Proč měkké dovednosti jsou nejvýznamnější dovednosti manažera

Jak se dostanete do role managementu? Existuje mnoho způsobů, ale nejčastěji jste povýšeni do role managementu, protože jste v dobré práci. To dává smysl - nechcete zaměstnance se zkušenostmi jako marketér povýšený na pozici manažera ve vědě vašich vědců. Je těžké řídit lidi, když nemáte ponětí, jaké jsou jejich úkoly.

Ale velký problém nastává, když propagujete svého nejlepšího „činitele“. Problém je, že dělání není vůbec jako řízení. Vedení vyžaduje kromě měkkých dovedností také soubor měkkých dovedností. Měkké dovednosti jsou nejdůležitější dovednosti, které musí manažer mít.

To se může zdát šokující, protože chcete, aby se váš nejlepší inženýr stal technickým manažerem a nejlepším obchodníkem, který se stane vaším marketingovým manažerem, že? Asi ne. Jak tato propagace nejlépe využívá své dovednosti? Zde je důvod, proč je třeba zvážit měkké dovednosti při najímání a propagaci zaměstnanců na manažerské pozice.

Správa lidí znamená řešení problémů lidí

Pokud jste právě měli tým robotů, nepotřebujete žádné dovednosti lidí, ale až do tohoto dne musí každý manažer vědět, jak pracovat s různými lidmi. Lidé mají dobré dny, špatné dny a jen normální dny. Zaměstnanci se dostávají do bojů, navzájem se zastrašují a občas kradou obědy z kuchyně. Kdo se s tím vyrovná? Samozřejmě manažer.

Někteří lidé by nyní navrhli, abyste tyto problémy nasměrovali na oddělení lidských zdrojů, ale HR není nastaven tak, aby zvládal každý problém, který se objeví. Nemohou to udělat. Hodně práce manažera se musí stát v okamžiku, kdy nastane problém. Nemůžete čekat, dokud si nebudete moci zajistit schůzku s manažerem vztahů se zaměstnanci, abyste opravili hrubé prohlášení zaměstnance na schůzce.

Jak horní měkké dovednosti platí pro manažery

Ředitel náboru, Mike Steinerd, tyto skutečnosti identifikoval jako špičkové společnosti zaměřené na měkké dovednosti.

• Působí jako týmový hráč
• Flexibilita
• Efektivní komunikace
• Řešení problémů a vynalézavost
• Přijetí zpětné vazby
• Důvěra
• Kreativní myšlení

Každý z těchto měkkých dovedností je rozhodující pro úspěch vedení. Co děláte, když jeden z vašich zaměstnanců přijde v den velké klientské prezentace s žaludeční chybou? Nemůžete tak učinit takovou práci - to je katastrofální, nespravedlivé a nezdravé.

Takže manažer musí jednat jako týmový hráč as flexibilitou. Kdo může nahradit nemocného zaměstnance? Jak tento problém vyřešíte? Pokud je vaše komunikace se zaměstnancem efektivní, máte dobrou představu o tom, co plánuje váš nemocný zaměstnanec představit.

A pokud budete muset jít na schůzku a představit se, když nejste plně připraveni? To bude zahrnovat aplikaci vašich nejlepších měkkých dovedností. Prezentace bude tvořit kreativní myšlení a projev důvěry na vaší straně.

Měkké dovednosti jsou kritické pro efektivní řízení

Páni! Využití efektivních manažerských dovedností může znít jako nemožný sen. Ale není to tak. Tyto měkké dovednosti jsou prostě kritické dovednosti pro všechny manažery pracovat pravidelně. Neměli byste omezovat roční cíle manažera na problémy, které zahrnují přímou produktivitu (kolik widgetů jste vytvořili?) A ziskovost (kolik peněz jste udělal?).

Roční cíle by měly zahrnovat cíle a měření, které zahrnují posuzování a odměňování vývoje a aplikace těchto měkkých dovedností. Je to jeden ze způsobů, jak úspěšně poskytnout manažerům rozvoj managementu.

Pokud například manažer není dobrý komunikátor nebo bojuje s flexibilitou, pak je prioritou poskytování školení. Zatímco někteří lidé mají tyto měkké dovednosti přirozeně, ne každý, ale s mentoringem a koučováním může každý zlepšit své měkké dovednosti se závazkem. Manažer však nebude vědět, že se musí zlepšit, pokud nedostane řádnou zpětnou vazbu, koučování a školení.

Řízení měkkých dovedností ovlivňuje výběr a školení zaměstnanců

Vaši zaměstnanci nebudou vědět, jak se musí zlepšit, pokud manažer nemůže poskytnout potřebnou zpětnou vazbu. Pro zajištění účinné zpětné vazby musí manažer vytvořit dobré měkké dovednosti.

Můžete snadno vidět problémy, které se mohou stát, když jsou lidé povýšeni jen proto, že jsou ve své práci dobří. Pokud váš manažer nemá měkké dovednosti potřebné k tomu, aby se stal úspěšným manažerem, který dokáže efektivně rozvíjet a motivovat zaměstnance, vytvořili jste problém.

A pak, pokud tento neúspěšný manažer najme jiného manažera, aby s ní pracoval, nepochopí význam měkkých dovedností v manažerovi. Takže nebude potenciálním kandidátům prověřovat jejich schopnost uplatnit měkké manažerské dovednosti v práci. Tímto způsobem vytvoříte ještě větší problém. To je, jak mohou společnosti skončit s celou společností špatných manažerů.

Tvrdé dovednosti jsou skvělé, ale pro manažery jsou měkké dovednosti nejdůležitější částí jejich úspěchu. Ujistěte se, že se jedná o promítání, koučování, mentoring a školení pro tyto klíčové měkké dovednosti. Dobří manažeři, kteří efektivně praktikují měkké dovednosti, vytvářejí prostředí, které přispívá k lepším a produktivnějším zaměstnancům, a to je cíl úspěšného podnikání.

------------

Suzanne Lucas je novinář na volné noze specializující se na oblast lidských zdrojů. Suzanne práce byla uvedena v poznámkách publikace včetně Forbes, CBS, Business Inside r a Yahoo.