Jak podpořit motivaci zaměstnanců

Motivace zaměstnanců je pokračující výzvou v práci. Vedoucí pracovníci a manažeři chodí po tvrdé cestě, zejména v pracovních prostředích, které nezdůrazňují spokojenost zaměstnanců jako součást přijaté a podporované celkové obchodní strategie.

Na jedné straně si uvědomují, že mají sílu vytěžit nejlepší zaměstnance, kteří mají co nabídnout, zatímco na druhé straně se nemusí cítit podporováni, odměňováni nebo uznáváni za svou práci, která jim umožní rozvíjet motivované a přispívající zaměstnance.

Návrh pro manažery? Přenes se přes to. Žádné pracovní prostředí nebude nikdy dokonale podporovat vaše úsilí pomáhat zaměstnancům volit motivované chování při práci. Dokonce i nejpodpornější pracoviště poskytují každodenní výzvy a často se zdají fungovat na křížové účely s vašimi cíli a snahou podpořit motivaci zaměstnanců.

Bez ohledu na to, jaké klima vaše organizace poskytuje na podporu motivace zaměstnanců, můžete vytvořit prostředí, které podporuje a vyvolává motivaci zaměstnanců.

Příležitosti k ovlivnění motivace zaměstnanců

Můžete provádět každodenní akce, které zvýší spokojenost zaměstnanců. Doporučené jsou akce, které zaměstnanci říkají, v nedávném průzkumu společnosti pro řízení lidských zdrojů (SHRM) jsou důležité pro jejich spokojenost s prací. Akce v těchto oblastech vytvoří pracovní prostředí vedoucí k motivaci zaměstnanců.

Zde je sedm následných způsobů, kterými může manažer nebo supervizor vytvořit pracovní prostředí, které bude podporovat a ovlivňovat zvyšování motivace zaměstnanců.

Zodpovědně a efektivně komunikovat

Zaměstnanci chtějí být členy davu, lidé, kteří vědí, co se děje v práci, jakmile to ostatní zaměstnanci znají. Chtějí informace potřebné k výkonu své práce. Potřebují dostatek informací, aby se o své práci dobře rozhodovali.

• Seznamte se se zaměstnanci po schůzkách vedoucích pracovníků, abyste je informovali o všech informacích o společnosti, které mohou mít dopad na jejich práci. Změny termínů, zpětné vazby od zákazníků, vylepšení produktů, možnosti školení a aktualizace nových struktur pro reporting nebo interakce jsou důležité pro zaměstnance. Komunikujte více, než si myslíte.
• Zastavte se na pracovišti zaměstnanců, kteří jsou obzvláště zasaženi změnou, aby více komunikovali. Ujistěte se, že zaměstnanec má jasno v tom, co změna znamená pro jejich práci, cíle, časový rozvrh a rozhodnutí.

• Komunikujte denně s každým zaměstnancem, který vám hlásí. Dokonce i příjemné dobré ráno umožňuje zaměstnancům, aby s vámi spolupracovali.
• Udržujte týdenní individuální schůzku s každým zaměstnancem, který vám podává zprávy. Rádi vědí, že budou mít tento týden každý týden. Povzbuzujte zaměstnance, aby se připravovali s otázkami, žádostmi o podporu, nápady na řešení problémů pro svou práci a informacemi, které vás ochrání před zaslepením nebo zklamáním z toho, že se nepodařilo vyrobit podle plánu nebo podle závazků.

Podporovat komunikaci s vedoucími a výkonnými manažery

Zaměstnanci nacházejí interakci a komunikaci s vedoucími a výkonnými manažery a jejich motivaci. V nedávné studii Global Workforce Study společnosti Towers Perrin (nyní Towers Watson), která zahrnovala téměř 90 000 pracovníků z 18 zemí, převyšovala role vedoucích pracovníků při získávání volných úvazků zaměstnanců více než bezprostřední dohled.

