Překonání vašeho strachu z prodeje

Strach z prodeje se liší od osoby k člověku. Obvykle existuje specifický aspekt prodeje, který spouští nepříjemné pocity. Prvním krokem k překonání tohoto strachu je jeho určení. Přemýšlejte o každém kroku prodejního procesu: vyhledávání potenciálních zákazníků, nastavení schůzek (jak volání za studena, tak navazování na teplých účastníků), kvalifikační vyhlídky, prezentace, vyřizování námitek, uzavření prodeje a žádání o doporučení. Pořadí těchto fází v pořadí, v jakém vás trápí, od nejhorších po nejlepší.

Nyní si přečtěte níže uvedený seznam, abyste zjistili, jak se můžete cítit méně úzkostně ve fázích, které vás nejvíce ovlivňují.

Vyhledávání / generování olova

Strach v této fázi obvykle pramení z jedné ze dvou příčin. Buď máte problémy s vyhledáváním vedoucích osob, a proto vyhledávání vás vede k obavám, protože se obáváte, že nebudete schopni najít potenciální zákazníky; nebo skončíte s tisíci vedoucími, v tomto případě jste přemoženi myšlenkou, že se s nimi budete jednat.

V obou případech můžete tento problém vyřešit nastavením procesu generování olova. Pokud nemůžete najít dost vede, zkuste mluvit s makléřem seznamu. Dobrý vést seznamy jsou drahé, ale ne tak drahé jako bankrot, takže to může být vaše nejlepší volba. V druhém případě jste pravděpodobně tahání vede, které nejsou opravdu dobré zápasy pro váš produkt. Váš problém není v generaci; je to v kvalifikaci. Opět platí, že dobrý seznam makléř může pomoci (nebo pokud už máte seznam makléř, může být čas najít nový).

Nastavení schůzek

Dokonce i zkušení prodejci občas dostanou zpocené dlaně před kolem studeného volání. Sbírat telefon a mluvit s úplnými cizinci není snadné, protože spouští zásadní úzkost - strach z odmítnutí.

Kvalifikační vyhlídky

Pokud vás kvalifikace dělá nervózní, pravděpodobně ji prohlížíte jako narušení - ptáte se cizinců na poměrně osobní otázky, abyste mohli zjistit, zda jsou potenciální zákazníci. V takovém případě může pomoci posunutí pohledu. Nejste intruding tím, že se dostanete do kontaktu a položíte otázky. Místo toho, vy dáváte vyhlídky příležitost zjistit o fantastický produkt. Koneckonců, pokud jste nevěřili, že váš produkt byl úžasný, nezačali byste podnik, který to dělá! Když kvalifikujete vyhlídky, pomyslete si na sebe jako na odborníka - jako na lékaře nebo právníka -, který posuzuje potřeby vyhlídky a hledá řešení jejího problému.

Tvorba prezentací

Není snadné postavit se před diváky, dokonce i diváky. Když se vaše prezentace odehrává před celou řadou podnikatelů, na kterou se všichni dívají, může to vypadat jako docela děsivá myšlenka. Nejjednodušší způsob, jak se dostat na tento strach, je udělat si domácí úkoly. Pokud jste plně připraveni a máte skvělou prezentaci připravenou a jste nacvičili, dokud to nezní dokonale, budete se cítit mnohem bezpečněji.

Manipulace s námitkami

Často se nejedná o samotné odpovědí na námitky. Místo toho je to strach, který cítíte před schůzkou. Co když vyhlídka přijde s něčím, na co jsem nikdy nepomyslel? Co když má pravdu? Co když je moje mysl prázdná a myslí si, že jsem idiot?

Pravděpodobně budou nějaké schůzky, kde se tyto druhy scénářů budou hrát. Dobrou zprávou však je, že čím déle budete mít schůzky, tím méně budete mít potíže. Postupem času uslyšíte mnoho různých námitek a na každou z nich budete pracovat.

Pokud uslyšíte námitku, že nemůžete odpovědět, můžete vždy zastavit čas. Doplňte zpožděnou odezvu jako: „Pane Jonesi, to je výborný bod. Chci se tímto problémem zabývat úplně, ale nemám všechny informace, které potřebuju se mnou. Můžu vám ho poslat e-mailem později? “

Ukončení prodeje

Blízký je okamžik pravdy, kdy zjistíte, zda se vaše tvrdá práce vyplatí. Tam je přinejmenším tolik způsobů, jak uzavřít prodej, jak tam jsou prodejci. Nemusíte se však chovat složitě. Důležité je mít na mysli několik jednoduchých zavíracích frází, abyste si mohli v patřičný okamžik plivat.

Žádat o doporučení

Mnoho nových prodejců tento krok úplně vynechá. To je nešťastné, protože získat doporučení od nového zákazníka vám ušetří čas studené volání - což je další úzkost-ridden fázi prodeje! Pokud je vyhlídka šťastná, že si ji můžete koupit od vás, je pravděpodobně rád, že vám může sdělit informace o dalších lidech, kteří mohou mít z vašeho produktu prospěch.