Model AIDA a jeho použití

Jedním ze základních principů moderního marketingu a reklamy je tzv. AIDA. Zkratka znamená Attention, Interest, Desire (nebo Rozhodnutí) a Action. Často se říká, že pokud váš marketing nebo reklama chybí jen jeden ze čtyř kroků AIDA, bude to neúspěšné a bude neúspěšné.

Není třeba brát toto varování příliš doslova. Značková kampaň nebo kampaň na zvyšování povědomí nemusí nutně potřebovat krok Akce v tomto smyslu slova. Nicméně, musíte vědět o AIDA a používat ji kdykoli je to možné.

Původy AIDA

Americký reklamní a prodejní průkopník Elias St. Elmo Lewis, legenda v oboru, vytvořil frázi a přístup. Už v roce 1899 hovořil Lewis o tom, že "chytil oko čtenáře, aby ho informoval, aby se stal jeho zákazníkem". Do roku 1909, který se několikrát vyvinul a stal se "přitažlivým, vzbudil zájem, přesvědčil a přesvědčil". Není to daleko od modelu AIDA, který je nyní používán po celém světě.

Pozor

“A” je pro pozornost, ačkoli někdy slovo povědomí je nahrazeno. Jednoduše to znamená, že musí být vidět, že je efektivní.

Pro přilákání pozornosti spotřebitele se nejlepší přístup nazývá narušení. Spotřebitel je doslova překvapen, že mu věnuje pozornost. To lze provést mnoha způsoby, včetně:

• Umístění: Umístění reklamy v neočekávaném místě nebo situaci. To se často nazývá partyzán nebo okolní média.
• Šokový faktor: Přidání něčeho provokativního k upoutání pozornosti. To lze provést mnoha způsoby, z nichž nejběžnější je sexuálně provokativní představivost.
• Personalizace: Individuální cílení na spotřebitele. Novinka personalizovaných direct mailů má dlouhou životnost. Ale představte si, že čtete novinovou reklamu a uvidíte vaše jméno v titulku. To by vás mohlo chytit.

Zájem

Jakmile budete mít pozornost spotřebitele, musíte si ho udržet. To je ve skutečnosti složitější než první krok, pokud váš produkt nebo služba není ve své podstatě fascinující. Přemýšlejte o pojišťovacích nebo bankovních produktech.

Nejlepší reklamní profesionálové dostávají suché téma napříč tím, že poskytují informace způsobem, který je zábavný, nezapomenutelný nebo zábavný. Pojišťovna Geico si vede dobře s reklamami Geico Gecko a Cavemen.

Udržení zájmu spotřebitelů je v kampani s přímou poštou zvláštní výzvou. Nejhorší možností je nést čtenáře stránkami těžkého textu. Udržujte je lehké, snadno čitelné a rozdělte informace živými hlavami a atraktivními ilustracemi.

Touha

Předpokládejme, že inzerent chytil pozornost spotřebitele a nechal si ho. Nyní musí reklama vytvořit touhu. Příběh musí být důležitý, aby byl produkt neodolatelný.

Infomercials to opravdu velmi dobře, tím, že ukazuje produkty v desítkách situacích. "Jistě, je to pěkná pánev, ale věděli jste, že to může také vařit celé pečené kuře a dělat strany ve stejnou dobu? A to může také dělat dezert! Plus, je to snadné čistit a zabírá žádné protipolohy."

Velký infomercial udržuje vrstvení na faktech, dokud diváci mohou být jen překvapeni, že byli schopni žít bez výrobku tak dlouho.

Nezapomeňte, že tato část modelu AIDA je někdy známa jako rozhodnutí. Jakmile je touha vytvořena, rozhodnutí je téměř učiněno.

Akce

Pokud je v této chvíli spotřebitel stále s vámi, je tu jen jeden krok a to je samozřejmě "uzavření prodeje".

Opět platí, že infomercials to dobře, i když hrubě přinejmenším. Je to "výzva k akci" nebo, jak se říká v infomercials, "úžasná nabídka." Začnou s vysokou cenou, znovu a znovu seká, dokud nebude třetina původní ceny, a pak vám dají obchod za dva a jednu dopravu zdarma. Kdo mohl odolat?

Marketing nemusí být tak do očí bijící. To prostě musí dostat spotřebitele ze svých křesel. Akce může být volání nebo návštěva webové stránky. To by mohlo jít do showroomu na testovací jízdu.

Žádná kampaň, bez ohledu na to, zda je vynikající, nedostane 100% odpověď na akční krok. Spotřebitelé, kteří nepřijímají opatření, by však měli přinést alespoň trvalý a pozitivní dojem z vašeho výrobku. K akci může dojít po silnici, když vidí výrobek na policích a vzpomíná si na zprávu.

Některé vynikající příklady

Nejlepší způsob, jak se naučit model AIDA, je podívat se na některé z nejlepších příkladů v akci.

Téměř každý filmový plakát, který kdy udělal, odpovídá AIDA. Oni musí. Filmový plakát existuje, aby vás upoutal, získal váš zájem, nakrmil vás touhou vidět film, a pak jít a koupit si lístek.

Tvůrci direct mail kampaně také inklinují být obrovští zastáncové AIDA. Balíček direct mail musí procházet čtenářem všemi čtyřmi kroky a rychle, nebo to bude skončit v koši.

E-mailové kampaně mají stejné výzvy a AIDA je řešením. Předmět musí upoutat pozornost. Obsah musí vzbudit zájem a podněcovat touhu. Poslední akce by měla být jednoduchým kliknutím.

Pokud chcete vidět příklad AIDA, který zůstane s vámi dlouho po přečtení tohoto článku, pro lepší nebo horší, zkuste scénu z filmu Glengarry Glen Rossová ve kterém Alec Baldwin ukazuje mistrovsky velení modelu během několika málo minut.