11 tipů, jak se vypořádat s tragédií při práci

Pro Američany a mnoho po celém světě, atentáty na Kennedyho, na výbuchy Challenger a Columbia, na atentát na Dr. New Orleans a Hurricanes Harvey, Irma a Maria, masové střelby v Las Vegas a další masové střelby jsou na špičce seznamu nepochopitelných amerických tragédií.

Osobní tragédie ovlivňují pracoviště

Na vašich pracovištích se pravidelně objevují i ​​osobní tragédie. Spolupracovníci a jejich rodinní příslušníci zemřou. Zákazníci podávají žádost o úpadek a nechají stovky nezaměstnaných. Výrobní závody shoří. Přátelé jsou diagnostikováni s terminálními chorobami. Případ násilí na pracovišti nechává spolupracovníky mrtvé.

I když to není tak strhující a všeobjímající, jako jsou hlavní, národní tragédie, více osobní tragédie blíže k domovu a národní, větší než životní tragédie mají mnoho společného pro lidi na pracovištích.

Národní tragédie ovlivňují pracoviště

Chcete-li začít, často se dozvíte o národních tragédiích, když jste v práci. Shromáždíte se se spolupracovníky a sledujete, jak se na televizních a počítačových obrazovkách objevují národní zprávy. Shromažďujete se ve skupinách a hovoříte o události.

Kdo může kdy zapomenout, kde jste byli, když výbuch raketoplánu Challenger zabil Christu McAuliffe a jejích šest členů posádky? Stejně jako letadla létající do Světového obchodního centra a atentát na prezidenta Kennedyho? Víte, kde jste byli, když jste se dozvěděli o těchto událostech, které jsou nesmazatelně vyryté ve vaší mysli.

Za těchto okolností zaměstnanci sdílejí informace a neustále mluví. Natáhnou se, aby pochopili, jak tragédie ovlivňuje jejich společníky. Spolupracovníci se na sebe dívají. Jako příklad, mnozí z vás sledovali, jak letadla při práci narazila do Světového obchodního centra.

Více osobních pracovních tragédií ovlivnit vaše zaměstnance hluboce

S více osobní tragédie, vaše akce a přání jsou pravděpodobně méně veřejnosti, ale tam je stejný pocit chtít udělat něco, aby pomohl a neví, co dělat.

Ve většině případů, pro pozitivní duševní zdraví, spolupracovníci oslovit navzájem pro přátelství a podporu. Někdy se jedná o osobní tragédie, o kterých se cítíte jako nejvhodnější. Konec konců, právě tady - a máte pocit, že byste měli být schopni pomoci.

Vnitrostátní tragédie nebo osobní tragédie mají obrovský dopad na pracovišti. A organizace mohou lidem pomoci úspěšně projít tragédií. Mohou zmírnit průchod lidí zkušenosti během tragédie. Mohou pomoci lidem vypořádat se s bezmocností a zármutkem, které zažívají. Mohou poskytnout podpůrný systém, který by pomohl lidem v průběhu žalu.

Tyto nápady vám pomohou pomoci vašim zaměstnancům, kteří zažijí buď národní tragédii, nebo pravidelné tragédie, které mění život, které se vyskytují na vašem vlastním pracovišti.

Doporučené akce během tragédie na vašem pracovišti

1. Ujistěte se, že jsou lidé v bezpečí

Pokud se incident odehrává na vašem pracovišti, ujistěte se, že někteří lidé jsou v bezpečí před tím, než uděláte cokoliv jiného. Proveďte svůj plán pro katastrofy, zavolejte požární poplach, proveďte cokoliv, co vám bezpečnostní plán vaší společnosti předepisuje. Plán by měl určit místo setkání, kde je možné se zúčastnit, takže víte, že členové vaší pracovní síly jsou v bezpečí.

2. Ořízněte lidi, kteří mají nějakou vůli

Lidé se nemohou vrátit k produktivní práci ihned po vyslechnutí o tragédii. Pokud očekáváte, že budou pokračovat v práci, lidé se dopustí chyb a omylů, protože jsou rušeni událostmi nebo informacemi. Nepředstírejte. Řekněte lidem, že je v pořádku zaměřit svou energii na děje. Pokud tak učiníte, většina lidí se vrátí do produktivní práce rychleji, když je uspokojena jejich potřeba informací a zájmů.

3. Zhodnotit osobní zapojení zaměstnanců

Pokud tragédie ovlivní jednotlivce osobně, nabídněte čas uvolnění, podporu, jízdu, pomoc při získávání informací a cokoli jiného, ​​co jednotlivec potřebuje. V případě velkých a přímých dopadů na vaše pracoviště se možná budete muset rozhodnout, zda budete po určitou dobu nadále platit zaměstnancům, i když nepracují. Během tragédie můžete nabídnout útočiště, přemístění nebo jiné formy odškodnění.

4. Dejte lidem informace

Pokud tak můžete učinit bez naprosté narušení práce, poskytněte televizory a počítačové obrazovky, aby byli pracovníci informováni o událostech, které se odvíjejí, a to i když se nacházejí pouze v přestávkách. Ve více osobních tragédiích dejte všem zaměstnancům co nejvíce informací, jakmile budou informace k dispozici. (To neznamená poskytování důvěrných informací zaměstnancům, ale další informace jsou nezbytné.)

Informace pomáhají lidem zpracovávat události. Zapněte rádia, vysílejte novinky ze svého systému reproduktorů a uvědomte si, že lidé budou volat přátele a známé, aby mohli sdílet informace a porovnávat si poznámky. Čím blíže jste k tragédii, tím více lidí bude chtít vědět.

