Manažerská příručka pro pochopení strategie

Strategie je jednou z klíčových disciplín managementu, doplněná o vlastní slovní zásobu a nástroje a žádný nedostatek odborných názorů na to, co to znamená a jak ji nejlépe rozvíjet. A stejně jako všechno ostatní v řízení v této éře zrychlující se změny a zvýšené volatility se musí také vyvíjet naše chápání a naše přístupy k rozvoji a provádění strategie naší firmy.

Účelem tohoto příspěvku je pomoci vám pochopit koncept strategie a některé klíčové pojmy.

Přinést strategii do života s vaší oblíbenou restaurací

Přemýšlejte o speciální restauraci ve svém životě. Možná je to místo, kde vy a vaše další významné osoby jdete na své výročí. Nebo, možná je to místo, kde se můžete vydat na výbornou místní kuchyni, když s vámi pobývají hosté mimo město. Bez ohledu na místo, vaše oblíbená restaurace učinila několik klíčových možností, včetně:

• Jídelní lístek včetně stylu kuchyně a speciálních nebo rotujících specialit
• Typy zákazníků, které mají největší zájem o přilákání a udržení
• Ceny
• Umístění
• Atmosféra nebo pocit, včetně dekoru, osvětlení, hladiny hluku, teploty a dalších
• Zkušenosti, včetně tónu a tenor hostitele nebo hostesky a waitstaff.

Tato a další klíčová rozhodnutí odrážejí hlavní strategické volby restaurace. A samozřejmě, protože máme k dispozici tolik možností, jak si vybrat z jídla k jídlu, od pobytu doma po všechny druhy příležitostných, rychlých, kvalitních restaurací, nezávislých nebo řetězcových restaurací, se majitelka rozhoduje na základě svých cílených zákazníků a s ohledem na to, jak chce být jedinečná nebo odlišná od konkurence.

Je to volba "co dělat" a "Co dělat," zaměřené na specifické publikum, které definuje strategii restaurace. Totéž platí pro vaši firmu. Nezávislá, špičková restaurace s dobrým jídlem zaměřená na bohaté publikum se zájmem o velký jídelní zážitek nebude nabízet možnost slev ani rozpočtu. Ceny budou odrážet hlavní strategii a publikum.

Jaká strategie není

Ve firemním světě je strategie často pojmem a pojmem, který je široce nesprávně používán. Například:

• Růst není strategie, je to výsledek. „Naše strategie je jednoduchá. Budeme růst o 20% pro příští tři roky. “ To rozhodně není strategie.
• Vznešené cíle a čísla jako, „V průběhu příštích pěti let se přesuneme z 1 000 na 10 000 zákazníků,“ nebo, “ Přesuneme se z 10% na 40% podíl na trhu, “ t nejsou strategie.
• Vaše poslání není strategie, i když je to často faktor při výběru strategií.
• Strategie nemusí být něco úplně nového nebo nikdy předtím neudělaného. Je to nesprávné pojmenování, že strategie musí být rovnocenná inovacím.

Jaká strategie je a co poskytuje

• Je to popis toho, jak vaše firma bude vyhledávat a udržovat zákazníky.
• Je to popis toho, jak se vaše firma chystá vytvořit smysluplný (v myslích zákazníků) rozdíl oproti konkurenci.
• Jedná se o řadu koordinovaných akcí, jejichž cílem je vybudovat výhodu oproti konkurenci se specifickými cíli zákazníků.
• Je to popis toho, jak bude vaše firma soutěžit a vyhrát.
• Je to popis toho, jak vaše firma vydělá peníze.
• Jasná strategie poskytuje filtr pro rozhodnutí. Pomáhá rozhodnout, co bude vaše firma dělat a co neudělá.

• Jasná strategie poskytuje pro všechny ve firmě knihu o výběru akcí, investic a stanovení cílů.

Jaká správná strategie zahrnuje

K dispozici je skvělá kniha o strategii, kterou povzbuzujeme všechny manažery ke čtení a uchovávání, nazvanou: Dobrá strategie / špatná strategie: rozdíl a proč to záleží. Autor, Richard Rumelt, dělá vynikající práci, která nabízí jasný a jednoduchý popis složek dobré strategie. Tyto zahrnují:

1. Diagnóza

Jasné posouzení a vyjádření situace. Představte si, že trpíte řadou nemocí a vy se obrátíte na lékaře. Váš lékař bude trávit čas hodnocením mnoha různých faktorů dříve, než dojde k diagnóze a určitě před výběrem léčby. Totéž platí pro firemní strategii, kde se tým bude snažit posoudit a popsat současné a očekávané budoucí podmínky na svých trzích.

2. Hlavní filozofie

Na základě lékařského příkladu vám lékař po dokončení diagnózy navrhne celkový přístup k léčbě vašich onemocnění. Ve firemním prostředí děláme totéž se strategií. Po posouzení tržních a zákaznických podmínek a situace vlastní firmy definujeme obecný přístup, který nám pomůže konkurovat a vyhrát na vybraných trzích se specifickými skupinami zákazníků.

3. Koherentní akce

Váš léčebný režim bude zahrnovat řadu konkrétních kroků nebo akcí určených k vyléčení nebo minimalizaci nemoci. Ve firemním prostředí definujeme konkrétní, koordinovaná opatření nezbytná pro realizaci řídící filozofie.

A je to. Vysvětlení je jednoduché, ale vývoj a realizace strategie nejsou v žádném případě zjednodušující.

Dolní řádek pro nyní

Zatímco strategie je naplněna termíny a přístupy a nástroji a diskutuje se o nich především vedoucí pracovníci, konzultanti a akademici, nemusíte téma nechat vystrašit. Naopak, nejcennější a nejúspěšnější manažeři a lídři tvrdě pracují na zjednodušení tohoto komplexního tématu a pomáhají týmům a firmám rozvíjet jasné, relevantní a široce srozumitelné strategie.