Presenteeism (a co to stojí zaměstnavatele)?

Možná jste neslyšeli o slově presenteeism, ale pravděpodobně jste slyšeli o mnohem běžnější "zadek-in-seat čas." ​​Manažeři často posuzují zaměstnance na základě toho, kolik hodin pracují, spíše než jejich konečný produkt a příspěvek.

To se promítá do nefunkčního myšlení - pokud vás váš šéf vidí, jak sedíte před obrazovkou počítače, jste vnímáni jako dobrý zaměstnanec. To může vést k otázce současnosti.

„Harvard Business Review“ definuje přítomnost jako „problém práce zaměstnanců v zaměstnání, ale kvůli nemoci nebo jiným zdravotním stavům, které nejsou plně funkční“.

Mnoho lidí přichází do práce, když jsou nemocní nebo jinak rozptyleni problémy, jako je péče o děti a chronické zdravotní stavy. Zatímco zaměstnanci sedí u stolu nebo pracují na podlaze, jejich zaměření není na práci. V důsledku toho můžete zaznamenat výrazný pokles výkonnosti zaměstnanců.

Co způsobuje přítomnost?

Presenteeism vychází z vnitřního nebo vnějšího tlaku. Šéf, který stanoví nereálné termíny, může způsobit, že zaměstnanci přijdou, když jsou nemocní (nebo pracují, zatímco na dovolené, další forma presenteeism).

Pokud obdržíte pracovní nabídku, získáte kromě informací o mzdách a dávkách také informace o placeném volno (PTO). Dovolená, prázdniny, nemocenské dny a někdy i osobní dny jsou zahrnuty v PTO. Musíte je zvážit jako součást balíčku odškodnění - a vzít je.

Někteří šéfové však zaměstnancům silně odradí od volna, i když jsou nemocní. To ilustruje hluboce zakořeněnou představu, že loajalita vůči společnosti a práci vyžaduje vaši přítomnost v práci.

Tato verze presenteeism vyústí v kulturu kde volno není přijatelné. To znamená, že zaměstnanci přicházejí, když jsou nemocní.

Podle Jacka Skeena, autora "The Circle Blueprint: Dekódování vědomých a nevědomých faktorů, které určují váš úspěch":

„Pracoviště, která ztěžují pracovníkům nejtěžší práci na dovolené nebo v nemocnicích, jsou pracoviště, která budou s největší pravděpodobností mít slabě motivované pracovníky. Přicházejí v rozčilení, přepracovaní a zcela nemotivovaní, zatímco kanceláře, které podporují silné rovnováha mezi prací a životem bude mít obsahové a energické pracovníky.

Zaměstnanec s příliš rozvinutým smyslem pro povinnost se navíc může do práce zapojit, když by skutečně měla volno. Někteří šéfové žádají lidi, aby si udělali volno kvůli nemoci nebo dovolené, a přesto se zaměstnanec nemůže k tomu skutečně dostat. Pokud se obáváte, že nebudete nikdy dohnat, nebo že si lidé budou myslet, že nejste tak důležití, může vás to vést k práci, když byste neměli.

Není více práce od zaměstnanců lepší pro podnik?

Myslíte si, že čím více hodin zaměstnanci pracují, tím lépe. Ale to není pravda. Pracuješ, když jsi nemocný, nejenže ti brání v tom, aby pracoval podle svých nejlepších schopností, ale může také nakazit své spolupracovníky. Nemoc, která způsobuje, že se cítíte špatně, může být smrtelně nebezpečná pro spolupracovníka s oslabeným imunitním systémem.

Takže, když se ve vaší kanceláři stane presenteeism, můžete skončit s více lidmi nemocnými během několika týdnů namísto jedné osoby z kanceláře na dva dny.

Problém není jen infekční onemocnění. Lidé, kteří nemají volno z práce, mohou trpět stresem a syndromem vyhoření. Stres může způsobit nebo zhoršit zdravotní problémy, včetně smrtelných, jako jsou infarkty. Vyhoření znemožňuje zaměstnancům poskytovat kvalitní práci.

Co je to za prezentaci?

Rychlá odpověď na to, co podniky presenteeism stojí, je hodně.