5. Poskytněte Místa pro lidi, které chcete shromáždit a hovořit

Mnoho lidí si při tragédii ubližuje ostatním lidem. Můžete neformálně poskytnout příležitosti pro tuto interakci tím, že opustíte konferenční místnosti s televizory nepoužité. Přepněte televizi do přestávky. Přineste si oběd pro své zaměstnance, aby byli lidé povzbuzováni k tomu, aby spolu trávili čas pro povzbuzení, společný zármutek a podporu.

Navrhněte potluck oběd pro druhý nebo třetí den, v závislosti na povaze tragédie. Mnoho lidí neustále mluví během tragické události; ostatní trpí tiše. Budete chtít své tiché lidi nakreslit, když je to možné. Centrální shromáždění pomůže.

6. Naplánujte schůzku pro sdílení informací

V národní tragédii lidé chtějí znát nejnovější informace o tom, co se děje. Chtějí ujištění, že oni i jejich blízcí jsou v bezpečí. Ve více osobních obavách na pracovišti je také důležité správné informace.

Bez porušení důvěrnosti zúčastněných osob as jejich svolením řekněte lidem co nejvíce. Čím více legitimních informací mají lidé, tím méně je pravděpodobné, že budou záviset na zvěsti a drbech, tím méně času stráví hledáním informací.

7. Pomozte lidem něco udělat

V dobách zármutku, kdy se lidé scházejí o výživu, mnozí chtějí něco udělat, aby pomohli vyřešit problém nebo zmírnit situaci. V případě teroristického útoku na Ameriku, příběhů o dobrovolnictví, sdílení jídla a prostoru, dávání krve a pomáhání sousedům a přátelům se hemžilo. Stejný druh příběhů ovládal obyvatele pobřeží Mexického zálivu, kteří reagovali na hurikán Katrina.

Lidé chtějí přinést kastrol k pozůstalé rodině, poslat květiny na počest mrtvých a živých, poslat vzpomínky zaměstnance do rodiny a darovat oblíbené charitativní organizace.

Mnoho společností pořádalo firemní setkání, aby přivedlo lidi k aktuálním informacím a podělilo se o to, jak přispět k úlevě a umístění nejbližšího centra dárců krve během následků hurikánu Katrina.

Jiní drží tomboly společnosti, s penězi určenými pro dary k jakémukoliv úlevu od katastrofy je potřeba; kupují tombola s cestovními body American Express a zaměstnanci darují další nabídky do tomboly. Mnozí zaměstnavatelé odpovídají shromážděné částce.

Některé společnosti odpovídají zaměstnaneckým darům až do určité výše dolarů s účtenkou od charity. Jistě si můžete představit více způsobů, jak pomoci s vaší kulturou na pracovišti.

8. Vytvořit manažery a personalisty

Vedoucí pracovníci, manažeři a personalisté jsou v průběhu tragédie kritickými členy společnosti. Ve studii provedené před lety Americkou psychologickou asociací zaměstnanci převážně uvedli osobní pozornost supervizora jako jeden z nejvíce odměňujících aspektů práce.

Uvolněte své kalendáře, když tragédie udeří a tráví čas procházkou pracovištěm a setkání s lidmi, kteří potřebují podporu nebo jen naslouchající ucho. Buďte viditelně k dispozici.

9. Nabízet pomoc zaměstnancům

Pokud má vaše společnost Program zaměstnaneckých asistencí nebo poradenství dostupné prostřednictvím vašeho zdravotního plánu, ujistěte se, že zaměstnanci vědí, že je k dispozici lidem, kteří to potřebují. Některé programy nabízejí poradenství na pracovišti. Prozkoumejte možnosti.

10. Připravte se před katastrofou nebo tragédií

Každá organizace potřebuje plán katastrofy. Také potřebujete plány na oheň, tornáda, hurikány, zemětřesení a další přírodní katastrofy, které se mohou vyskytnout ve vaší oblasti. Všichni zaměstnanci by měli být vyškoleni v specifikách plánu.

Připravte lidi na to, jaké kroky podniknout, pokud jsou konfrontováni s možným zraněním na pracovišti. Přemýšlejte o tom, co se pravděpodobně stane, a připravte si plán, jak to zvládnout - předem.

11. Make Grief školení část vašeho vzdělávacího programu

Když tragédie udeří, lidé si nejsou jisti, co mají dělat. Jako příklad zemře manželka spolupracovníka. Blízký pracovní spolupracovníci navštěvují obřad pohřbu nebo vzpomínky.

Mohou dodávat rodině jídlo a čas. Když se zaměstnanec vrátí do práce po své dovolené, ale jen málo spolupracovníků ví, co dělat.

Měli by nabídnout sympatie nebo povzbudit osobu, aby mluvila o jejich ztrátě. Zaměstnanec je často izolován, protože lidé nevědí, co mají říkat nebo dělat, takže říkají a nic neudělají.

Naučte své zaměstnance o zármutku, stádiích zármutku, o tom, jak se vypořádat se zármutkem v sobě a spolupracovníky, jak sdělit dětem o tragédii a další. Podporí vaši morálku na pracovišti, buduje sebevědomí zaměstnanců a zmírní dlouhodobé dopady tragédie.

Tragédie se děje v tomto světě. Od velkých národních tragédií až po intimnější, osobní tragédie, všichni lidé zažívají ve svém životě zármutek a tragédii. Realizace těchto nápadů vám pomůže efektivněji oslovit ty, které se na vašem pracovišti objevují nebo rozvíjejí.