Komunikační plán pro firemní zaměstnanecké výhody

Podle studií společnosti ADP, předního poskytovatele služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a mzdové agendy, si 80 procent lidí, kteří rozhodují o lidských zdrojích, domnívá, že je důležité, aby zaměstnanci chápali své plné výhody. Bohužel odhadují, že tak činí pouze asi 60 procent svých zaměstnanců. To naznačuje rozpor mezi očekáváním vedoucích pracovníků v oblasti lidských zdrojů a skutečností, že mnozí zaměstnanci nerozumějí hodnotě svých dávek sponzorovaných zaměstnavatelem.

Vědí vaši zaměstnanci, jaké výhody poskytuje vaše společnost? Sdělujete to stávajícím zaměstnancům nebo je to něco, co vidí pouze při náboru a nástupu na palubu? Máte plán komunikačních výhod, abyste je mohli aktualizovat, aby je konkurenti nepřilákali?

Změna rozmanitosti zaměstnaneckých výhod

Zaměstnavatelé tráví spoustu času a peněz, aby zajistili, že jejich zaměstnanci budou mít co nejlepší výhody. Je to vše, aby se zaměstnanci ujistili, že jsou šťastní a zdraví, aby byli produktivní v práci. Na základě nejnovějšího výzkumu, organizace v USA utratí přibližně 0,43 USD za každý dolar mezd jen za zaměstnanecké výhody, včetně zdravotních, zubních, vize a pojištění na předpis, životního pojištění, penzijních fondů, akciových opcí, placeného volna a zaměstnance. programů pomoci.

Tyto údaje dokonce neberou v úvahu mnoho dalších výhod a výhod, které společnosti investují do lepšího pracovního prostředí, jako je flexibilní plánování, firemní slevové programy a neformální pracovní oblečení. A výhody stále rostou. Ve speciálním 20letém vydání své výroční zprávy o zaměstnaneckých výhodách, která byla vydána v roce 2016, ji Společnost pro řízení lidských zdrojů zveřejnila Výzkumná zpráva o zaměstnaneckých výhodách za rok 2016, poznamenal, že ve srovnání s devadesátými léty zaměstnavatelé poskytují zaměstnancům mnohem bohatší balíček výhod než kdy předtím - v důsledku snah o zvýšení míry retence a zlepšení úsilí o nábor na konkurenčním trhu.

Komunikace zaměstnaneckých výhod

Problém je v tom, že společnosti nedělají dost na to, aby sdělily hodnotu svých programů, aby o nich zaměstnanci věděli, nebo chápali své možnosti. Příliš mnoho firem často omezuje své komunikační úsilí na konkrétní časy, například během náboru, nástupu na palubu nebo otevřených zápisů.

Dobrou zprávou je, že v dnešním světě řízeném technologiemi existuje několik způsobů, jak komunikovat zaměstnanecké výhody se zaměstnanci. Je důležité poznamenat, že každý zaměstnavatel bude chtít zhodnotit, jak jsou zaměstnanci raději informováni, a poté vytvořit plány na využití těchto zdrojů při vytváření komunikací. Čtěte dál a dozvíte se některé z různých způsobů, jakými zaměstnavatelé sdílejí informace o plánu přínosů.

Tištěné materiály

Od jednotlivých tištěných stránek až po rozsáhlé marketingové kampaně se mnohé společnosti obracejí na písemnou a tištěnou dokumentaci, aby mohly sdílet informace o zaměstnaneckých výhodách. To může být velmi efektivní, protože informace mohou být rychle šířeny všem zaměstnancům v průběhu roku. Marketingová komunikace může být také posílena v době špičky, jako je otevřený zápis a zpracování zaměstnanců na palubě. Kromě toho může být upravena písemná a tištěná dokumentace informací o výhodách, jak se mění plány výhod.

Je důležité poznamenat, že veškerá písemná dokumentace by měla zahrnovat přístup k podrobnému vysvětlení přínosů, které poskytli správci plánu. Vytvořte soubor tištěných dokladů o benefitech pro zaměstnance, které zahrnují rozvrhy sazeb a částky krytí, a samostatný soubor dokumentů, které mají zájemcům poskytnout základní informace o výhodách dříve, než budou přijaty do zaměstnání. Pokud je vaše pracoviště multikulturní, můžete také chtít vytvořit sadu dokumentů, které budou přeloženy do jiných jazyků, což usnadní práci všem zaměstnancům.

Informační setkání

Ať už se jedná o neformální nebo formální schůzky usnadněné administrátory plánu přínosů, schůzky o výhodách mohou být efektivním způsobem, jak rychle získat informace o plánech a otázkách. Udělejte z ní politiku, že všichni noví zaměstnanci najednou dostanou šanci promluvit si s administrátorem plánu benefitů před výběrem jakýchkoliv výhod pro nadcházející rok.

Správce přínosů na místě může být také k dispozici pro plánování schůzek se zaměstnanci, pokud mají konkrétní otázky o tom, jak využívat své výhody. To může být obzvláště důležité, pokud se vyskytnou problémy s nároky. Během otevřeného zápisu se ujistěte, že je k dispozici také administrativní tým plánu, který vám umožní vést rozhovory s cílem zdůraznit důležité aktualizace plánu výhod a povzbudit více zaměstnanců, aby se podíleli na nabídce skupiny.

