Jak napsat prodejní dopis - odborná konzultace

I v tomto digitálním věku může prodejní dopis převést vyhlídky na zákazníky, pokud víte, jak je napsat. Učení této dovednosti vám pomůže oslovit různé lidi. Psaní obchodních dopisů nemusí být omezeno na direct mail. Můžete napsat obchodní dopis pro vaše webové stránky, vaše e-mailové vedení a další marketingové komunikace taky. Pojďme začít.

Nejdříve identifikujte cílové publikum

Musíte přesně vědět, kdo je vaše cílové publikum, než píšete svůj obchodní dopis. Udělejte si seznam svých vedoucích a kteří tito lidé mají poznat svého potenciálního zákazníka. Pokud nevíte, komu prodáváte, nevíte, jak jim prodat. Pochopte, kdo kupuje váš produkt, komu odesíláte svůj prodejní dopis a zařaďte svůj obchodní dopis přímo na ně.

Poznejte svého zákazníka podle jména

Udělejte si čas a oslovte své zákazníky podle jména na vnější straně obálky a také ve svém obchodním dopise. Dopis, který zní: "Vážená paní Johnsonová," říká mnohem více vašemu vedení než ten, který zní: "Vážený potenciální zákazník" nebo "Vážený pane / paní."

Zapište si silný, poutavý titulek

Dobře napsaný titulek je základem pro efektivní prodejní dopis. Můžete si to vyniknout vystředěním, což znamená, že písmo je velké, tučné nebo ve světlé barvě. Stačí se ujistit, že jste si vybrali správná slova, abyste mohli od začátku upoutat pozornost zákazníka. Titulek 100 bodů tučně, červené písmo musí být ještě napsáno dobře, nebo váš potenciální zákazník přestane číst.

Vytvořte zajímavý úvod

Úvod by neměl být necitlivý ani chodec. To je obvykle tam, kde si uděláte nebo zlomíte šanci na prodej, tak se to počítá. Vaše intro může položit otázku. Může to představovat problémový scénář a poté poskytnout řešení. Ujistěte se, že váš úvod nedává zákazníkovi snadnou cestu ven. Pokud například používáte otázku jako úvod, ujistěte se, že zákazník nemůže jednoduše odpovědět slovy „ne“. Pokud se ptáte na otázku ano nebo ne, můžete snadno ztratit svého zákazníka, protože nemají problém, který jste položili ve své otázce.

Přestanou číst a váš dopis jde do koše.

Zpracovat prodejní zprávy pomocí podnadpisy

Napište podtitulky svého prodejního dopisu, aby pomohly rozdělit text vašeho dopisu na části. Nechcete se drone na tři stránky vyplnění papíru slovem za slovem. Použijte podkapitoly, shrnout každou sekci, pozvat čtenáře do této sekce a, co je nejdůležitější, udržet je čtení vašeho obchodního dopisu až do konce.

Měli byste být neustále spojeni se zákazníkem

Spojte se s potenciálním zákazníkem tak často, jak jen můžete pomocí osobního, přátelského tónu. Použijte stejný tón v celém prodejním dopise. Identifikujte se s problémem zákazníka a poskytněte mu řešení. Napsáním dopisu, jako by zákazník byl vaším přítelem, váš obchodní dopis dělá více dopadu než dopis, který se cítí jako dusná společnost, která se snaží dostat zákazníka, aby si něco koupil.

Představte problém, ale VŽDY dejte řešení

Jak budou zákazníci vědět, že potřebují váš produkt, pokud ani nevědí, že mají problém, který můžete opravit? Napište svůj prodejní dopis z pohledu zákazníka. Dokonce i když je někdo mistr švadlena a prodáváte lepidlo, které se za pár minut obléká, udělejte každému zákazníkovi pocit, že nemůže žít bez vašeho produktu. V tomto příkladu máte možnost oslovit lidi, kteří si roztrhnou kapsu, nebo potřebují rychlý lem, aniž by museli problém vyřešit. Váš produkt jim pomáhá dělat jen to, bez ohledu na to, co jejich úroveň šití zkušenosti.

Stačí použít trochu vašeho speciálního lepidla, které jim pomůže dostat se na cestu.

Uveďte vlastnosti a výhody … Znovu a znovu

Představili jste problém a dali zákazníkovi řešení. Nezastavuj se teď. Uveďte výhody a vlastnosti svého produktu. Pokud nechcete udržet hybnost, která se teď děje, váš prodejní dopis ztratí páru a nepomůže přemístit vašeho zákazníka na konec obchodního dopisu. Proč je váš výrobek lepší? Jak to přímo pomůže zákazníkovi?

Použijte Bullet Points pro snadné pochopení

Při uvádění skutečností o vašem produktu, funkcích, výhodách atd. Může být snadné se chopit v pasti používání věty za větou jako vysvětlení. Vraťte se do staré filozofie "Keep It Simple Stupid". Použijte kulky místo dlouhých, nudných vět. Odrážky také pomáhají rozebrat stránku vizuálně, což také činí váš prodejní dopis příjemnějším pro vaše zákazníky.

Ohlasy zákazníků jsou velmi přesvědčivé

Pokud máte reference zákazníků, mohou být skvělým prodejním nástrojem. Dávají vám a vašemu produktu důvěryhodnost a zároveň pomáhají vašim zákazníkům uvádět přesně, co se jim na vašem produktu líbí. Používejte posudky šetrně a zkracujte je. Některé z nejmocnějších svědectví jsou nejkratší na délku. Pokud je posudek příliš dlouhý, ořízněte jej, protože nechcete ztratit své vyhlídky v dlouhém, vyčerpaném posudku.

Nabídněte pobídku k ukončení prodeje

Bezplatná zkušební verze, žádná riziková povinnost nebo speciální dar jsou jen některé z pobídek, které můžete použít k vytvoření zájmu o váš produkt. Použití pobídky dává vašemu prodejnímu dopisu více kilometrů u zákazníka, protože jim nabízíte něco, co právě pro tuto skupinu lidí obdrží váš dopis.

Dobře využijte svou výzvu k akci

Vaše výzva k akci říká zákazníkům, co mají dělat. Zavolej teď! Pospěšte si, než tato nabídka skončí! Tato nabídka není k dispozici v obchodech. Získejte bezplatný upgrade pouze pro volání. Použijte svou výzvu k akci, abyste nasměrovali zákazníky k dalšímu kroku a dostávali je o krok blíž k prodeji.

Nezapomeňte přidat P.S.

P.S. je zlatý nuget, který byste měli použít ve svém obchodním dopise. Můžete použít P.S. pro důležité informace, které chcete ušetřit až do samého konce, připomeňte lidem, že nabídka skončí k určitému datu nebo ji využije k odhalení dalších relevantních informací, které chcete ponechat lidem jako poslední myšlenku. Mnohokrát, lidé, kteří mohou být skimming vaše prodejní dopis bude číst P.S. Pokud je to dost silné a přesvědčivé, mohou se rozhodnout, že si celý dopis přečtou, když ne.