3 způsoby Vaše podvědomí Bias ovlivňuje vaše pracoviště

Nejste rasista nebo sexista. Ujistíte se, že při rozhodování o náboru rozhodujete pouze o znalostech, dovednostech a schopnostech. Jste zaměstnavatelem pro rovné příležitosti. A přesto máte stále podvědomé předsudky.

Neboj se. Všichni lidé dělají. Váš mozek se dívá na výskyty v minulosti a dělá pro vás rychlé úsudky, aniž byste o nich museli přemýšlet. Proto je zaujatost v bezvědomí. Trvá soustředění a úsilí, aby nedocházelo k tomu, že se vaše podvědomí dostane pod vlivem zaujatosti.

Protože váš mozek je při vědomí a rozhoduje na základě minulých zkušeností, můžete si myslet, že je to v pořádku. A často to může být. Tam jsou skutečné rozdíly mezi inženýry a obchodníky, tak to dává smysl, že byste mohli nabídnout něco, co inženýři a ne obchodníci, na základě vašich minulých interakcí. A s největší pravděpodobností máte pravdu.

Ale musíš se ujistit, že nespadneš do pasti, když si myslíš: „Protože víc lidí ve skupině A takhle, všichni lidé ve skupině A, jako je tohle.“ To je místo, kde vás vaše nevědomé předsudky dostanou do potíží.

Zde jsou tři způsoby, kterými vaše podvědomí ovlivňuje vaše pracoviště.

Který zaměstnanec je požádán o cestování za obchodem?

Bill a Jane jsou oba IT konzultanti. Jane je vdaná se dvěma dětmi. Bill je jednoduchý. Klient potřebuje složitý problém, který je řešen na místě, letadlem pryč. Realizace tohoto projektu potrvá tři týdny a během této doby se zaměstnanec vrátí domů pouze o víkendech.

Tento projekt je velkou příležitostí pro zaměstnance, aby předvedl své dovednosti a postaví kohokoliv, kdo se na tomto projektu podílí, na propagaci v blízké budoucnosti. Kdo žádáte, aby se na projektu podíleli?

Ptáte se Billa, protože Jane nechce cestovat? Matky malých dětí nechtějí chodit na dlouhé služební cesty, že? Statisticky mohou být vaše pocity ohledně matek správné, ale statistiky se nezabýváte. Zabýváte se lidmi.

Nevíte, zda chce Jane cestovat, aby provedla projekt prezentace, pokud se jí nezeptáte. Musíte provést svůj výběr na základě toho, kdo je podle vás nejkvalifikovanější a nejvhodnější pro danou roli. Toto rozhodnutí musíte učinit bez ohledu na status zaměstnance nebo jeho pohlaví. Pokud osoba, kterou jste vybrali, nechce jít, řekne vám to. Zaslouží si šanci učinit toto rozhodnutí.

Bezvědomá zaujatost není jen o této jedné cestě - je to rozhodnutí a příležitosti, jako je tato, které mohou způsobit nebo přerušit kariéru vašeho zaměstnance. Vaše podvědomá zaujatost může negativně ovlivnit kariéru Jane.

Kdo potřebuje získat zvýšení?

Tradičně jsou muži považováni za živitele rodiny v rodině, takže samozřejmě musí lidé vydělávat více peněz. Probíhá ta myšlenka hlavou, když uvažujete o rozdáváních? Někde je myšlenka (zkreslení) v zadní části mozku? Pokud ano, tato podvědomá zaujatost ovlivní to, co si myslíte, že je vhodným zvýšením pro vaše zaměstnance.

Platba by neměla mít nic společného s tím, co jsou finanční závazky zaměstnance - pouze s tím, co zaměstnanec přispívá k podnikání. Stejný problém je ve hře, pokud platíte matce více peněz, protože si myslíte, že ji potřebuje. Můžete se cítit soucitně, ale je nezákonné platit zaměstnancům více kvůli jejich pohlaví, zda je zaměstnanec muž nebo žena.

Samozřejmě, nevědomá zaujatost není omezena na skutečný plat, pokud jde o zvýšení.Pokud je vaše nevědomé zaujatosti, že ženy, které jsou přímočaré, jsou ctižádostivé a muži, kteří jsou přímočarí, jsou sebevědomí, pak budete s větší pravděpodobností odměňovat muže za stejné chování, za které trestáte jeho kolegyně. Znovu se objevuje to ošklivé podvědomí.

Jak se rozhodujete, kdo dostane podporu?

Ženy dělají velké učitele mateřských škol, ale mizerných principů povrchně. 76 procent učitelů jsou ženy, ale pouze 52 procent ředitelů. Je to kvůli volbě - ženy se rozhodnou zůstat ve výuce a muži se rozhodnou pracovat na povýšení na ředitele? Nebo je tento rozdíl v důsledku podvědomé zaujatosti rozhodujících osob?

Ujistěte se, že si sednete a přemýšlíte, když propagujete zaměstnance a rozhodujete se mezi kandidáty. Díváte se na dovednosti? Díváš se na oddanost? Díváte se na minulé příspěvky? Nebo necháte své pocity z vašich předchozích zkušeností ovlivnit vaše rozhodování?

To se netýká jen rasových a genderových linií, nýbrž platí i v mnoha dalších oblastech. Byl jste šikanován klukem jménem Kevin a tak vás Kevin ve vaší kanceláři jen myl špatným způsobem a nemůžete přijít na to, proč. Je to vaše podvědomé zkreslení prohlížení.

Jak opravit vaše podvědomí Bias

Můžete si udělat bezvědomé testy zkreslení, ale problém neřeší - prostě vám oznámí, že problém existuje. A test se nebude zabývat žádným problémem, který nesouvisí s genderovými, rasovými nebo kulturními liniemi. Jinými slovy, test neznamená, že jste zaujatý vůči lidem jménem Kevin.

Ale to, co můžete udělat, je překlopit otázku, abyste ji otestovali. HR manažerka Kristen Pressnerová vytvořila tento jednoduchý test: překlopte ho a otestujte. Pokud si myslíte, že je v pořádku říci: „Podporujeme ženy ve vyšší míře než naši konkurenti,“ překlopte prohlášení a řekněte: „Podporujeme muže ve vyšší míře než naši konkurenti.“ Rychle zjistíte, že vaše původní prohlášení je zaujatý.

Další opravou pro podvědomé předsudky je napsat své odůvodnění pro vaše rozhodnutí. Přesně proč se ptáš Billa, ale ne Jane, aby si vzala projekt na velké cestování? Proč propagujete tuto osobu nad touto osobou? Pokud nejste ochotni vstát před soudem a přečíst si tento seznam důvodů, pravděpodobně se mýlíte z nesprávných důvodů.

Bezvědomé předsudky budou vždy existovat v lidech, kteří se rozhodují na pracovišti, ale mohou tvrdě pracovat, aby si byli vědomi své podvědomé zaujatosti a překonali ji.