Získejte některé skvělé tipy telefonního rozhovoru

Při hledání zaměstnání je důležité být připraven na telefonický rozhovor. Mnoho společností zahájí proces pohovoru s telefonním rozhovorem o pracovní příležitosti s potenciálním zaměstnancem, zjistí, zda je kandidát dobrý a zda má zájem o tuto pozici.

V mnoha případech bude váš rozhovor naplánován předem e-mailem nebo telefonicky. V jiných případech můžete obdržet překvapující telefonní hovor s dotazem, zda máte k dispozici chat.

Nikdy nevíte, kdy může zavolat náborový pracovník nebo síťový kontakt a zeptat se, zda máte pár minut na rozhovor, takže vždy telefonujte profesionálně, zejména pokud je číslo neznámé.

Měli byste se také ujistit, že vaše odchozí hlasová zpráva je profesionální.

Proč společnosti používají telefonní rozhovory

Proč společnosti používají telefonní rozhovory? Zaměstnavatelé využívají telefonní rozhovory jako způsob identifikace a náboru uchazečů o zaměstnání. Telefonické rozhovory jsou často používány k screeningu kandidátů, aby zúžili okruh žadatelů, kteří budou pozváni na osobní pohovory.

Používají se také jako způsob, jak minimalizovat náklady spojené s pohovorem s kandidáty mimo město. Pro vzdálené pozice může být jedinou možností telefonický rozhovor.

Jak Ace telefonní rozhovor

Než se dostanete na telefon k pohovoru pro práci, přečtěte si tyto tipy a techniky telefonického rozhovoru, abyste mohli rozhovor pojednat a dostat se do dalšího kola.

Připravte se na telefonický rozhovor stejně jako u pravidelného pohovoru. Sestavte seznam vašich silných a slabých stránek a seznam odpovědí na typické otázky telefonického rozhovoru. Kromě toho máte seznam otázek připravených požádat tazatele.

Pokud máte rozhovor předem, ujistěte se, že jste si přečetli popis práce a udělali trochu výzkumu společnosti.

Udělejte si čas, aby odpovídaly vašim kvalifikacím popisu práce, abyste mohli mluvit s tím, proč jste pro tuto pozici silným kandidátem. Zkontrolujte také svůj životopis. Poznejte data, kdy jste zastávali každou z vašich předchozích prací, a jaké byly vaše povinnosti.

Měli byste se cítit pohodlně a připraveni s důvěrou diskutovat o svém pozadí a dovednostech během telefonického rozhovoru. Máte kopii svého životopisu poblíž, abyste se na něj mohli během rozhovoru odvolat. Máte také kopii pracovního místa a kopii průvodního dopisu, pokud jste jeden poslal.

Praxe Rozhovor

Mluvit po telefonu není tak snadné, jak se zdá. Stejně jako u osobního pohovoru může být užitečná praxe. Nejen, že vám to pomůže nacvičit odpovědi na běžné otázky telefonního rozhovoru, ale také vám pomůže uvědomit si, zda máte mnoho slovních klíšťat, nedokážete se vyjádřit nebo mluvit příliš rychle nebo příliš pomalu.

Pro praxi, mít přítele nebo člena rodiny provést falešný rozhovor a zaznamenat, takže můžete vidět, jak budete znít po telefonu. Jakmile budete mít záznam, budete moci slyšet vaše "ums" a "uhs" a "okays", takže můžete praktikovat jejich redukci z konverzačního projevu. Poslech nahrávky vám také pomůže určit odpovědi, které můžete zlepšit.

Pokud nemáte někoho, kdo vám může pomoci, procvičte si své vlastní otázky. Nemusíte si zapamatovat odpovědi, ale mít smysl pro to, co řeknete, pomůže snížit nervy a učinit vaše reakce přirozenější.

Připravte se na výzvu

Před zahájením hovoru potvrďte všechny podrobnosti včetně data, času a toho, s kým budete hovořit. Ujistěte se, že víte, zda vás tazatel volá, nebo zda potřebujete zavolat.

Pokud se něco pokazí a zmeškáte hovor, nebo náborový pracovník nevolají včas, nepanikařte. Měli byste být schopni dostat hovor zpět na trať nebo v případě potřeby přeplánovat.

Použijte tichý, pohodlný a soukromý prostor bez rozptýlení, takže se můžete soustředit na rozhovor.

Správná etiketa telefonního rozhovoru

Přezkoumejte tyto pokyny pro správnou etiketu telefonického rozhovoru, takže na tazatele uděláte nejlepší dojem.

