Naučte se, jak vytvořit prodejní zpravodaj

V prodejní situaci závisí budování vztahů často na tom, že před prvním setkáním provedou výzkum. Pokud víte něco o svých zájmech, můžete si předem připravit několik užitečných otázek a komentářů. Například, pokud se podíváte na vyhlídku na internetu a zjistíte, že chová šampiona Zlatých retrívrů, měli byste se moudře naučit něco o psech. To neznamená, že se snažíte stát okamžitým expertem. Namísto toho zjistěte dostatek informací o zlatých retrívrech, abyste mohli klást inteligentní otázky.

Vyhlídka vám bude všem říkat o svém koníčku a bude se cítit dobře, že vás bude moci poučit o něčem, co ho tak vášnivě zajímá.

Sestavte důvěru

Mnoho lidí namítá proti tradičním metodám budování vztahů, protože se cítí „falešné“. Pravděpodobně se nestaráte o jeden nebo více o Zlatých retrívrech, ale jste ochoten strávit půl hodiny poslechem cizince, který o nich mluví, abyste mohli svůj prodej realizovat. K této námitce existuje zrnko pravdy, ale jsou zde také velmi dobré důvody, proč je třeba před prodejem předávat informace.

Nikdo nemá rád kupovat od někoho, komu nevěří. Problém je v tom, že mnoho lidí nemá dostatek času poznat své prodejce. Pokud nemají to štěstí, že mají přítele nebo člena rodiny, který prodává přesný výrobek, který chtějí, musí udělat to nejlepší, co mohou v omezeném časovém rámci. A to je důvod, proč je budování vztahu tak důležité v prodeji. I když jste vy, prodejce, ochotni strávit celou dobu na světě, abyste poznali své vyhlídky, pravděpodobně není ochoten dát si hodiny potřebné k vybudování úrovně vzájemného porozumění, které vede ke skutečné důvěře.

Takže prodejci musí tento proces obcházet rychlým předáním důvěryhodnosti svým vyhlídkám.

Zajímat se

Vyhlídky kupují od lidí, které mají rádi. A z větší části lidé jako jiní lidé, kteří jsou podobní sobě. Když potkáte někoho, kdo má podobné chutě, cítíte se dobře s touto osobou, protože přesně chápete, proč mají rádi to, co se jim líbí - protože se vám líbí stejné věci. Ve výše uvedeném příkladu skutečnost, že projevujete zájem o Zlatého retrívra, znamená, že máte jasně něco společného s vyhlídkou - oba se vám líbí to samé. Dává vyhlídce šanci, aby vám všem pověděla o svých psech, aby se cítil dobře a někteří z toho dobrého pocitu se přenesou na jeho postoj k vám.

Když se tedy konverzace změní na prodej, bude otevřenější a ochotnější vás poslouchat.

Být originální

Je zde aspekt manipulace v tomto druhu budování vztahů, a proto musí být prodejci velmi opatrní. Povzbudit někoho, aby mluvil o svém koníčku, je jedna věc a je to naprosto přijatelné chování, ať už jste na prodejním jednání nebo na párty s přáteli. Přechod linie do přímého podvodu není nikdy vhodný. Pokud jste naprosto protichůdný k výstavám, nesměřujte téma chovu psů a předstírejte, že souhlasíte. Nejen, že je to špatné, ale vyhlídka se na vašem opravdovém postoji zvedne častěji, než si myslíte.

Pokud zjistíte, že vaše vyhlídka má koníček nebo příslušnost, s níž nesouhlasíte, prostě to nepřineste. Nikdo nemá jen jeden zájem o život a je téměř nevyhnutelné, že vy a vyhlídka budou mít něco společné. V původním příkladu, pokud budete stále zkoumat své vyhlídky na chov psů, můžete zjistit, že vy a on šel na stejnou vysokou školu, nebo že má záznam o podpoře charity, do které také přispíváte.