Seznam marketingových dovedností a příklady

Jednoduše řečeno, úkolem obchodníka je vysvětlit společnosti a její služby nebo produkty veřejnosti. Obchodník by měl být také schopen společnosti vysvětlit potřeby a zájmy cílového trhu. Úspěšný marketingový profesionál je ten, kdo může zvýšit příjmy společnosti řízením prodeje. Reklama je jednou z oblastí marketingu, ale existují i ​​další. Public relations, podpora zákazníků, průzkum trhu a další jsou součástí oboru.

Existuje mnoho podtypů marketingu a mnoho pozic v rámci každého typu, od vstupních pracovních míst, které kupují vysílací časy, nebo psaní tiskových zpráv až po pozice na vysoké úrovni správy značek a další strategické administrativní role. Marketing v minulosti často probíhal na základě intuice a osobní zkušenosti, ale v dnešní době marketing často zahrnuje sběr, analýzu a působení na obrovské množství dat a také integruje nejnovější poznatky z psychologického výzkumu.

Vzdělávací požadavky na marketingové profesionály

Obchodníci obecně musí mít v příslušném oboru alespoň bakalářský titul. U pracovních míst na úrovni manažerů se obvykle vyžaduje MBA. Obchodníci nemusí mít žádné speciální certifikace, ale existuje několik nepovinných certifikací, které jsou v tomto odvětví obecně přijímány, což naznačuje, že žadatel je na poli angažován.

Jak používat seznam dovedností

Ačkoli marketing samozřejmě zahrnuje mnoho různých dovedností, v závislosti na práci, existují určité klíčové dovednosti, které většina pozic vyžaduje. Použijte tento seznam základních dovedností jako průvodce, který vám pomůže vytvořit životopis a průvodní dopis. Poté, když identifikujete konkrétní pozici, kterou si chcete vyzkoušet, pečlivě zkontrolujte aktuální popis práce a proveďte nezbytné úpravy a připravte se na svůj pohovor.

Ujistěte se, že máte připravené konkrétní příklady časů, kdy jste zakomponovali jakékoli dovednosti, o nichž se domníváte, že máte. Váš tazatel se může zeptat.

Ujistěte se, že máte připravené konkrétní příklady časů, kdy jste zakomponovali jakékoli dovednosti, o nichž se domníváte, že máte. Váš tazatel se může zeptat.

Příklady marketingových dovedností

Sdělení

Marketing je formou odborné komunikace, protože spočívá v tom, že veřejnost sděluje, proč by si měla kupovat nebo jinak zabývat čímkoliv, co je na trhu. Často to bude mít formu psaní, od tvorby reklamních kopií až po vytváření skriptů pro televizní spoty nebo telefonní konverzace. To by mohlo zahrnovat vytváření multimediálních kampaní, pochopení designu a obecný smysl toho, kdo je koncový uživatel a co chtějí.

Důležitá je také verbální komunikace, a to jak pro pozice, které zahrnují mluvení přímo s potenciálními kupci, tak pro ty, kteří ne. Vzhledem k tomu, že marketing je často týmovým úsilím, musí být obchodníci schopni efektivně komunikovat v rámci svého týmu a v rámci své společnosti.

• Spolupráce s designéry při vytváření log
• Vytváření stručné propagační kopie
• Vytváření marketingových e-mailů
• Tvorba přímé marketingové komunikace
• Vytváření spotřebitelských průzkumů
• Rozvoj vztahů s klienty
• Rozhovory s prodejními pracovníky pro zhodnocení odpovědí zákazníků na značky
• Naslouchání
• Navrhování nových produktů a služeb
• Odbyt
• Výběr a školení značkových velvyslanců
• Vyžádání zpětné vazby od zákazníků
• Vyprávění
• Zprávy o psaní
• Psaní výkonných shrnutí
• Psaní tiskových zpráv

Řečnictví

Když přijedete s novou kampaní nebo marketingovou iniciativou, budete pravděpodobně muset své nápady předložit svým klientům nebo kolegům tak, že na schůzce předložíte prezentaci. Některé formy marketingu zahrnují také prezentaci velkým skupinám potenciálních kupců. Musíte být pohodlně mluvit před skupinami a měli byste být schopni zvládnout dotazování na místě a spravovat prezentační software, jako je PowerPoint nebo Prezi.

