Jak se vypořádat s tyranem na pracovišti

Myslíš, že pracuješ s tyranem? Cítíte se pravidelně zastrašováni, děsíte se pracovat u konkrétního spolupracovníka, nebo jste na něj křičeli, uráželi a odkládali? Mluví s vámi spolupracovník na schůzkách, kritizuje vás, nebo krade kredity za vaši práci? Pokud na tyto otázky odpovíte ano, je pravděpodobné, že jste jedním z 54 milionů Američanů, kteří byli napadeni násilníkem při práci.

Víte, že pracujete s tyranem, když tyran vybírá vaše chyby a neustále vás upozorňuje. Nebo ještě hůř, tyran ty drby o tobě, vypráví lži svým spolupracovníkům, a dokonce podkopává a sabotuje tvou práci.

Když se cítíte zastrašit, abyste se zúčastnili určitých schůzek, vyhnete se tomu, abyste se dostali do oběda v závislosti na tom, kdo tam jede, nebo si uděláte pauzu, než se zúčastníte funkcí společnosti pro zaměstnance, problém není, že jste plachý nebo odchází do důchodu. Podívejte se na vaši interakci s konkrétním spolupracovníkem. Možná zjistíte, že vás šikanuje.

Pokud se budete obávat, že budete pracovat, můžete mít kolegu nebo šéfa.

Pokud vám zaměstnavatel nepomůže a nedávná studie říká, že často nebudou, i když je to jen proto, že nevědí, co mají dělat, jedná se o akce, které je třeba podniknout, abyste porazili tyrana.

Nejsi sám: Bully žije na mnoha pracovištích

Ve svém Národním průzkumu za rok 2017 bylo „šikaně na pracovišti“ definováno jako opakované špatné zacházení se zaměstnancem jedním nebo více zaměstnanci; hrubé jednání, které je: ohrožující, ponižující nebo zastrašující, pracovní sabotáž nebo verbální zneužívání. Institut šikany a traumatu na pracovišti (WBTI) zjistil, že:

• 50 procent Američanů nezažilo nebo nebylo svědkem šikanování, ale 19 procent Američanů je šikanováno, dalších 19 procent je svědkem šikany v práci.
• 61% Američanů si je vědomo protiprávního jednání, ke kterému dochází na pracovišti.
• 60 milionů Američanů je postiženo šikanováním na pracovišti.
• Šéfové tvoří 61% šikanů.
• Hispánci jsou rasy nejčastěji zaměřené na tyrany.
• Více mužů (70%) jsou šikany a ženy jsou nejčastějšími cíli násilníků (60%). Nejčastěji jsou ženy zastrašovány jinými ženami (80%).

• Až 81 procent zaměstnavatelů je vnímáno jako nečinnost a brání podniknout kroky, když cíle šikany vyplňují průzkum. V široké veřejnosti pouze 44,8% vnímá zaměstnavatele jako nečinné.
• 29 procent zaměstnanců, kteří jsou terčem násilníků, mlčí o svých zkušenostech.
• 71% reakcí zaměstnavatelů škodí cílům týrání chování na pracovišti.
• 60% reakcí spolupracovníků cíle je škodlivé pro cíle týrání.
• Pro zastavení šikany na pracovišti ztratí 65 procent cílů své původní pracovní místo.

• 40% lidí, na něž se zaměřuje násilník, zažívá zdravotní problémy spojené se stresem, včetně oslabující úzkosti, záchvatů paniky a klinické deprese (39%).

Jak se vypořádat s tyranem

Můžete se vypořádat s tyranem a měnit chování týrání, pokud jste ochotni vykonávat osobní odvahu. Ale musíš něco udělat. Tyran neodejde; pokud si uděláte snadný cíl, budete jen povzbuzovat tyrana. Pokud tolerujete chování týrání, trénujete tyrana, aby pokračoval v trestuhodných činech.

Zde je návod, jak se s vaší kanceláří vypořádat - nejúčinněji a potenciálně vyústit v bezradné pracoviště. Můžeš to udělat.

Nastavte limity na to, co budete tolerovat od tyrana

A co je nejdůležitější, jakmile nastavíte limit ve své mysli, uplatníte své právo sdělit tyranovi, aby toto chování zastavil. Možná budete chtít nacvičit tyto kroky s přítelem, takže budete lépe reagovat, když útočí tyran.

• Popište chování, které vidíte tyran, který vystavuje - ne editorializujte ani nenabízejte názory, stačí popsat, co vidíte. Neříkej, že jsi na mě zlý a ošklivý. Bezvýznamný komentář k tyranovi. Lepší? (Pravidelně vstupujete do mé kóje, naklánějí se přes rameno a čtu moji osobní korespondenci na obrazovce počítače.)
• Řekněte tyranovi, jak má jeho chování vliv na vaši práci. (Vzhledem k tomu, že velká část mé práce je důvěrná, mě tato činnost nutí se cítit, jako bych potřebovala skrýt to, na čem od vás pracuji, nebo změnit počítačové obrazovky, což je ztráta mého času.)

