9 Tipy pro minimalizaci negativity na pracovišti

Nic neovlivňuje morálku zaměstnanců zákeřněji než přetrvávající negativitu na pracovišti. Naplňuje energii vaší organizace a odvádí kritickou pozornost od práce a výkonu. Negativnost může nastat v postoji, výhledu a mluvení jednoho člena oddělení, nebo v crescendu hlasů reagujících na rozhodnutí pracoviště nebo událost.

Jako manažer nebo odborník na lidské zdroje jste v úzkém kontaktu se zaměstnanci v celé společnosti. Dostáváte stížnosti zaměstnanců, přijímáte pohovory se zaměstnanci, kteří odcházejí, a znáte pověst vaší organizace ve vaší komunitě.

Sledujete diskuse o intranetech zaměstnanců, řídíte proces hodnocení a 360-stupňové zpětné vazby a manažery trenérů v odpovídajícím zacházení se zaměstnanci. Tyto informace vám pomohou naučit se rozpoznávat příznaky negativity dříve, než její důsledky pro morálku poškodí vaše pracoviště. Pomůže vám také při prevenci a omezování negativity na pracovišti.

Diagnostikovat negativitu na pracovišti

Negativita je rostoucí problém na pracovišti, podle autora Garyho S. Topchika Správa negativ pracoviště. Uvádí, v Revize řízení, že negativita je často důsledkem ztráty důvěry, kontroly nebo komunity. Vědět, co lidé jsou negativní, je prvním krokem při řešení problému.

Když se ve vaší organizaci objevují rumblingy a negativita, rozhovory se zaměstnanci vám pomohou pochopit přesné problémy a míru, do jaké problémy ovlivňují vaše pracoviště. Budete chtít identifikovat přesné skupiny zaměstnanců, kteří zažívají negativitu a povahu problémů, které vyvolaly jejich neštěstí.

Možná, že organizace učinila rozhodnutí, které negativně ovlivnilo zaměstnance. Možná, že výkonný manažer uspořádal setkání zaměstnanců a byl vnímán jako ohrožující nebo ignorující lidi, kteří kladou legitimní otázky.

Ať už je příčina negativního vlivu na pracovišti jakákoliv, musíte se těmito problémy zabývat. Nebo, podobně jako zdánlivě spící sopka, se budou vařit pod povrchem a periodicky vybuchovat a přetékat, aby způsobily čerstvé škody.

1:37

Sledujte: 8 způsobů, jak vytvořit šťastnější pracoviště

9 Tipy pro minimalizaci negativity na pracovišti

Nezapomeňte, že nejlepším způsobem, jak bojovat proti negativitě na pracovišti, je udržet ho na prvním místě.

Těchto devět tipů vám pomůže minimalizovat negativitu na pracovišti.

• Poskytovat lidem příležitosti k rozhodování a kontrole a / nebo ovlivňování vlastní práce. Jediná nejčastější příčina negativity na pracovišti je sledovatelná pro manažera nebo organizaci, která rozhoduje o práci osoby bez jejich vstupu. Téměř každé rozhodnutí, které vylučuje vstup osoby vykonávající práci, je vnímáno jako negativní.
• Poskytněte lidem příležitosti, aby vyjádřili svůj názor na politiky a postupy na pracovišti. Uvědomte si dopad změn v oblastech, jako je pracovní doba, mzda, dávky, přidělení přesčasových hodin, mzda, oblékání, umístění pracoviště, požadavky na zaměstnání a pracovní podmínky. Tyto faktory jsou nejblíže mysli, srdci a fyzické přítomnosti každého jednotlivce. Tyto změny mohou způsobit vážné negativní reakce. Poskytovat včasné, aktivní reakce na otázky a obavy.

• S lidmi jako s dospělými zacházejte spravedlivě a důsledně. Rozvíjet a propagovat politiky a postupy na pracovišti, které efektivně organizují práci. Aplikujte je konzistentně.
• Dopřejte svým zaměstnancům, jako by byli důvěryhodní a hodní svého respektu - protože jsou. Začněte z pozice důvěry, když najmete nového zaměstnance. Ověřte si jejich výkonnost, pravdivost a přínos pro potvrzení vaší původní pozice. Nezačínejte z pozice, ve které věříte, že si lidé musí vydělávat na vaší důvěře. Toto umístění zajišťuje, že negativita přebírá na vašem pracovišti. Zaměstnanci mají radarové stroje a neustále odstraňují své pracovní prostředí. Pokud jim nedůvěřujete, budou vědět, že ne.

• Nevytvářejte pravidla pro všechny zaměstnance, když jen pár lidí porušuje normy. Chcete minimalizovat počet pravidel, kterými se řídí chování dospělých lidí při práci. Zacházet s lidmi jako s dospělými a obvykle splní vaše očekávání a vlastní očekávání.
• Pomozte lidem cítit se zahrnuti - každý člověk chce mít stejné informace jako všichni ostatní. Poskytněte kontext pro rozhodnutí a komunikujte efektivně a neustále. Nemůžete přehnaně komunikovat, pokud si přejete snížit negativitu a získat důvěru a podporu svých zaměstnanců.

• Umožnit lidem příležitost růst a rozvíjet se. Vzdělávání, vnímané příležitosti pro povýšení, postranní pohyby pro rozvoj a cross-školení jsou viditelnými znaky závazku organizace vůči zaměstnancům. Vytvořte si svůj závazek k růstu a rozvoji zaměstnanců vytvořením vzájemně se rozvíjejících plánů kariérního postupu pro každého zaměstnance.
• Poskytovat odpovídající vedení a strategický rámec, včetně poslání, vize, hodnot a cílů. Lidé se chtějí cítit, jako by byli součástí něčeho většího než oni sami. Pokud pochopí směr a jejich podíl na dosažení požadovaných výsledků, může přispět více. Lidé se lépe rozhodují pro vaše podnikání, když jim poskytnete informace, které potřebují k rozhodování, která jsou strategicky sladěna s vaším celkovým směrem.

• Poskytněte odpovídající odměny a uznání, aby lidé cítili, že jejich přínos je ceněn. Pozoruhodná je síla příslušných odměn a uznání za pozitivní pracoviště. Stačí říci, odměna a uznání jsou dva z nejsilnějších nástrojů, které organizace může použít k bóji personálu morálky.