Prodejní přidružené dovednosti pro životopisy a krycí dopisy

Obchodní společníci mají široké a flexibilní povinnosti, které často zahrnují jednání jako pokladník, zástupce oddělení služeb zákazníkům, obchodníka a vstup do jiných rolí, někdy i více rolí, během jediného dne. Různé prodejny zdůrazní různé dovednosti, takže se prodejní pracovní místa liší od společnosti ke společnosti. Všechny tyto pozice mají společné zaměření na pomoc zákazníkům při získávání toho, co potřebují v maloobchodním prostředí.

Někteří prodejní společníci pokračují v pohybu po firemním žebříčku, jiní zůstávají tam, kde jsou, a jiní přecházejí do jiných oblastí. Ale pokud máte tyto dovednosti, můžete najít práci téměř kdekoli.

Jak používat seznamy dovedností

Prohlédněte si tyto seznamy dovedností. I když jste dříve nepracovali jako obchodní partner, můžete některé z těchto dovedností získat na předchozích pozicích nebo v dobrovolnické práci nebo ve škole, klubu nebo sportovních aktivitách. Můžete být lépe připraveni, než jste si mysleli, že jste.

Tento seznam můžete také použít k tomu, aby vám pomohl s přípravou materiálů k aplikaci; Použijte tyto dovednosti-jména jako klíčová slova zdůraznit, co můžete udělat. Připravte si konkrétní příklady toho, jak tyto dovednosti ztělesníte, abyste o nich mohli diskutovat v pracovních pohovorech.

Požadavky na dovednosti se budou lišit v závislosti na zakázce, pro kterou žádáte, takže si pozorně přečtěte popis práce a prohlédněte si náš seznam dovedností uvedených podle zaměstnání a typu dovednosti.

Top 5 Sales Associate Skills

Některé dovednosti, které budete potřebovat, jsou specifické pro konkrétní pozice, a to buď proto, že každý obchod dělá věci trochu jinak, nebo proto, že se společnosti liší v tom, jak tyto pracovní místa definují. Můžete například očekávat, že budete pracovat s prodejci nebo skladovými regály. Další dovednosti jsou běžné napříč prakticky všemi místy prodeje.

Zručnosti pro zpracování peněz

Většina prodejních spolupracovníků se podílí na dokončení prodeje a manipulace s penězi a transakcí s kreditními kartami. Budete potřebovat vědět, jak používat pokladnu a případně i Microsoft Office. Budete potřebovat základní účetní dovednosti, abyste mohli provádět změny a zaznamenávat chyby. Možná budete muset být spojeni.

Komunikace a dovednosti služeb zákazníkům

Protože obchodní spolupracovníci pracují přímo se zákazníky, dovednosti a zkušenosti v oblasti komunikace a vztahů se zákazníky jsou nutností. Patří mezi ně verbální komunikace pro poskytování pomoci zákazníkům a řešení obtížných lidí, ale také potřebujete písemnou komunikaci pro rozvoj značení, psaní e-mailů a případně uchovávání záznamů.

Znalost produktů a služeb

Máte-li hluboké znalosti o produktech a službách, které prodáváte, můžete pomoci zákazníkům učinit informovaná rozhodnutí. To je dobré pro vaše zákazníky a je to dobré i pro zaměstnavatele, protože lidé přinášejí své podnikání na místa, kde je služba spolehlivá. Důležitá je také důkladná znalost vašeho obchodu. Díky jednoduchým pokynům („kde uchováváte soubory cookie“), aby bylo možné vysvětlit služby a zásady, umožňuje vaše pomoc zákazníkům lépe využívat váš obchod.

Prodejní dovednosti

Prodej se může pohybovat od jednoduché pomoci zákazníkům najít to, co hledají, až po aktivní povzbuzení zákazníků, aby nakupovali více nebo nakupovali konkrétní věci k dosažení prodejních cílů. Budete potřebovat dobrou pozornost k detailům a silným dovednostem budování vztahů. Je to další místo, kde je klíčová důkladná znalost toho, co váš obchod prodává. Budete muset pochopit základní účetnictví a skladování, abyste sledovali, kde jste s ohledem na vaše cíle a kde potřebujete být.

Osobní mistrovské dovednosti

Existují také osobní kvality, zvyky a nadání, které mohou být cenné pro obchodního partnera. Nemusíte na ně myslet jako na dovednosti, ale můžete se naučit, a pokud je zdůrazníte v procesu přijímání, budete s větší pravděpodobností získat práci. Musíte být spolehliví, efektivní a schopni pracovat s více úlohami. Musíte být přesní, přesto schopni být flexibilní ve svém plánování. Osobní čistota je důležitá, stejně jako profesionální vzhled a vystupování. Musíte být schopni převzít iniciativu, ale musí být také týmovým hráčem, který je schopen se řídit pokyny.

Musíte být zdvořilý, přátelský a nadšený. Pozitivní postoj pomáhá neustále.

Vzorky

Toto je ukázkový životopis napsaný pro pozici obchodního partnera. Můžete jednoduše přečíst níže uvedený vzorek nebo stáhnout šablonu aplikace Word kliknutím na odkaz.

Stáhnout šablonu životopisu

Příklad životopisu zaměřený na prodejní dovednosti (textová verze)

Sally Prodej

123 Ocean Avenue

Santa Monica, CA 90402

(123) 456-7890

[email protected]

PRODEJ ASSOCIATE

Zastupování značek luxusních jmen s nadšením a úspěchem.