• Řekni tyranovi, jaké chování se v budoucnu nevzdáš. (V budoucnu nebudete vstoupit do mé kóje, dokud vás nevezmu.) Toto je můj soukromý pracovní prostor a vaše akce jsou nevítané.
• Držte se svého prohlášení a pokud tyran porušuje váš prostor, přejděte ke konfrontaci. (Nemůžete dovolit tyranovi, aby se zbavil chování i ještě jednou, nebo je zbytečně promarněn základ, který jste tak opatrně položili.)

Konfrontujte tyran se svým vlastním chováním

Tváří v tvář násilníkovi je děsivé a těžké. Ale jak Jonathan Littman a Marc Hershon naznačují, že „já nenávidím lidi“, jsou tyrani „efektivní pouze tehdy, když jsou na pevném povrchu. Pozemky, které můžete odnést. “Naznačují, že„ příště přísahá nebo zvedá telefonní seznam, zavolej to. Upozorněte na to, že nadává nebo křičí a opouští místnost. Nebo hovor ukončíte. “

„Pamatujte si: Jste dospělá osoba, která se zabývá hněvem. Žádný moudrý rodič nedává dítě do pořádku, protože to vede k více záchvatům.

„Obtěžujete bulldozerovu zuřivost tvrdou láskou. Tím, že učiníte prohlášení o jeho chování, vás upozorní. Pokračujte ve hře a při druhém nebo třetím pokusu se buldozer zamotá, jak se točí v písku. “

Tento konfrontační přístup funguje i na setkáních. Pokud vás tyran mluvil se stížnostmi a kritikou, zeptejte se ho na přímou otázku, co místo toho doporučuje.

Pokud to nefunguje, požádejte ho, aby opustil schůzku, dokud nedokončíte diskusi. Pokud odmítne, ukončí schůzku a znovu naplánuje schůzku bez něj.

Musíte zavolat tyranovi podle svých podmínek.

Zdokumentujte akce Bully's

Kdykoliv se cítíte šikanováni nebo zažíváte šikanování, dokumentujte datum, čas a podrobnosti incidentu. Všimněte si, že incident byl svědkem jiný zaměstnanec. Pokud nakonec požádáte o pomoc personální oddělení, poskytne dokumentace, zejména dokumentaci dopadu násilníka na obchodní výsledky a úspěch, informace o lidských zdrojích, s nimiž budete pracovat ve vašem zastoupení. Tyran není jen bolí vaše pocity; tyran je sabotující obchodní úspěch.

Pokud dojde k šikaně v e-mailu, textech nebo korespondenci, udržujte si kopii e-mailů a textů a uložte je do složky ve vašem počítači. Pokud se rozhodnete tisknout poplatky v budoucnu, musíte mít svědky a datovanou dokumentaci.

Vaši spolupracovníci jsou cíle Bully, příliš

Všimněte si, zda tyran táhne stejné chování se svými spolupracovníky. Požádejte své spolupracovníky, aby zdokumentovali chování šikany a všechny scény, které jsou svědky, když se násilník zaměřuje na každého spolupracovníka.

Pokud pět z vás pociťuje šikanování a pět z vašich spolupracovníků dokumentuje šikanu, pak si postavíte případ, na který mohou HR a vaše vedení reagovat na pevných základech. Potřebují důkazy a svědky, i když každý ví, že tyran je tyran. Pomozte svému personalistovi.

Dřívější studie Zogby-WBTI ukazuje, že pouze 3 procenta šikanovaných zaměstnanců žalovají a 4 procenta se stěžují státním nebo federálním agenturám. Ale tato čísla jsou na vzestupu s proslulostí, že šikana získala.

Je tedy nejlepší čelit tomuto chování, ale nevylučujte možnost soudního sporu, zejména pokud je vaše zaměstnání ukončeno nebo ohroženo tyranem.

Řekněte Management a HR O chování Bully

Pokusili jste se tato doporučení realizovat, jak řešit chování týraného, ​​ale nepůsobí na to, aby zastavili tyrana. Nastal čas pomoci. Jděte k HR nebo svému manažerovi s vašimi důkazy, zejména důkazy, které dokazují dopad týrání na firmu, a podejte formální stížnost. Většina příruček pro zaměstnance popisuje proces vyšetřování lidských zdrojů, který vaše stížnost uvádí do pohybu.

Doufám v nejlepší řešení, ale být připraveni prozkoumat další možnosti, takže budete mít menší kontakt s tyranem. Možná budete muset najít nové zaměstnání. Možná nikdy nevíte, co HR udělal o tyranovi; prioritou je také jeho soukromí a důvěrnost. Dopad však můžete posoudit, jak s vámi nyní zachází.

Můžete se zabývat chováním týrání na svém pracovišti. S vytrvalostí a osobní odvahou můžete neutralizovat chování tyranů a znovu získat své bezkonfliktní pracoviště.

Více o tom, jak se vypořádat s obtížnými lidmi.