• Komunikujte otevřeně, čestně a často. Pravidelně pořádat celé pracovní schůzky, pravidelně navštěvovat odborná setkání a komunikovat prostřednictvím putování po pracovních oblastech, kde se angažují zaměstnanci a projevují zájem o jejich práci.
• Zavést politiku otevřených dveří pro zaměstnance, aby mohli hovořit, sdílet nápady a diskutovat o obavách. Ujistěte se, že manažeři rozumějí problémům, které mohou a měli řešit, budou nasměrováni zpět k nim, ale úkolem výkonného je naslouchat.
• Blahopřejeme zaměstnancům k životním událostem, jako jsou novorozenci, informujte se o prázdninových výletech a zeptejte se, jak dopadly osobní i firemní akce. Dbejte na to, abyste zůstali naladěni na tyto druhy životních událostí a činností.

Vytvořit příležitosti pro zaměstnance rozvíjet své dovednosti

Poskytněte zaměstnancům příležitost rozvíjet své dovednosti a schopnosti. Zaměstnanci chtějí dále rozvíjet své znalosti a dovednosti. Zaměstnanci nechtějí práci, kterou vnímají jako práci bez mozku.

• Umožnit zaměstnancům účastnit se důležitých schůzek, schůzek, které se týkají funkčních oblastí, a toho, že se dozorce obvykle účastní.
• Přiveďte zaměstnance k zajímavým, neobvyklým událostem, aktivitám a schůzkám. Je to docela zkušenost s výukou pro zaměstnance, kteří se mohou zúčastnit výkonného setkání s vámi nebo zastupovat oddělení ve vaší nepřítomnosti.
• Zajistěte, aby měl zaměstnanec několik cílů, které chce vykonávat jako součást plánu rozvoje výkonnosti každého čtvrtletí (PDP). Osobní rozvojové cíle patří do stejného plánu.

• Opětovné přiřazení odpovědnosti, kterou zaměstnanec nemá rád nebo je rutinní. Novější pracovníci, stážisté a smluvní zaměstnanci mohou najít práci náročnou a odměnou. Nebo přinejmenším všichni zaměstnanci mají na řadě.
• Poskytněte zaměstnancům příležitost překonávat další role a odpovědnosti. Přiřaďte odpovědnost za úkoly, funkce a projekty.

Poskytovat příležitosti pro zaměstnance k řízení a převzetí odpovědnosti

Zaměstnanci získávají hodně motivace z povahy samotné práce. Zaměstnanci usilují o autonomii a nezávislost v rozhodování a v tom, jak přistupují k plnění své práce a práce.

• Poskytněte více pravomoci pro zaměstnance, aby se mohli sami řídit a činit rozhodnutí. V rámci jasného rámce PDP a probíhající efektivní komunikace delegujte rozhodování po definování limitů, hranic a kritických bodů, na které chcete získat zpětnou vazbu.
• Rozšiřte práci o nové, vyšší odpovědnosti. Přiřaďte zodpovědnost zaměstnanci, který jim pomůže růst jejich dovedností a znalostí. Rozšiřování úkolů rozvíjí schopnosti zaměstnanců a zvyšuje jejich schopnost přispívat v práci. (Odstraňte některé časově náročné, méně žádoucí složky práce najednou, takže zaměstnanec nemá pocit, že to, co bylo delegováno, bylo „více“ práce.)
• Poskytovat zaměstnancům hlas na schůzkách na vyšší úrovni; poskytnout větší přístup k důležitým a žádoucím schůzkám a projektům.
• Poskytněte více informací tím, že zařadíte zaměstnance do konkrétních e-mailových konferencí, do firemních briefingů a do Vaší důvěry.
• Poskytnout zaměstnancům více příležitostí ovlivnit cíle, priority a měření oddělení nebo společnosti.
• Přiřaďte zaměstnance, aby vedl projekty nebo týmy. Přidělit členům zpravodajského týmu jejich vedení k projektům nebo týmům nebo pod jeho přímým dohledem.
• Umožněte zaměstnanci trávit více času se svým šéfem. Většina zaměstnanců tuto pozornost odměňuje.

Adresa Zaměstnanecké obavy a stížnosti

Vyvolávat a řešit obavy zaměstnanců a stížnosti dříve, než se stanou zaměstnanci nebo pracovištěm nefunkčním. Poslech stížností zaměstnanců a informování zaměstnance o tom, jak řešíte stížnost, je rozhodující pro vytvoření motivujícího pracovního prostředí.