Přijměte telefon sami. Nejprve se ujistěte, že necháte členy rodiny a / nebo spolubydlící vědět, že očekáváte hovor. Když odpovíte telefonem, odpovězte svým jménem, ​​tj. „Jane Doe“ (energickým tónem hlasu), takže tazatel ví, že dosáhli správné osoby.

Pozorně naslouchejte tazateli a nezačnou mluvit, dokud tazatel nedokončí otázku. Máte-li něco, co chcete říct, zapište si to na svůj poznámkový blok a zmínit se o něm, když je řada na vás.

Nebojte se, pokud potřebujete několik vteřin na to, abyste si vzpomněli na odpověď, ale nenechávejte příliš mnoho mrtvého vzduchu. Pokud potřebujete tazatele zopakovat otázku, zeptejte se.

Tipy pro telefonický rozhovor

Při úspěšném telefonickém rozhovoru postupujte podle těchto tipů:

Vytvořte kontrolní seznam. Přezkoumejte pracovní místo a vytvořte seznam, jak vaše kvalifikace odpovídají kritériím náboru. Nechte si seznam k dispozici, abyste se na něj mohli během rozhovoru podívat.

Mějte svůj životopis po ruce. Udržujte svůj životopis v jasném pohledu (buď na horní části stolu, nebo páskou na zeď), takže je to na dosah ruky, když potřebujete odpovědět na otázky.

Buďte připraveni dělat si poznámky. Pro psaní poznámek používejte pero a papír.

Nenechte se přerušit.Vypněte čekající hovor, takže váš hovor není přerušen.

Přeplánujte, pokud musíte. Pokud čas není vhodný, zeptejte se, zda byste mohli mluvit v jiném čase a navrhnout některé alternativy.

Vyčistěte místnost.Vyloučit děti a domácí zvířata. Vypněte stereo a televizor. Zavři dveře.

Použijte pevnou linku.Pokud máte pevnou linku, použijte místo mobilního telefonu. Tímto způsobem odstraníte možnost špatného příjmu nebo zrušených hovorů.

Dělejte a nedělejte během telefonního rozhovoru

• Dělat použít jméno osoby (pana nebo paní a jejich příjmení).
• Nekouř, žvýkat žvýkačku, jíst nebo pít.
• Dělat ale nechte si po ruce sklenici vody. Není nic horšího než lechtání v krku nebo kašel začínající, když potřebujete mluvit po telefonu. Připravte si sklenici vody, abyste mohli rychle usrknout, pokud vaše ústa zaschnou.
• Dělat usměj se. S úsměvem bude posluchači promítat pozitivní obraz a změní tón vašeho hlasu. To může být také užitečné stát během rozhovoru, protože to typicky dává vašemu hlasu více energie a nadšení.
• Dělat zaměřit se, poslouchat a vyjadřovat. Je důležité zaměřit se na pohovor a to může být těžší v telefonu než v osobě. Nezapomeňte si tuto otázku poslechnout, požádat o objasnění, pokud si nejste jisti, co se tazatel ptá, a mluvit pomalu, opatrně a jasně, když odpovíte. Je dobré vzít si pár vteřin, než si odpovíte.
• Ne přerušit tazatele.
• Dělat nepospíchej. Je naprosto přijatelné, abyste si vzali chvilku nebo dva, abyste si vzali své myšlenky.
• Dělatdělat si poznámky. Je těžké si vzpomenout na to, o čem jste hovořil po tom, že si během rozhovoru vezměte stručné poznámky.
• Dělat stručné odpovědi. Je důležité se zaměřit na otázky a vaše odpovědi.
• Dělat Máte otázky, abyste se zeptali tazatele připraven. Buďte připraveni reagovat, když se tazatel zeptá, zda máte pro něj nějaké dotazy. Přezkoumejte tyto otázky a zeptejte se tazatele a připravte je předem.
• Dělat nezapomeňte, že vaším cílem je vytvořit osobní rozhovor. Na konci rozhovoru, po tom, co jste děkovateli poděkoval, zeptejte se, zda by bylo možné se osobně setkat.

Sledování po rozhovoru

Když se rozhovor ukončí, děkuju tazateli. Zeptejte se na e-mailovou adresu tazatele, pokud ji ještě nemáte. Poslat e-mail děkuji vám okamžitě, děkuji tazateli a zopakování váš zájem o práci. Můžete také použít své poděkování jako způsob, jak poskytnout informace o něčem, co se týká vaší kvalifikace jste nedostali šanci zmínit během telefonního rozhovoru.

Když pohovor skončí, pečlivě si prostudujte všechny poznámky, které jste mohli během konverzace přijmout. Zapište si, jaké typy otázek jste byli dotázáni, jak jste odpověděli, a případné další otázky, které můžete mít, pokud máte možnost osobního pohovoru nebo telefonického pohovoru.