečný, a upřímný “personál doporučuje” nebo “personál vybrat” může lákat potenciálního čtenáře podívat se dvakrát - a možná koupit - doporučená kniha. Ty mohou přijít ve formě poličky, umístěné v blízkosti knihy, nebo pravidelně seskupené v měsíčním nebo sezónním zpravodaji.

Obchod-značkové zboží

T-košile, hrnky, re-použitelné knihy totes: Tyto položky slouží dvojí účel propagace obchodu a zároveň přináší trochu příjmů. Design počítá - něco jedinečného a knihy-nebo čtenář-centric prodává lépe než obecný obchod-značkové položky. Ceny zboží závisí na tom, na které straně zboží / propagační linky se položky nacházejí. Knihkupectví s velkou a vášnivou základnou fanoušků, nebo které přitahují mnoho návštěvníků či turistů, může chtít ceny zboží více v souladu se suvenýry v oblasti pro maximální zisk, zatímco jiné obchody mohou chtít cenu zboží více za ztrátu vedoucí k maximalizaci místní propagační hodnoty.