Cashier Job Description: Plat, dovednosti a další

Pokladník přijímá platby za zboží od zákazníků v maloobchodním zařízení, jako je restaurace, čerpací stanice, kino nebo obchod s potravinami, pohodlí a obchodní domy. Může být požádán, aby pro nákup cigaret nebo alkoholu zkontroloval doklad o zákonném věku.

Ostatní cla včetně zpracování vrácení a náhrad, umístění cenovek na zboží, uvádění výrobků na regály a udržování čistého a čistého prostoru registru a zbytku obchodu. Vzhledem k tomu, že pokladník je někdy prvním zaměstnancem, který vidí při vstupu do podniku, obvykle je musí přivítat, odpovědět na otázky a reagovat na jejich stížnosti.

Povinnosti a odpovědnost pokladníka

Tato práce vyžaduje, aby kandidáti mohli plnit úkoly, které zahrnují následující:

• Vítejte zákazníky
• Zadejte nebo skenujte nákupy zákazníků
• Přijímat platby a provádět změny
• Uveďte potvrzení o nákupu a sáčku nebo zabalte zákazníka
• Odpovězte na otázky týkající se zásad týkajících se zboží a obchodu pro zákazníky
• Pomozte zákazníkům s registrací pro kreditní karty nebo karty odměn
• Počítejte s penězi na otevřené a zavřené směně

Pokladníci mohou také potřebovat kontrolovat věk zákazníků, pokud prodávají alkohol, tabák nebo jiné výrobky s omezeným věkem. Když pokladní zákazníci nemají zákazníky, mohou být požádáni, aby zametali podlahy, organizovali a doplňovali zboží, vyndali odpadky, zobrazovali zboží a připojovali cenovky ke zboží.

Pokladník Plat

Mzda pokladníka se liší v závislosti na typu zaměstnavatele, přičemž lékárny a lékárny platí nejvyšší střední mzdu ve výši 10,60 USD za hodinu a restaurace, které platí nejnižší střední hodinovou mzdu ve výši 9,54 USD za hodinu.

• Medián hodinové mzdy: $10.11
• Top 10% hodinová mzda: Více než 18,43 USD
• Spodní 10% hodinová mzda: Méně než 10,27 dolarů

Vzdělávání, školení a certifikace

Žadatelé o práci na částečný pracovní úvazek obvykle nemusí splňovat žádné vzdělávací požadavky, ale zaměstnavatelé, kteří najímají pracovníky na plný úvazek, občas dávají přednost tomu, aby zaměstnávali ty, kteří mají střední školu nebo diplom o rovnocennosti. Vzhledem k omezeným vzdělávacím požadavkům tato práce oslovuje studenty, kteří chtějí pracovat na částečný úvazek.

• Výcvik: Většina pokladníků dostává školení na pracovišti.
• Pracovní povolení: Ti, kteří jsou mladší 18 let, potřebují zaměstnání nebo věkové certifikáty, běžně známé jako pracovní dokumenty. Podle zákonů Spojených států o dětské práci jsou omezeny na práci pouze v určitých hodinách a po určitou dobu během školního týdne.

Pokladní dovednosti a kompetence

Pracovní místa pokladníků jsou pozice na úrovni vstupu, které vyžadují malou nebo žádnou předchozí pracovní zkušenost. Toto povolání však vyžaduje určité měkké dovednosti nebo osobní vlastnosti, včetně:

• Přátelský a zdvořilý: Lidé zvažující pokladní práci by měli mít dobré dovednosti v oblasti služeb zákazníkům. Pokladníci jsou často jediní pracovníci, s nimiž zákazníci přicházejí do styku, a proto musí klást otázky a stížnosti přátelským a zdvořilým způsobem.
• Dobré poslechové dovednosti: Poslechové dovednosti umožňují pokladníkům věnovat pozornost dotazům a obavám zákazníků.
• Trpělivost: Pokladníci musí vykazovat trpělivost a zdrženlivost při jednání s rozrušenými zákazníky, kteří se mohou zdát nerozumné. Osoby s krátkými pojistkami nemusí platit.

• Zůstaňte v klidu pod tlakem: Pokladníci mohou zřídka čelit některým vážným rizikům. Protože manipulují s penězi, jsou někdy cílem loupeží a vražd. Zaměstnavatelé si toho jsou vědomi a mnozí z nich jsou proaktivni v tom, aby se to nedělo. Obvykle omezují množství peněz uchovávaných v registrech v daném okamžiku, což zmírňuje část tohoto rizika. Další bezpečnostní opatření, jako jsou například kamery, pomáhají odradit zločince.

Pracovní výhled

Podle amerického úřadu pro statistiku práce je výhled pokladníků v příštím desetiletí v porovnání s ostatními profesemi a průmyslovými odvětvími mnohem nižší, než je průměr všech povolání, poháněný pokrokem v technologii, jako je samoobsluha a zvýšené online nakupování.

Očekává se pokles zaměstnanosti v příštích 10 letech asi o 1%, což je mnohem pomalejší růst než průměrný růst předpokládaný pro všechna povolání v letech 2016 až 2026. předpokládá, že v příštích deseti letech dosáhne 1%.

Tato míra růstu je ve srovnání s předpokládaným 7% růstem všech povolání. Navzdory poklesu počtu volných pracovních míst jsou vyhlídky na trhu práce stále dobré, protože je třeba nahradit pokladníky, kteří se rozhodnou opustit povolání.

Pracovní prostředí

Přibližně 28% pokladníků pracuje v prodejnách potravin a nápojů, přičemž zbývající pracovní místa jsou v obchodech se smíšeným zbožím, čerpacích stanicích, restauracích, lékárnách a prodejnách drog. Pokladní práce může být opakovaná a může vyžadovat mnoho hodin stát za pultem. Práce může zahrnovat stres z jednání s nespokojenými zákazníky.

Pracovní rozvrh

Pracovní plány pokladníků mohou umožnit flexibilitu, ale zaměstnanci budou s největší pravděpodobností potřebovat pracovat týdenní noci, víkendy a svátky. Hodiny se liší podle typu zaměstnavatele a některé operace, jako například čerpací stanice, by mohly potřebovat pokladníky k práci přes noc.

Jak získat práci

APLIKOVAT

Zeptejte se na pokladní žádosti o zaměstnání u místních obchodů a maloobchodníků. Vyzkoušejte obchody, čerpací stanice, lékárny a obchody s drogami. Šaty se prezentují profesionálně a mají s sebou v případě, že máte možnost vyplnit žádost na místě, životopisný životopis.

VYLEPŠTE VYHLEDÁVÁNÍ

Pokud vaše počáteční vyhledávání neobjeví příležitosti, zvažte použití v obchodech v nových nákupních centrech, které budou brzy otevřeny. Můžete také využít databází ve vašem místním úřadě pro nezaměstnanost nebo v asistenčním centru pro pomoc při hledání pracovních míst.

Zkuste se zeptat na pracovní místa v netradičním obchodním prostředí, jako je například místní obchod s dárkovým zbožím nebo kavárna, a místní oddělení motorových vozidel.

Porovnání podobných pracovních míst

Zkušený pokladník se může přesunout na vyšší placená pracovní místa včetně řízení. Pokladník se může stát například maloobchodním prodejcem, zástupcem oddělení služeb zákazníkům nebo manažerem. Zájemci o práci v pokladně mohou také zvážit následující profesní dráhy, které jsou uvedeny se svými středními ročními platy:

• Barman: $21,690
• Zástupce oddělení služeb zákazníkům: $32,890
• Bankomat: $28,110