Prokázaná vášeň pro podporu špičkových značek krásy a parfémů v maloobchodním prostředí. Snadno iniciováte konzultační dialogy s cílem identifikovat preference zákazníků a nabídnout vítězné produktové řešení. Udržet bezchybný osobní vzhled a profesionální vystupování.

Mezi klíčové dovednosti patří: Vztahy se zákazníky • Inovativní vizuální Merchandising • Manipulace s hotovostí / zpracování úvěrů • Vynikající znalosti o výrobcích • Optimalizace planogramu • Údržba oddělení / skladování

PROFESIONÁLNÍ ZKUŠENOST

SEPHORA, Santa Monica, CA

Sales Associate (Červen 2015 - do současnosti)

Pozdravujte a poskytujte pozorná servisní a produktová doporučení zákazníkům v luxusních maloobchodních prodejnách. Nadšeně diskutovat a předvádět kosmetické výrobky; design a nastavení atraktivních vizuálních displejů. Zpracování zpracování úvěrů a hotovostních transakcí se 100% přesností. Hlavní úspěchy:

• Důsledně překročily všechny stanovené prodejní cílevíce než 20% za každý rok funkčního období.
• Spolupracoval s managementem obchodu a navrhoval a implementoval změny planogramu, které zlepšily provoz a průměrný čas strávený v obchoděo 35%.
• Propagován do jednoho měsíce od najímání na status držitele klíče na základě prokázané odpovědnosti, zralosti a dokonalého záznamu docházky.

MACY'S, Santa Monica, CA

Sales Associate (Květen 2012 - červen 2015)

Dovedně zpracované prodeje produktů a vrací na parfém velkoobjemového obchodního domu. Pomáhal zákazníkům s výběrem produktů a popsal aktuální propagace prodeje; pečlivě zajišťuje čistotu a pořádek displejů merchandisingu. Klíčové úspěchy:

• Proaktivně zvyšovat znalosti o nově spuštěných produktech s cílem informovat o tvorbě jedinečných displejů a mluvících bodů.
• Pomohl realizovat strategie prevence ztrát, které snížily krádeže o 60%.
• Získal několik ocenění „Zaměstnanec měsíce“.

VZDĚLÁVÁNÍ A ÚVĚRY

SANTA MONICA SPOLEČENSTVÍ COLLEGE, Santa Monica, CA

Spolupracovník vědy - Prodej a propagace

Technické znalosti: Microsoft Office Suite • POS systémy

Pozice-založené prodejní přidružené dovednosti

Tyto dovednosti jsou často spojeny se specifickými pozicemi nebo pracovními tituly. Provedli jste některou z těchto úloh nebo funkcí?

• Pokladní
• Údržba oddělení
• Zobrazení budovy
• Displeje
• Operace front end
• Ochrana před ztrátou
• Zachovat standardy pro skladování
• Změny planogramu
• Systémy prodejních míst (POS)
• Ceny
• Maloobchodní operace
• Vrací
• Odbyt
• Skladové hospodářství
• Doplnění zásob
• Punčocha
• Vztahy s dodavateli
• Vizuální Merchandising

Zručnosti pro zpracování peněz

Pozice obchodních společníků často zahrnují dokončení prodeje a zpracování peněz a transakcí s kreditními kartami. Vyvinuli jste některou z těchto dovedností?

• Pokladní
• Manipulace s hotovostí
• Pokladna
• Kreditní karty
• Změna
• Microsoft Office
• Manipulace s penězi
• Peněžní transakce
• Transakce

Komunikace a dovednosti služeb zákazníkům

Obchodní partner pracuje přímo se zákazníky a zaměstnavatelé ocení lidi s dovednostmi a zkušenostmi v oblasti komunikace a vztahů se zákazníky.

• Sdělení
• Komunikujte o značce
• Pomoc zákazníkům
• Vztahy se zákazníky
• Služby zákazníkům
• Jednání s obtížnými lidmi
• Pozdrav zákazníků
• Verbální komunikace
• Vizuální displeje
• Psaná komunikace

Znalost produktů a služeb

Obchodní partner může zákazníkům pomáhat při rozhodování, pokud mají dobré znalosti o produktech a službách, které prodávají.

• Povědomí o značce
• Produktové nadšení
• Znalost produktu
• Velikost
• Znalosti služeb úložiště

Prodejní dovednosti

Jaké zkušenosti a talent máte při prodeji?

• Dosáhnout prodejních cílů
• Důraz na detail
• Merchandising
• Přesvědčivý
• Budování vztahů
• Odbyt
• Objem prodeje
• Prodejní

Osobní mistrovské dovednosti

Jedná se o osobní kvality, zvyky a nadání, které mohou mít hodnotu pro obchodního partnera. Váš životopis a průvodní dopis může být přitažlivější, pokud uvedete tyto klíčová slova při popisu své minulé zkušenosti.

• Čistota
• Spolehlivý
• Účinný
• Nadšení
• Flexibilní
• Flexibilní plán
• Řiď se pokyny
• Přátelský
• Iniciativa
• Mezilidské
• Multitasking
• Organizace
• Lidé
• Hezký
• Přesvědčivý
• Zdvořilost
• Kladný postoj
• Profesionální
• Přesný
• Spolehlivý
• Týmové zaměření
• Týmový hráč
• Týmová práce
• Včasnost