Metody digitální komunikace

Nyní žijeme ve světě, kde se digitální komunikace stala normou. Digitální komunikace zahrnuje e-maily, textové zprávy, instant messaging, mobilní aplikace a další. Zvažte, jak můžete pravidelně získávat informace o výhodách svým zaměstnancům, abyste jim připomněli všechny výhody, které mají k dispozici.

Například během první části roku mnozí z vašich zaměstnanců budou přemýšlet o tom, jak se fit, ztrácí váhu nebo vyvíjejí další zdravější návyky. Využijte tento čas jako příležitost ke sdílení informací o firemním wellness programu nebo o tom, jak se společnost zavázala pomáhat zaměstnancům přestat kouřit. V letních měsících, kdy venkovní aktivity rostou a děti jsou mimo školu, budete možná chtít uvést informace o tom, jak zůstat v bezpečí na slunci a jaké jsou rodinné výhody.

Dobrým pravidlem při používání digitální komunikace je udržet stručnou zprávu a na místě.

Portály a webové stránky pro firemní výhody

Průzkumy společnosti ADP ukazují, že devět z deseti velkých společností a sedm z deseti společností střední velikosti má webový portál přínosů pro hostování informací o zaměstnaneckých výhodách a zdrojích. To je pro zaměstnavatele bezpečný způsob, jak sdílet důležité informace o výhodách a pokyny pro zápis do programů dávek. Webové stránky Benefit musí být zašifrovány na nejvyšší možnou úroveň a navrženy tak, aby chránily osobní zdravotní informace a další údaje, které jsou uzamčeny za pověření uživatele.

Využití portálu internetových stránek pro komunikaci o výhodách může zahrnovat:

• Nastavení jednoduchého systému pro přístup k portálu online a prostřednictvím mobilních zařízení
• Přidání hodnotného obsahu, který souvisí s výhodami a wellness cíli zaměstnanců
• Poskytování centrálního kontaktního čísla, kde mohou zaměstnanci získat živou pomoc
• Sdílení aktualizací a plánovacích dokumentů, které lze stáhnout na vyžádání
• Propojení webových stránek benefitů s intranetem společnosti
• Zajištění, že web je 508 vyhovující, takže všichni zaměstnanci mají přístup
• Zahrnout obsah, který lze snadno přeložit do jiných jazyků
• Přidání glosáře základní terminologie přínosů a knihovny témat přínosů

Komunikace v sociálních sítích

Sociální sítě mohou být také velmi účinným způsobem komunikace o zaměstnaneckých výhodách. Mnozí zaměstnanci to považují za přátelský způsob jednání s HR. Každá společnost by měla mít přístup k vlastní obchodní stránce nebo alespoň vytvořit jednu pro účely sdělení důležitých aktualizací, včetně informací o plánech dávek.

Vyberte si jednu z hlavních sítí sociálních médií, jako je Facebook nebo Twitter, abyste umožnili co největší množství možností sdílení a obsahu. Přiřaďte správci výhod a člen marketingového týmu, aby spolupracovali na vytváření zpráv o výhodách, které podporují účast ve skupinových plánech. Sdílejte zdravotní a wellness tipy, tipy finanční odpovědnosti a aktualizace období zápisu. Zahrnout příběhy o úspěchu a obrázky zaměstnanců, kteří splňují své cíle v oblasti wellness.

Prohlášení o celkové kompenzaci

Aby bylo možné dosáhnout většího efektu při sdělování výhod, doporučuje se, aby vaše společnost zaslala alespoň každoroční výkaz o celkové výši odškodnění všem zaměstnancům. Jedná se o dokument, který je organizován platem, dávkami a dalšími požitky, které společnost nabízí zaměstnancům. Jedná se o písemný dokument, který černobíle ukazuje, jak společnost investuje do každého zaměstnance.

Jak dokládá výzkum, mnozí zaměstnanci si neuvědomují, jak moc je na pracovišti přínos, takže celkové vyúčtování může vytvořit smysluplný dialog mezi vámi a zaměstnanci.Pokud si nejste jisti, jak vytvořit souhrnné odměny nebo vyrovnání, spolupracujte s poskytovatelem třetích stran, aby se všechna data uspořádala do jednoho centrálního dokumentu. Poskytněte kopii poštovních zásilek s celkovým vyúčtováním, stejně jako digitální kopii, kterou můžete zaměstnancům zaslat e-mailem.

Další osvědčené postupy

Při přípravě materiálů se vyvarujte žargonu. Ve skutečnosti, nepředpokládejte, že zaměstnanci chápou i základní výhody terminologie. Když komunikujete se svými zaměstnanci, udržujte věci jednoduché a z hlediska, které mohou pochopit. Pokud existují složité koncepty, které vyžadují další vysvětlení, použijte svůj webový portál k vytvoření slovníku terminologie, který může v případě potřeby zkontrolovat.

Je důležité plánovat co nejdříve před vrcholnými obdobími zápisu, aby se zvýšila šance, že zaměstnanci pochopí jejich přínosy. Používejte různá média, protože každá generace a kultura absorbují informace odlišně.

Při shromažďování dalších materiálů, včetně marketingových materiálů a plánovacích souhrnných dokumentů, vyhledejte podporu od správce programu benefitů. Buďte kreativní a udržujte zaměstnanecké výhody přátelské. Budete úspěšnější v převodu hodnoty přínosů na své zaměstnance, aby využili těchto výhod zaměstnání.