Otázky týkající se chování na základě pracovního chování

V rámci pracovního pohovoru se společnost ptá na vaše dosavadní pracovní zkušenosti, aby zjistila, zda máte dovednosti potřebné pro tuto práci. Otázky týkající se chování při pohovoru se zaměřují na to, jak jste v minulosti řešili různé pracovní situace. Vaše odpověď odhalí vaše dovednosti, schopnosti a osobnost.

Logikou této taktiky rozhovoru je, že vaše chování v minulosti odráží a předpovídá, jak se budete v budoucnu chovat. Ale pamatujte si, že tazatel nemusí nutně klást otázky ano nebo ne, a to může pomoci přezkoumat, jak odpovědět na otázky pohovoru bez správné (nebo špatné) odpovědi.

Reagujte na otázky s konkrétními příklady toho, jak jste dříve pracovali na pracovišti.

Odpovědi na otázky týkající se chování by měly být ve formě stručné anekdoty, která ilustruje vaše silné stránky a schopnosti jako pracovníka. Poskytněte základní informace o situaci, konkrétních akcích a výsledcích.

Přezkoumejte příklady otázek, na které můžete být požádáni v průběhu pracovního pohovoru a zamyslete se nad tím, jak byste na ně odpovídali. Tímto způsobem budete připraveni dopředu, místo aby jste museli přemýšlet o reakci na místě během rozhovoru.

Technika pro zodpovězení otázek chování

Technika STAR je užitečnou strategií pro reakci na otázky pohovoru, které vyžadují anekdotu. Je to skvělý způsob, jak organizovat své myšlenky. Na tuto techniku ​​můžete odpovědět čtyřmi kroky:

• (S) Situace. Popište situaci, ve které se akce konala.
• (T) Úkol. Popište úkol, který jste měli vyplnit. Pokud byl nějaký problém nebo problém, který jste se snažili vyřešit, popište to zde.
• (A) Akce. Vysvětlete, jaké kroky jste provedli k dokončení úkolu nebo vyřešení problému.
• (R) Výsledky. Vysvětlete výsledek vašich akcí. Pokud například vaše akce vyústila v dokončení úkolu, vyřešení konfliktu, zlepšení prodejního záznamu společnosti atd., Vysvětlete to. Snažte se zaměřit na to, jak vaše akce vedly k úspěchu společnosti.

Tipy pro zodpovězení otázek chování

• Nepospíchej.Je to v pořádku, než odpovím na otázku. Nadechněte se, nebo se napijte vody, nebo se prostě zastavte. To vám poskytne čas na uklidnění jakýchkoli nervů a přemýšlení o anekdotě, která vhodně odpoví na otázku.
• Připravte se před časem.Předběžně si prostudujte běžné otázky týkající se pohovoru a procvičte si své odpovědi.

To vám pomůže zajistit, že máte řadu promyšlených anekdot připravených odpovědět na jakékoli otázky týkající se pohovoru.

• Řiďte se technikou STAR.Nezapomeňte odpovědět na všechny otázky pomocí výše popsané techniky STAR. Vyplněním každého ze čtyř kroků poskytnete důkladnou odpověď, aniž byste se museli pustit do tématu.
• Buď pozitivní.Často, otázky chování pohovor vyžadují, abyste se zaměřili na problém nebo selhání v práci. Popište problém nebo problém, se kterým jste se potýkali, ale příliš se nezaměřujte na negativní. Rychle přejděte na popis, jak jste problém vyřešili a na pozitivní výsledky.

Běžné otázky chování

Přečtěte si níže uvedené otázky týkající se pohovoru. Procvičte si odpovědi na některé z nich pomocí metody STAR, abyste poskytli úplné odpovědi. To může také pomoci přezkoumat tyto společné otázky chování pohovor s odpověďmi.

• Uveďte příklad, kdy jste při řešení problému použili logiku.
• Uveďte příklad cíle, kterého jste dosáhli, a řekněte mi, jak jste toho dosáhli.
• Uveďte příklad cíle, s nímž jste se nesetkali a jak jste se s ním vypořádali.
• Popište stresující situaci v práci a to, jak jste se s ní vypořádali.
• Řekni mi, jak jsi pracoval pod tlakem.
• Jak zvládnete výzvu?
• Byli jste v situaci, kdy jste neměli dost práce?
• Už jste někdy udělali chybu? Jak jste to zvládli?
• Popište rozhodnutí, které jste učinili, bylo nepopulární a jak jste se s ním řídili.

• Udělal jste někdy riskantní rozhodnutí? Proč? Jak jste to zvládli?
• Odložil jste někdy rozhodnutí? Proč?
• Zabývali jste se někdy firemní politikou, se kterou jste nebyli v souladu? Jak?
• Šli jste nad a mimo povinnost? Pokud ano, jak?
• Když jste pracovali na více projektech, jak jste upřednostňovali?
• Jak jste zvládli dodržení přísného termínu?
• Uveďte příklad, jak si stanovujete cíle a dosahujete jich.
• Nesplnili jste někdy své cíle? Proč?
• Co děláte, když je váš rozvrh přerušen? Uveďte příklad, jak s ním zacházet.

• Museli jste přesvědčit tým, aby pracoval na projektu, na kterém nebyli nadšeni? Jak jsi to udělal?
• Uveďte příklad, jak jste pracovali v týmu.
• Zvládli jste složitou situaci se spolupracovníkem? Jak?
• Co děláte, když nesouhlasíte se spolupracovníkem?
• Podělte se o příklad toho, jak jste byli schopni motivovat zaměstnance nebo spolupracovníky.
• Posloucháš? Uveďte příklad, kdy jste to udělali, nebo kdy jste neposlouchali.
• Zvládli jste obtížnou situaci u supervizora? Jak?
• Zvládli jste obtížnou situaci s jiným oddělením? Jak?
• Zvládli jste složitou situaci u klienta nebo dodavatele? Jak?
• Co uděláš, když nesouhlasíš se svým šéfem?