• Důraz na detail
• Vedení fokusních skupin
• Demonstrace výrobků
• Vzdělávání prodejního personálu ohledně životaschopnosti značky
• Usnadnění zaostřovacích skupin
• Usnadnění schůzek a diskusí
• Vedení lidí
• Pitching marketingové plány do skupiny
• Prezentace skupinám

Analytické myšlení

Marketing vyžaduje spoustu analýz založených na výzkumu, aby se určilo, co diváci chtějí a potřebují, a mnoho pečlivé strategie vytvořené kolem této analýzy. Obchodníci musí často měnit kurz na základě nových informací a měli by být schopni vyvodit logické závěry založené na údajích a dalších obdržených informacích.

• Analýza údajů o spotřebitelském průzkumu
• Analýza spotřebitelské demografie a preferencí
• Uplatňování principů diferenciace na marketingové plány
• Uplatnění principu segmentace na marketingové případy
• Aplikace strategií pro cílení na marketingové projekty
• Výpočet příslušných maloobchodních cen produktů
• Dokončení analýz konkurence / konkurenční analýza
• Provádění průzkumu trhu
• Provádění mediálního výzkumu
• Provádění SWOT analýz
• Kritické myšlení
• Definování cílového publika
• Navrhování marketingových plánů
• Vyhodnocení platnosti výzkumu

• Finanční analýza
• Sledování trendů v průmyslu
• Plánování propagačních akcí
• Plánování distribuce výrobků
• Kvantitativní dovednosti
• Výzkum a výběr médií pro reklamu / propagaci
• Maloobchodní výběr místa
• Řešení marketingových problémů pomocí kvalitativní analýzy
• Statistické dovednosti

Tvořivost

Obchodníci musí být schopni přemýšlet o nových a vzrušujících nápadech, aby oslovili své klienty a cílové demografické skupiny, aby se nestali zastaralými. Schopnost přemýšlet mimo krabici je zásadní, protože má smysl pro design a přichází s zábavnými koncepty.

• Estetická citlivost
• Témata brainstormingu pro s
• Vývoj konceptů pro nové produkty
• Navrhování tiskových zpráv
• Navrhování odměn a věrnostních programů
• Vyhodnocení možností balení produktu
• Plánování akce
• Psaní reklamní kopie

Jednání

Vyjednávání je nedoceněnou dovedností v marketingu. Od vyjednávání s klienty o rozpočtech, časových harmonogramech a očekáváních, po práci s designéry a dodavateli je schopnost řídit tvrdý obchod velkou součástí úspěchu jako profesionální obchodník.

• Snížení nákladů
• Vyhodnocení reklamních návrhů
• Vyhodnocení účinnosti reklamních kampaní
• Vyhodnocení výkonnosti agentur a dodavatelů
• Ovlivňující ostatní
• Správa rozpočtů
• Vyjednávací sazby a termíny
• Orientováno na výsledky
• Nastavení cen pro maximalizaci zisku a objemu prodeje

Zvládání stresu

Marketing je jednou z nejvíce stresujících možností kariéry, kterou si můžete vybrat; termíny jsou náročné a mnoho věcí se může na poslední chvíli pokazit. Chcete-li být dobrým obchodníkem, musíte být schopni zvládat stres bez paniky.

• Dodržování termínů
• Organizační schopnosti
• Řešení problému
• Zpracování kritiky o kampaních
• Pružnost
• Reakce na hrozby pro značky
• Organizace času

Technologie

Konečně, technologické dovednosti jsou nezbytné pro váš úspěch. Od používání softwaru pro řízení projektů ke sledování pokroku klíčové kampaně k používání analytických programů pro měření úspěšnosti kampaní sociálních médií je nutný komfort s komplikovanými balíčky různých programů. Budete také pravděpodobně muset použít určité systémy pro vytváření marketingových kampaní, v závislosti na tom, jak bude váš marketing a / nebo mobilní marketing fungovat. Komfort s technologiemi vyžaduje neustálé učení, jak je vyvíjen nový vývoj.

• Stanovení klíčových slov pro strategie optimalizace pro vyhledávače
• Rozvoj strategie sociálních médií
• Emailový marketing
• Zařízení se softwarem pro řízení vztahů se zákazníky
• Manipulace se statistickými balíčky
• Microsoft Excel
• Přezkoumání webových stránek pro příklady propagace produktů / služeb
• Využití prezentačního softwaru

Pracovní výhled pro reklamu, propagace a manažery marketingu

Podle Úřadu statistiky práce bylo v roce 2016 zaměstnáno 249 600 osob jako reklama, propagace a marketingoví manažeři; jejich průměrná roční mzda v roce 2017 činila 129 380 USD. Očekává se, že pracovní příležitosti v této oblasti vzrostou do roku 2026 o 10 procent rychleji než průměr