Sociální Media Interview Otázky a tipy pro odpověď

Jednou z nejzajímavějších věcí o dominanci internetu jako komunikačního nástroje v dnešním světě je počet pracovních míst, která byla vytvořena v oblasti sociálních médií - pracovních míst, o nichž se ani před čtvrtstoletím nesnilo. Profesní dráha sociálních médií, která je považována za podpole public relations, má velký potenciál pro ty, kteří mají silné psaní, analytické a komunikační schopnosti.

Zatímco otázky týkající se pohovoru, které se týkají pozic v sociálních médiích, se liší v závislosti na typu práce a společnosti, existuje řada typických otázek, na které budete pravděpodobně požádáni. Tyto otázky zahrnují kombinaci otázek chování a otázek, které se zaměřují na vaše sociální mediální zkušenosti a schopnost uspět v práci. Zde je seznam nejběžnějších otázek.

Osobní sociální mediální zkušenosti

• Jaké stránky sociálních médií doporučujete podnikům? Proč?
• Jaké sociální stránky používáte osobně? Proč?
• Jak ovlivňuje vaše osobní sociální média vašeho zaměstnavatele?
• Jaké stránky sociálních sítí nebo profily jste vytvořili a spravovali v minulosti?
• Na které domény konverzace se zaměřujete?
• Jaké je omezení, které jste zažili na platformě sociálních médií? Jak jste to překonal?

Strategie

• Jaká je vaše strategie pro sociální média a obsah?
• Jaké stránky si myslíte, že by společnost měla být na tom, že nejsme?
• Jak byste navrhli optimální sociální média pro naše zákazníky / uživatele?
• Jak využíváte a využíváte výhod skupin LinkedIn a LinkedIn Pages?
• Jak měříte úspěch strategie sociálních médií?

Analytics

• Jak změříte návratnost investic do určité sociální mediální kampaně?
• Máte zkušenosti se službou Google Analytics?
• Ovlivňují sociální média SEO? Jak?
• Jaké nástroje pro sledování sociálních médií, analýzu a publikování používáte?
• Jaký typ zkušeností jste měl / a ve své předchozí práci s analytiky, trendy atd. A jak jste zlepšili návštěvnost webových stránek?

Trendy

• Jak sledujete témata trendů?
• Kdo jsou přední téma ovlivňujících v tomto odvětví?
• Jak zůstáváte na všech směnách a inovacích v sociálních médiích?
• Jsou na obzoru nějaké nové platformy sociálních médií, o kterých bychom měli vědět?
• Jaké inovativní věci mají naši konkurenti na sociálních sítích?

Otázky týkající se Společenství

• Jak oživujete komunitu?
• Jak byste řešili stížnosti uživatelů / zákazníků?
• Jak si přizpůsobíte rozsáhlou společenskou přítomnost?
• Jaký je rozdíl mezi cílovým a velkým publikem? Který je lepší? Proč?
• Jak monitorujete komentáře a zmínky o značkách na stránkách sociálních médií?
• Jak identifikujete obhájce značky?
• Jak byste používali komunity Google+?
• Jak definujete angažovanost?

Osobní otázky

• Na co jste vášnivý?
• Jak byste přidali hodnotu našemu oddělení sociálních médií?
• Kterých odborníků na sociální média nebo ovlivňujících osob sledujete?
• Jak byste zvládli krizi na sociálních médiích?
• Jaké jsou některé z nejběžnějších „osvědčených postupů“ na sociálních sítích?
• Která strategie značky sociálních médií vás inspirovala? Proč?

Tipy pro kandidáty na sociální média

Než začnete žádat o zaměstnání v sociálních médiích, je nezbytné vytvořit profesionální portfolio, které můžete použít k demonstraci a prodeji svých sociálních médií. A na rozdíl od tradičních „fyzických“ portfolií, s nimiž grafičtí umělci a jiní v kreativních oborech přinášejí s sebou osobní rozhovory, bude vaše povaha jak „virtuální“, tak i aktuální - seznam stránek sociálních médií, kde jste pěstovali velmi aktivní přítomnost, a to jak pro sebe, tak pro všechny podniky, pro které jste pracovali.

To znamená udržovat intenzivní a dynamické konverzace na mnoha platformách sociálních médií, jak je to možné - alespoň „Top 3“ (Facebook, Twitter a LinkedIn), ale také na zavedených a vznikajících sociálních kanálech, jako je SnapChap, Instagram, Pinterest, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ a Foursquare.

Spolu s dokladem o vaší aktivní angažovanosti v těchto platformách sociálních médií buďte připraveni na seznam certifikací nebo jiných důkazů, že jste odborníci v technických dovednostech „matic a šroubů“, které budete potřebovat k tomu, abyste narazili na zem - například software Adobe Creative Suite, nástroje pro vývoj webových stránek jako WordPress, digitální fotografie, střih videa a základní HTML.

Nakonec prozkoumejte a předvídejte současné možnosti sociálních médií každého zaměstnavatele, na kterého se ucházíte, abyste mohli ve svém rozhovoru vytvořit přesvědčivé „prodejní hřiště“ o tom, jak budete přenášet jejich sociální mediální komunikaci na další úroveň.