Jak zaměstnavatelé používají strukturované pracovní pohovory

Strukturovaný pohovor je standardizovaným způsobem porovnávání uchazečů o zaměstnání. Zaměstnavatel vytváří otázky rozhovoru zaměřené na dovednosti a schopnosti, které společnost hledá. Každému dotazovanému se položí přesně stejné otázky v přesně stejném pořadí. Zaměstnavatel také vytváří standardizované měřítko pro hodnocení kandidátů. Každý dotazovaný je zařazen ve stejném měřítku.

Výhody pro zaměstnavatele

Zaměstnavatelé používají tento rozhovor, když chtějí kandidáty posuzovat nestranně. Vzhledem k tomu, že otázky jsou předurčeny a existuje systém hodnocení, existuje jen malá šance na nespravedlivé nebo subjektivní hodnocení. To pomáhá tazatelům vyhnout se jakýmkoli právním otázkám souvisejícím s nekalými praktikami najímání.

Strukturovaný pracovní pohovor také zaměstnavateli umožňuje zaměřit se na specifické dovednosti a schopnosti požadované pro danou pozici. S otázkami zaměřenými na specifické dovednosti je tento styl pohovoru často považován za efektivnější způsob testování potenciálního výkonu kandidáta v zaměstnání. Tento formát pohovoru také zaměstnavatelům umožňuje posoudit obtížné dovednosti, jako jsou interpersonální dovednosti a ústní komunikace.

Výhody pro kandidáty

Uchazeči se také mohou cítit přesvědčeni, že jsou posuzováni spíše podle svých dovedností než subjektivních faktorů. Vzhledem k tomu, že otázky jsou pro každého kandidáta stejné a kladeny ve stejném pořadí, každý kandidát ví, že má stejnou příležitost poskytnout stejné informace.

Typy dotazů

Otázky se samozřejmě liší v závislosti na zaměstnání a všechny otázky se týkají požadavků dané pozice. Typicky, nicméně, strukturované otázky pohovoru jsou otevřené. Často se jedná o otázky pohovoru, které se týkají toho, jak kandidát v minulosti řešil situaci související s prací. Tyto rozhovory mohou také zahrnovat otázky situačního rozhovoru, kde je kandidát dotázán, jak by zvládl hypotetickou pracovní situaci.

Příklady otázek

Zatímco otázky se liší v závislosti na dovednostech potřebných pro konkrétní práci, zde jsou některé běžné otázky pro strukturovaný pohovor:

• Pověz mi o sobě.
• Co vás činí ideálním kandidátem na tuto práci?
• Proč se zajímáte o tuto práci?
• Jaké jsou tvé silné stránky? Slabé stránky?
• Byl / a byste ochoten / a na delší dobu cestovat na tuto práci?
• Řekněte mi něco o incidentu v uplynulém roce, ve kterém jste byli obzvláště hrdí na svůj výkon a podělili se o něj s námi.
• Řekni mi o čase, kdy jsi udělal chybu v práci. Jak jste zvládli situaci? Jaký byl výsledek?
• Popište situaci, ve které jste museli řešit konflikt mezi členy týmu. Jaké kroky jste podnikli? Jaký byl výsledek?

• Rozzlobený klient přijde k vašemu stolu a stěžuje si, že nedostala náhradu, o které jí bylo řečeno. Jak jí pomůžeš?
• Máte důležitý projekt s nadcházejícím termínem, ale pak máte hned druhý projekt. Jak byste tuto situaci zvládli?

Jak hodnotitelé hodnotí kandidáty

Způsob, jakým tazatel hodnotí kandidáty ve strukturovaném rozhovoru, se může lišit. Pro všechny uchazeče však vždy existuje společná ratingová stupnice. Tazatel obvykle hodnotí úroveň dovedností kandidátů v několika klíčových kompetencích. Tyto kompetence mohou zahrnovat klíčové nebo měkké dovednosti potřebné pro danou práci.

Jak se připravit

Ujistěte se, že víte, jak vaše dovednosti a kvalifikace odpovídají konkrétní práci. Také se obraťte na seznam pracovních míst a podtrhněte požadavky na práci. Poté vytvořte seznam svých dovedností a schopností, které odpovídají těmto požadavkům. Ujistěte se, že jste připraveni vysvětlit, jak jste prokázali tyto dovednosti a schopnosti na pracovišti. Také si prostudujte některé běžné otázky týkající se rozhovorů, stejně jako společné otázky týkající se rozhovorů pro konkrétní práci.