Můžete zvýšit svou průměrnou míru uchování zaměstnanců

Pracujete stále pro svého prvního zaměstnavatele? Asi ne. Úřad statistiky práce ve skutečnosti uvádí, že průměrný člověk je ve své práci po dobu 4,2 roku. Jinými slovy, zatímco někteří lidé zůstávají dlouho, obrat je reálný a očekává se. Mnohé podniky se obávají míry udržení svých zaměstnanců, protože obrat může být drahý.

Míra udržení zaměstnanců není stejná ve všech odvětvích. Očekáváte, že univerzita, která nabídne profesory profesorům, má vyšší míru uchování než místní McDonald's, která je často považována za startovací práci. Lidé přijdou a odejdou z obou pracovních míst, ale ne ve stejné míře.

Jak vypočítáte míru uchování zaměstnanců?

Počet uchazečů zůstane pod vaším zaměstnáním. Odborníci v oblasti lidských zdrojů často hovoří o obratu, tj. O tom, kolik zaměstnanců s vámi odchází. Máte-li 100 zaměstnanců a 5 přestat, máte míru obratu 5% (5/100) a retenční poměr 95% (95/100).

Salary.com uvedl, že v roce 2018 (ke stažení ve formátu pdf) byla celková míra retence pro všechna odvětví 80,7%, což zahrnuje dobrovolné a nedobrovolné ukončení. To znamená, že 19,3% lidí opustilo práci v roce 2018 z jakéhokoli důvodu. Většina z nich byla dobrovolná ukončení, 14% lidí se rozhodlo opustit svou práci.

Míra uchování zaměstnanců podle odvětví

Míra zadržení se liší podle odvětví, které se očekává. Salary.com zjistil následující míry uchování zaměstnanců:

Bankovnictví a finance: 83,3%

Zdravotnictví: 79,6%

Pohostinnost: 69,2%

Pojištění: 87,2%

Výroba a distribuce: 80%

Neziskové: 82,5%

Služby: 82,8%

Nástroje: 89,7%

Je nízká míra retence zaměstnanců?

Samozřejmě, že podniky chtějí minimalizovat svůj obrat, protože je poměrně nákladné nahradit zaměstnance. Zaměstnavatelé musí přijmout a zaškolit každého nového zaměstnance dříve, než mohou začít pracovat stejně efektivně jako předchozí osoba. Pro některá pracovní místa je toto školení krátké, ale pro ostatní můžete očekávat dlouhé období šesti měsíců nebo déle, než bude nový nájem vykonávat na přijatelné úrovni.

To však neznamená, že veškerý obrat je špatný. Nechcete, aby vaše podnikání zůstalo statické; a noví lidé přinášejí nové myšlenky. Kromě toho, pokud se vaše odvětví spoléhá na práci s nízkou kvalifikací (a tedy na nízkou mzdu), když zaměstnanci odcházejí, mohlo by to znamenat, že jste je úspěšně vyškolili na pozice, ve kterých budou vydělávat více peněz.

I když to může mít mýto na vaše podnikání, zaměstnanci, kteří přecházejí do lépe placených pracovních míst, jsou skvělé pro ty jednotlivce a komunitu jako celek.

Je vysoká míra uchování zaměstnanců dobrá?

Záleží. Vysoká míra udržení zaměstnanců může také znamenat, že vaši zaměstnanci jsou uvězněni v práci. Stagnace může nastat, když je ekonomika špatná - neexistují žádná další pracovní místa - takže zaměstnanci zůstávají ve společnosti, bez ohledu na úroveň jejich angažovanosti. Jak se ekonomika zlepšuje, lidé odejdou na lepší pracovní místa.

Tento typ obratu je pro vaše podnikání špatný - první lidé ze dveří mají tendenci být zaměstnanci, kteří mají nejlepší dovednosti a kteří jsou nejvíce žádáni jinými zaměstnavateli.

Jak můžete udržet vysokou míru uchování zaměstnance?

Vzhledem k hrozivému důsledku ztráty vašich nejlepších zaměstnanců, kdykoliv se trh práce odráží, pravděpodobně přemýšlíte, jak můžete udržet vysokou míru udržení svých zaměstnanců? Organizace s vysokou mírou udržení zaměstnanců mají osvědčené postupy, které můžete uplatnit ve vlastní organizaci.

Toto je pět klíčových doporučení, která můžete realizovat, abyste zvýšili udržení svých zaměstnanců.

Nabídka konkurenčního platu a benefitů.

Nikdy nepředpokládejte, že protože vaše mzda a výhody byly spravedlivé před třemi lety, že vaše mzda je spravedlivá. To platí zejména pro rozšiřující se odvětví, jako je vývoj softwaru a ošetřovatelství nebo ve městech, kde dochází k růstu.

Měli byste každý rok porovnávat svá pracovní místa s trhem a ujistit se, že platíte tržní sazby svých zaměstnanců. Jako součást kompletního balíčku odměn zaměstnanci oceňují také přístup k bonusům, sdílení zisku, aktivitám a událostem.

Trénujte své manažery.

Slyšeli jste, že lidé neopouštějí práci, opouštějí manažery. To je pravda; i když jiné okolnosti, jako je pocit řádné kompenzace, mohou ovlivnit i rozhodnutí zaměstnanců.

Ujistěte se, že vaši manažeři jsou dobře vyškoleni nejen v technikách řízení, jako je efektivní komunikace a měkké dovednosti, ale také v pracovním právu. Nechcete ztratit zaměstnance, protože se hlásí špatným manažerům.

Poskytovat příležitosti k růstu.

Většina lidí není šťastná, když vykonává stejnou práci po celý život. Chtějí růst ve své kariéře a vydělávat více peněz a mít větší odpovědnost. Pokud propagujete lidi z vaší organizace a poskytujete příležitosti, jako jsou transfery a postranní pohyby, lidé se mohou cítit jisti, že zůstanou ve vaší společnosti.

To je kriticky důležité, protože v roce 2017 Společnost pro řízení lidských zdrojů Zaměstnanec Zaměstnanost spokojenosti a angažovanosti průzkumu zdůraznil aspekty růstu a rozvoje zaměstnanců mezi pěti z hlavních otázek přispívající k spokojenosti zaměstnanců práce.

Vezměte návrhy zaměstnanců vážně.

Zeptejte se svých zaměstnanců na zpětnou vazbu a poslouchejte, co říkají. Pokud vám řeknou o problému, ignorujte jej na vlastní nebezpečí. Očekávají, že napravíte, co je zlomené. Nebo očekávají racionální vysvětlení, proč problém není opravitelný, a šanci na zlepšení.

Reagujte na všechny stížnosti na šikanování, obtěžování a další právní porušení okamžitě a řádně. V případě potřeby vyhledejte právní pomoc a radu.

Vaši zaměstnanci by měli vědět, jak hlásit špatné chování, a měli by vědět, že se o toto chování postaráte, pokud tak učiní. Pokud například ignorujete stížnosti týkající se sexuálního obtěžování, lidé přestanou raději, než vám říkají o problémech. Pokud ignorujete šikanování, lidé přestanou unikat ze svého trápení.

Sečteno a podtrženo

Zachování zaměstnanců je důležité, aby každý podnik porozuměl. Pochopte, co je míra udržení vašich zaměstnanců a jak se vaše míra porovnává s ostatními ve vašem odvětví a ve vašem regionu. Pokud je vaše míra udržení zaměstnanců pod průměrem, je třeba ji opravit. Vaši zaměstnanci a váš konečný výsledek budou přínosem.