Potřebujete vzorové otázky, abyste zjistili, proč zaměstnanci zůstávají?

Hledáte metodu, která vám pomůže udržet si nejlepší a nejproduktivnější stávající zaměstnance? Zeptejte se jich, co milují na vaší organizaci - a proč zůstávají s vámi. Použijte tyto vzorové otázky, když provádíte rozhovory se svými stávajícími zaměstnanci. Zeptejte se následujících otázek pouze tehdy, mají-li smysl v kontextu odpovědí zaměstnance.

Nejdůležitější otázkou, kterou je třeba se zeptat v každém rozhovoru, je: Co by vás přimělo k hledání nového zaměstnání. (To je podobné nejdůležitější otázce, kterou byste se měli zeptat v rozhovoru s výjezdem: Co vás přimělo k hledání nového zaměstnání?)

Obecné otázky týkající se pobytu

Tyto otázky se ptají na zkušenosti zaměstnance celé organizace jako zaměstnavatele.

• Co se vám na vaší práci a práci v naší organizaci nejvíce líbí?
• Co se vám líbí nejméně na vaší práci a práci v naší organizaci?
• Jak šťastný jste tady na stupnici od 1 do 10 a 10 představuje nejšťastnější?
• Co by se muselo stát, aby se toto číslo stalo 10?
• Když přemýšlíte o zaměstnavatelích, jak tato organizace hodnotí celkově na stupnici 1-10 a 10 představuje nejlepšího zaměstnavatele?
• Co by pro společnost znamenalo získat 10 ve vaší mysli?
• Jak se organizace zaměřuje na výrobu kvalitního produktu pro zákazníky?

• Jak dobře chodíme po rozhovoru, když říkáme, že naší nejvyšší prioritou je zapojení a uspokojení našich zákazníků?
• Přemýšleli jste někdy o odchodu ze společnosti? Pokud ano, co způsobilo, že jste uvažoval o odchodu? Proč jste se rozhodl zůstat?
• Aktivně jste hledali práci v uplynulém roce? Proč jsi odcházel?

Specifické otázky týkající se pobytu v souvislosti s potřebami zaměstnanců

Tyto otázky se týkají faktorů, které souvisejí s tím, jak se zaměstnanci cítí o práci ve své konkrétní práci. Zahrnují také faktory, které zaměstnanec potřebuje od svého manažera a vedoucích pracovníků organizace. Zahrnují také pět faktorů, které každý zaměstnanec potřebuje z práce.

• Máte pocit, že jste součástí větší vize a poslání? Proč nebo proč ne?
• Myslíte si, že vaše práce má smysl? Jak můžeme spolupracovat, aby vaše práce byla smysluplnější?
• Poskytuje vám organizace příležitosti k růstu a rozvoji jako člověk a jako odborník? Co by zlepšilo vaše příležitosti?
• Cítíte, že máte nad svou prací nezbytnou kontrolu, abyste mohli nejúspěšněji a produktivněji vykonávat svou práci?
• Máte pocit, že jste členem davu, zaměstnanci, kteří dostávají informace tak rychle, jak se něco mění?

• Jste se svými spolupracovníky respektován?
• Jaký typ zpětné vazby byste chtěli obdržet o svém výkonu, který nyní nedostáváte? Ode mě? Od spolupracovníků?
• Víte, jaké pracovní příležitosti byste rádi v naší organizaci sledovali? Vidíte, jak je tady dosahujete?
• Respektujete množství a druh vedení, které obdržíte od vedoucích pracovníků?
• Věříte vedoucím představitelům?

Otázky, které vyžadují vstup zaměstnance na kompenzaci a požitky

Zeptejte se těchto otázek, abyste prozkoumali celkovou odměnu, dávky, zaměstnanecké požitky a požádali zaměstnance o to, jak dobře plní své potřeby.

• Jak dobře se vaše kompenzace na místním trhu konkurují?
• Co byste chtěli vidět v balíku zaměstnaneckých výhod, který není v současné době nabízen?
• Když uvažujete o zaměstnaneckých aktivitách, akcích, večírcích, sportovních týmech sponzorovaných společností, při platených závodech, společnost poskytla stravu a občerstvení a rodinné aktivity, které byste chtěli vidět? Kdyby se to stalo, bylo by to pro tebe nejjednodušší vzdát se?

Otázky ohledně závěrečného pobytu

• Je pro tebe něco důležitého, že jsme během tohoto setkání nepokryli?
• Máte návrhy, jak se můžeme zlepšit jako organizace?

Pokud se dozvíte, co zaměstnanci potřebují a chtějí ve vaší organizaci, můžete strávit svůj čas, energii a peníze na správné věci. Bez těchto informací slepo slepíte a doufáte, že si můžete přečíst jejich myšlenky.

S informacemi, které obdržíte v pracovním rozhovoru pro zaměstnance, můžete využít pulsu vaší organizace a určit potřebné oblasti pro zlepšení. Budete spokojeni, když budete tyto otázky klást v rozhovoru, když si uchováte své nejlepší zaměstnance.