Výkonnostní opatření pro policisty

Je všeobecně známo, že policejní útvary mají obrovskou odpovědnost za ochranu a službu svým komunitám, ať už na místní, státní nebo dokonce federální úrovni. Tytéž útvary mají také povinnost být daňově odpovědné s dolary daňových poplatníků, které utratí při ochraně a službě. Proto je snadno viditelný význam výkonnostních opatření jak pro jednotlivé důstojníky, tak pro celé agentury.

Historicky, tato měření přišla ve formě snadno-k-sledovat metriky, takový jako počet zatčení důstojník dělal, volá důstojníka reagoval a zprávy vzali. Obzvláště pečlivě se věnuje činnostem prosazování - zatýkání, varování a podobně. Pro oddělení, míra kriminality inklinuje být go-to metrika určovat efektivitu, přes skutečnost, že záležitosti dobře mimo kontrolu policejní agentury mohou mít obrovský dopad na zločin v dané komunitě.

Co dělá dobrého policejního důstojníka

Pro kultury mnoha oddělení je karikatura dobrého důstojníka tím, kdo rychle reaguje a vyřizuje hovory, zabývá se proaktivními donucovacími činnostmi a produkuje vysoká čísla vymáhání.

Stručně řečeno, důstojníci, kteří jsou rychlí, efektivní a produktivní, jsou do značné míry považováni za nejvýkonnější. Co se však v metrikách často ztrácí, je, jak efektivní je individuální pracovník nebo oddělení.

Zde je třeba říci, že systémy kvót, ve kterých důstojníci musí vykonávat určitý počet zatčení nebo napsat X počet jízdenek, jsou více či méně neexistující a často nezákonné, na rozdíl od všeobecného přesvědčení.

Přestože se oddělení zaměřují na produktivitu (kvalitu) a zároveň ignorují efektivitu (kvalitu), je snadné pochopit, jak důstojníci a administrátoři mohou špatně pochopit zprávu a vystoupit z dráhy tím, že se zaměřují na čísla nad lidmi.

Sociální změna vyžaduje změnu kultury pro policii

Stále se měnící sociální klima je stále více a více zřejmé, že zatímco úsilí o prosazování práva je účinným nástrojem snižování kriminality a podpory bezpečnosti, je to jen jeden nástroj v souboru nástrojů.

To, co opravdu dělá dobrého důstojníka v očích veřejnosti, není ten, kdo píše spoustu vstupenek nebo staví spoustu lidí do vězení, ale ten, kdo si cení a chápe koncept komunistické policie.

Tito důstojníci jsou více než jen agenti činní v trestním řízení, ale pedagogové a řešitelé problémů, kteří mají vysokou úroveň emocionální inteligence a měkké dovednosti potřebné k tomu, aby v každodenní interakci na pracovišti i mimo něj dosáhli skutečného rozdílu.

Další metriky pro účinnost policie

Při měření výkonnosti musí být i nadále zohledňována čísla týkající se výkonu a trestné činnosti. Tato čísla však budou malovat pouze část obrázku. Pokud například dojde k poklesu kriminality, je možné, že by se také prosadilo, že trestné činy by se snížily, protože údajně méně lidí spáchá trestné činy.

Současně je rozumné vidět, že počáteční nárůst míry kriminality by ve skutečnosti mohl ukázat účinnost policie při získávání důvěry veřejnosti, protože členové komunity se mohou cítit pohodlněji při podávání zpráv o dříve nehlášených nebo nedostatečně hlášených trestných činech.

Míry orientované na služby, jako je pomoc poskytovaná, rozhovory o bezpečnosti a vzdělávání, kontroly v sousedství a podnikání a další aktivity zaměřené na komunitu, mohou být zahrnuty a podporovány v opatřeních k provádění.

Tato opatření nejenže mohou poskytnout jasnější představu o tom, co je skutečným posláním policejní práce - nebo by mohlo být -, ale také povzbudit větší angažovanost Společenství, která by pomohla překonat příliš zjevnou mezeru mezi policajty a komunitami.

Policie zde sloužit lidem

Téměř každý důstojník na silnici slyšel známou frázi "platím váš plat" od občana, kterého zastavili nebo zadrželi. I když toto prohlášení určitě nedostane někoho z jízdenky za překročení povolené rychlosti, co když se k tomu, co se jinak snaží dodržet zákonodárný občan, chce říct více? Je možné, že za tímto tvrzením stojí představa, že policie neposkytuje službu, kterou veřejnost potřebuje nebo chce?

Hra čísel bude vždy jedním důležitým měřítkem výkonu policie, ale důstojníci by si dobře pamatovali na důvody, proč se stali policisty, a že jsou zde proto, aby sloužili lidem, nečinili widgety.