I v případě, že stížnost nemůže být vyřešena uspokojením zaměstnance, je oceněna skutečnost, že jste stížnost oslovili a poskytli zpětnou vazbu o posouzení a vyřízení stížnosti zaměstnanci. Význam smyčky zpětné vazby při řešení obav zaměstnanců nelze přeceňovat.

• Udržujte otevřené dveře a povzbuzujte zaměstnance, aby k vám přicházeli s oprávněnými obavami a otázkami.
• Zaměstnavateli vždy adresujte a poskytněte zpětnou vazbu o stavu vyjádřených obav. Obava nebo stížnost nemůže navždy zmizet v temné díře. Nic nezpůsobuje větší zděšení pro zaměstnance, než pocit, že jejich legitimní znepokojení nebylo vyřešeno.

Ocenění a ocenění zaměstnanců

Uznání výkonnosti zaměstnanců je v seznamu potřeb zaměstnanců na motivaci vysoké. Mnoho supervizorů přirovnává odměnu a uznání peněžním darům. Zatímco zaměstnanci oceňují peníze, oceňují také pochvalu, verbální nebo písemné poděkování, neobvyklé pracovní příležitosti a pozornost jejich nadřízeného.

• Všimněte si, že chválíte a děkujeme zaměstnanci za konkrétní příspěvek v co nejpodrobnějším detailu, jak posílit a sdělit zaměstnanci chování, která chcete vidět.
• Slovně chválit a uznat zaměstnance za příspěvek. Navštivte zaměstnance v jejich pracovním prostoru.
• Dejte zaměstnanci malý projev vaší vděčnosti. Karta, jejich oblíbená tyčinka, střih z továrny ve vaší kanceláři, ovoce pro celou kancelář a další, založené na tradicích a interakci ve vaší kanceláři, učiní den zaměstnance.

Vztahy Foster Employee-Supervisor

Zaměstnanci oceňují citlivý a angažovaný vztah se svým přímým nadřízeným.

• Vyhněte se rušení pravidelných schůzek a pokud se musíte zastavit v pracovním prostoru zaměstnance, abyste se omluvili, nabídněte důvod a okamžitě změňte harmonogram. Pravidelně chybí setkání zaměstnanců vysílá silný vzkaz neúcty.
• Mluvte denně s každým zaměstnancem, který vám hlásí. Každodenní interakce buduje vztah a bude stát hodně, když se časy trápí, dochází ke zklamání, nebo potřebujete řešit zlepšení výkonnosti zaměstnanců.
• Interakce zaměstnance s jeho přímým nadřízeným je nejvýznamnějším faktorem spokojenosti zaměstnanců s prací. Praxe jen poslouchá. Povzbuzujte zaměstnance, který vám přináší nápad nebo zlepšení. I když si myslíte, že myšlenka nebude fungovat, že nápad byl neúspěšně vyzkoušen v minulosti, nebo se domníváte, že jeho výkonné vedení to nebude podporovat, není to to, co chce zaměstnanec slyšet od vedoucího.
• Nezapomeňte, že vaše neverbální komunikace říká více než slova, která používáte k vyjádření své upřímné reakce na myšlenky, obavy a návrhy zaměstnanců. Věnujte pozornost, klást otázky k dalším informacím a zaměřit se na pochopení komunikace zaměstnance. Ztratit své reakce: pokrčil rameny, zvlněné oči nebo částečná pozornost jsou urážlivé a ponižující.
• Vztah supervizora s reportujícími je nejdůležitějším faktorem udržení zaměstnanců. Zůstaňte na vrcholu toho, co vaši zaměstnanci potřebují a chtějí poskytnout pracovní prostředí pro motivaci zaměstnanců.

Motivace zaměstnanců je společným zájmem supervizorů a manažerů, kteří jsou zodpovědní za dohled nad prací ostatních zaměstnanců. Pokud věnujete neustálou pozornost těmto významným faktorům motivace zaměstnanců, vyhrajete s motivovanými, nadšenými a přispívajícími zaměstnanci.