To je v souladu s americkým auditem produktivity, který byl dokončen s využitím pracovního a zdravotního rozhovoru (WHI), tzv. Počítačového telefonického rozhovoru, jehož cílem je kvantifikovat ztracenou produktivní pracovní dobu, včetně doby nepřítomnosti v práci a sníženého výkonu při práci. výsledek zdravotních podmínek …"

Tato studie zjistila, že náklady na zaměstnance pracující, když byli nemocní, překonaly zaměstnavatele 226 miliard dolarů. Vědci také zjistili, že se jedná o podcenění, protože se nepočítaly různé faktory, jako např. Neúčtování o postižení zaměstnanců, které vede k nepřetržité absenci jednoho týdne nebo více.

Dr. Olivia Sackettová, Data Scientist z Virgin Pulse Institute, říká, že „neslyšíme tolik o současnosti. Jeho dopad je těžší kvantifikovat než nepřítomnost kvůli nemocenským dnům. každý rok o čtyři dny volna. “

"Ale když zaměstnanci oznámili, kolik dní skutečně ztratili." na počet pracovních míst až 57,5 ​​dne ročně na zaměstnance.'

Odrážejíce tento nález, podle výše uvedeného článku HBR, dva články v "Journal of American Medical Association" uvádějí, že deprese zaměstnanců stojí americké zaměstnavatele 35 miliard dolarů ročně ve snížení zaměstnaneckých výkonů v práci a že bolestivé stavy jako artritida, bolesti hlavy, a problémy s problémy stojí zaměstnavatele téměř 47 miliard dolarů.

Další studie, kterou provedli výzkumníci v Japonsku, zjistila, že „peněžní hodnota kvůli absenci byla 520 dolarů na osobu a rok (11%), že přítomnost byla 3055 dolarů (64%) a výdaje na léčiva a léčiva činily 1165 dolarů (25%). Dvě z nejvyšších celkových nákladů spojených s chronickým onemocněním souvisely s duševními (behaviorálními) zdravotními stavy a poruchami pohybového aparátu.

Jak opravit prezentaci

Okamžitě je zřejmé pět řešení problému přítomnosti zaměstnanců.

1. Presenteeism je, u jeho kořene, kulturní problém. Stejně jako u všech problémů s kulturou, i v současné době začíná upínat přítomnost. Starší manažeři musí zůstat doma, když jsou nemocní nebo nejsou schopni se z jakéhokoli důvodu věnovat své práci. Doba. Nezáleží na tom, kolik nemocných dní vám nabídne, pokud je vedení nevyužije, tvrdé pracovníky, kteří chtějí vylézt po firemním žebříčku, nebudou ani bez ohledu na to, jak jsou nemocní.
2. Kritické je také poskytování dostatečné pracovní neschopnosti. Zaměstnanec, který chce zůstat doma, aby se zotavil, ale má účty (všechny z nich), nemůže zůstat doma, pokud je volno neplacené. Stejně tak je třeba, aby zaměstnanci využívali dovolenou na dovolené, ne pro práci na jiném místě.
3. Manažeři musí povzbudit zaměstnance, aby využili svého volna - nikdy byste neřekli zaměstnanci, že musí zaplatit, protože je třeba udělat tolik práce. Když ale popíráte zaměstnancům čas na dovolenou, snižujete jejich mzdu - dostávají stejné množství peněz, i když vykonávají další práci. Musíte vytvořit pracovní kulturu, která uznává, že zaměstnanci mají život - a nechat je žít.
4. Poskytování komplexního pojištění může také zaměstnancům umožnit, aby vyhledali pomoc lékaře, když jsou nemocní, spíše než trpět v tichu. Kromě toho, povzbuzování lidí k tomu, aby dostávali své chřipkové záběry, může skutečně omezit nemoci, a tedy i absenci a přítomnost.
5. V jiném aspektu organizační kultury: „Když se pracovník cítí, že je neviditelná a nedůležitá součást jejich společnosti, je pro ně snadné začít se cítit, že na tom nezáleží na jejich práci,“ říká Skeen. "Jedním z nejlepších způsobů, jak udržet pracovníky na úkolu, je zajistit, aby každý zaměstnanec cítil, jako by na tom záleželo, ne jen jako dělníci, ale jako lidské bytosti."

Pokud tato řešení zkombinujete, budete mít zaměstnance, kteří se o sebe postarají a vědí, že jejich šéfové jsou v pořádku a starají se o sebe. A budete mít lidi, kteří se mohou soustředit na svou práci, když pracují, takže všichni budou produktivnější.