Jak umístit své produkty ke zvýšení zisku

Branding a jiné taktiky umístění jsou často viděny jako práce marketingu. Není však důvod, proč by se prodejci v zákopech nemohli zapojit také do umístění. Vytvoření vlastního USP (Unique Selling Proposition) je jen jedním z příkladů toho, jak se můžete stát atraktivnější pro vyhlídky.

Jak umístit výrobek

Níže jsou uvedeny některé tipy, jak se naučit, jak umístit své produkty způsobem, který maximalizuje zisky.

Zvolte přídavné jméno. Umístění produktu - a vaší společnosti - na trhu v podstatě znamená spojit se s určitými adjektivy (snad pozitivními). Když vyhlídka chytí pohled na vaše logo nebo pohony jedním z poboček vaší společnosti, chcete, aby cítili určité emoce ve spojení s vaší společností.

Existuje téměř nekonečný počet přídavných jmen a emocionálních stínů, které se můžete pokusit spojit s vaším produktem, ale všechny mají tendenci spadat do jedné ze čtyř kategorií: rychlejší, levnější, lepší nebo jiné. Když se rozhodujete, jak umístit svůj produkt, měli byste si vybrat jednu nebo dvě z těchto kategorií a poté zúžit výběr dále podle toho, které kategorie si vyberete.

Přemýšlejte o své konkurenci. Umístění se tak lépe, než vaši konkurenti je obecně nejlépe dosaženo prostřednictvím zákaznického servisu. Koneckonců, jako maloobchodní prodejce, nemůžete kontrolovat, jak dobře se váš produkt je nebo jaké funkce přichází s, ale můžete učinit závazek, aby se mimořádně dobrou péči o své zákazníky.

Nebojte se být neobvyklý. Postavení sebe jako jiného často jde ruku v ruce s lepším. Pokud poskytujete úroveň zákaznického servisu, nikdo jiný není, pak jste samozřejmě jiný a lepší. Nicméně, pokud opravdu chcete vyniknout, budete muset udělat něco zvlášť neobvyklého nebo dokonce podivného.

Například jeden kreativní prodavač poslal vyhlídku starou botu s poznámkou s nápisem: "Jen se snažím dostat nohu do dveří." Tento přístup vám může, ale nemusí, nabídnout prodej, ale určitě vás zaujme stejně odlišně v mysli vyhlídky.

Pracujte rychleji. Volba zdůraznit rychleji je také úzce spojena se zákaznickým servisem na vaší úrovni. Přichází k tomu, aby byli vnímaví, vrátili se k zákazníkům ve stejný den, kdy zavolají, rychle vyřešili problémy, dostávali díly a výrobky k zákazníkovi včas a tak dále.

Rychlejší se také může týkat toho, kolik nebo jak málo času musí zákazník věnovat řešení problému. Pokud dokáže vyřešit všechno s jedním voláním na vás, bude se k němu cítit velmi rychle, i když vám to trvá několik dní, než se věci úplně opraví.

Podívejte se pozorně na své ceny. Umístění jako levnější je pravděpodobně nejméně žádoucí kategorie, ale pokud máte zákazníky, kteří nesouhlasí s vašimi cenami, může to být nejlepší volba. Podle definice, budete dělat méně peněz za prodej - a pravděpodobně méně peněz celkově - pokud jste předávání slevy doleva a doprava. Levnější kategorie je jediná, která se snižuje přímo do vašeho spodního řádku.

Jak tedy víte, které kategorie si vybrat? Nejlepší způsob, jak zjistit, je požádat své zákazníky. Jděte k vašim nejlepším zákazníkům a zeptejte se jich, proč se rozhodnou koupit od vás, proč zůstali zákazníky, a co se jim nejvíce líbí a co nejméně o vašem produktu, službě atd. které kategorie budou pro vyhlídky, které opravdu chcete, nejatraktivnější.

Být flexibilní. Jakmile si vyberete, které kategorie chcete použít k umístění svého produktu, necítíte, že jste jim navždy oddáni. Pokud zjistíte, že vaše umístění pro vás nefunguje dobře, můžete se vždy vrátit a vybrat si různé kategorie. Možná budete také muset provést určité změny, pokud vaše společnost provedla změny ve svých produktech nebo v zasílání zpráv.

Je to vlastně docela běžné, že společnosti mění své postavení v reakci na změnu na trhu. Například, McDonald's původně umístil sebe jako rychlejší a levnější; v reakci na změnu preferencí spotřebitelů je však přeměněna na lepší, „zdravější“ volbu.