Zlepšit spokojenost zaměstnanců na pracovišti

Než budete moci zlepšit spokojenost zaměstnanců a zapojení zaměstnanců, musíte vědět, co zlepšit. Výroční Společnost pro řízení lidských zdrojů (SHRM) 2017 Zaměstnanecká spokojenost a angažovanost zaměstnanců v roce 2017 identifikuje faktory, které jsou důležité pro spokojenost zaměstnanců a zapojení zaměstnanců, jak je vnímají zaměstnanci.

Účelem průzkumu je pomoci zaměstnavatelům při vývoji správných programů a postupů, pokud se snaží ovlivnit tyto dva faktory, které jsou rozhodující pro morálku a motivaci zaměstnanců. Pochopení preferencí zaměstnanců poskytuje vodítko pro znalosti alokace zdrojů.

Jinak mohou zaměstnavatelé utratit tisíce dolarů za programy a postupy, které jejich zaměstnanci ve skutečnosti nechtějí. A tady je tajemství, které potřebujete vědět, kromě těchto oficiálních výsledků průzkumu, které poskytují vodítko.

Dozvíte se co nejvíce o tom, co vaše zaměstnance zaujme a uspokojí tím, že se jich zeptáte, co chtějí nejvíce. Pak, jak můžete, rozumně se přizpůsobit a poskytnout to, co hledají. Vaše pracoviště vzkvétá, když zaměstnanci uspokojí své potřeby.

Průzkum spokojenosti zaměstnanců

Průzkum zkoumal 44 aspektů spokojenosti zaměstnanců s pracovními silami, rozdělených do čtyř tematických oblastí - kariérní rozvoj, vztahy s managementem, odměny a benefity, pracovní prostředí, angažovanost, angažovanost a podmínky pro angažovanost. zapojení zaměstnanců.

Výsledky průzkumu spokojenosti

Podle této studie

• 89% zaměstnanců v USA uvádí, že jsou s dosavadním zaměstnáním spokojeni. Jedná se o nejvyšší míru spokojenosti za posledních 11 let.
• USA mají problém se zapojením zaměstnanců. Zaměstnanci v USA uvedli, že jsou průměrně průměrně 3,9 na 5-bodové stupnici, kde 5 je vysoce angažováno a 1 je neuzavřené.

Kromě toho byla v programu zdůrazněna zjištění organizace Gallup o disenged zaměstnancích Wall Street Journal. Gallup zjistil, že 19 procent z 1000 lidí, kteří byli dotazováni cítil "aktivně odpojen v práci".

Tito pracovníci si stěžují, že nemají k tomu potřebné nástroje. Neví, co se od nich očekává. Jejich šéfové je neposlouchají.

Hlavní přispěvatelé k zaměstnanecké spokojenosti

Zaměstnanci identifikovali tyto faktory jako svůj top 10 nejdůležitějších přispěvatelů k jejich spokojenosti s prací.

• Respektující zacházení se zaměstnanci se umístilo na prvním místě (65%) na seznamu aspektů spokojenosti s prací, které přispívají k celkové spokojenosti zaměstnanců.
• Kombinované odměny, dávky a odměny se umístily na druhém místě (61%).
• Jistota zaměstnání, která obsadila první místo u zaměstnanců během předchozích průzkumů, klesla na čtvrtou úroveň (58%), možná proto, že se zlepšily ekonomické časy.
• Možnosti využití dovedností a schopností ve vaší práci (56%).
• Důležitá je také finanční stabilita organizace, vztah zaměstnance s jeho přímým nadřízeným, pocit bezpečí ve vašem pracovním prostředí, jak se projevuje fyzicky bezpečným stavem, kdy zaměstnavatelé přijímají opatření k zabránění násilí na pracovišti a teroristickým činům. respekt k Vašim nápadům.

Generační výsledky

Zatímco Baby Boomers, Gen-X a Millennials zaznamenaly podobně v mnoha oblastech souvisejících s angažmá, také vykazovaly určité rozdíly. Podle zprávy SHRM

„Hodnotí několik dalších aspektů své práce odlišně. Millennials (88%) přikládají větší význam například možnostem rozvoje kariéry než Baby Boomers (76%) a členové Generation X (89%) častěji uváděli závazek organizace k profesnímu rozvoji jako přispěvateli ke spokojenosti s prací ve srovnání s Baby Boomers (79%). “

Pracovníci ve všech třech generacích kladli vysokou hodnotu na faktory související s náhradami a přínosy. Millennials kladly větší důraz na školení specifická pro zaměstnání, příležitosti kariérního rozvoje a kariérní postup, což přispělo k jejich spokojenosti s prací ve srovnání se staršími generacemi.

Není to překvapující vzhledem ke stádiu jejich kariéry, ale zaměstnavatelé si musí všimnout, že rozdíly nyní existují, že tisíciletí jsou většinou pracovníky.

Podmínky zapojení zaměstnanců

Angažovanost zaměstnanců podle zprávy SHRM je pravděpodobnější, pokud existují určité podmínky. Zaměstnavatelé mohou maximalizovat zapojení zaměstnanců prostřednictvím zlepšení těchto faktorů.

Procenta ukazují celkovou spokojenost zaměstnanců s uvedenou podmínkou zapojení. Položky jsou uvedeny v pořadí podle výsledků průzkumu mezi zaměstnanci: nejvíce spokojeni s podmínkami v organizaci.

• Možnosti využití dovedností a schopností: 100%
• Vztah s bezprostředním nadřízeným: 96%
• Finanční stabilita organizace: 87%
• Vztahy se spolupracovníky: 87%
• Komunikace mezi zaměstnanci a vrcholovým managementem: 85%
• Smysluplnost práce: 81%
• Vedení společnosti uznává pracovní výkon zaměstnanců: 78%
• Celková firemní kultura: 77%
• Školení specifická pro zaměstnání: 75%
• Závazek organizace k profesnímu rozvoji: 75%
• Přínos práce k podnikatelským cílům organizace: 73%
• Rozmanitost práce: 71%
• Závazek organizace k sociální odpovědnosti podniků: 69%

• Možnosti kariérního postupu: 69%
• Síť: 65%

Vzhledem k tomu, že procentní podíly byly zaznamenány jak v uspokojivé části výsledků průzkumu, tak v aspektech průzkumu, zaměstnavatelé mají nějakou práci, aby plně uspokojili a především zaměstnávali zaměstnance. Jste na výzvu?