Otázka pracovního pohovoru: Co vás rozzlobí?

Když se tazatel zeptá, co vás rozzlobí, snaží se určit, jak byste mohli reagovat na stresové situace na pracovišti a jak byste mohli zvládnout své osobní emoce, aniž byste je mohli ovlivnit. Je to příklad otázky rozhovoru o chování, tj. Otázka, která má ukázat, jak se chováte v reálné situaci v práci.

Buďte připraveni na zaměstnavatele, aby se zeptali na konkrétní příklady situací, které vás rozzlobily, zejména v profesionálním prostředí.

Jak reagovat

Vaše odpověď by měla obsahovat dvě složky: nejprve popis situace, která vás rozzlobila, a pak odkaz na to, jak jste tuto událost zpracovali a nařídili svůj hněv.

Vyvarujte se situace, která by zahrnovala supervizora, protože zaměstnavatelé mají tendenci k vedení a mohou vás vnímat jako snadno nespokojeného zaměstnance. Snažte se prezentovat jako někdo, kdo, stejně jako většina lidí, občas otravuje určitými situacemi, ale nevyrazí do výbuchu vzteku.

Můžete například říci: „Když jsem v těsném termínu a pracuji na dokončení projektu, je mi frustrováno, když se dostanu do zátarasů, jako kdyby se můj internet nenačetl nebo se můj partner nevyvolával.“

I když chcete být opatrní při obviňování ostatních, můžete zmínit určité chování v kanceláři, které s vámi nesedí, jako kdyby si kolega příliš stěžoval nebo zneužíval zdroje společnosti. Klíčem je zde diskutovat o věcech, které buď negativně ovlivňují společnost - například ty zneužité firemní zdroje - nebo které vám dávají příležitost ukázat, jak se s těžkými situacemi vyrovnáváte elegantně.

Nejdůležitějším aspektem vaší odpovědi na tuto otázku bude způsob, jakým popisujete, jak se budete chovat ke svému hněvu. Nejúčinnější jsou odpovědi, které zdůrazňují měřenou, řízenou odezvu. Snažte se reagovat způsobem, který znamená, že rozpoznáte svůj hněv, ale nevyjádřete ho emocionálně nebo dramaticky.

Pokud diskutujete o neetickém nebo nezodpovědném chování spolupracovníka, vysvětlete, jak jste ho mohli klidně konfrontovat, a pak poskytli konstruktivní zpětnou vazbu. Možná jste nabídl návrh a pak odešel, než se věci zahřály. Ať už anekdota můžete poskytnout, udělejte si názor, jak ilustrujete, jak jste racionální zaměstnanec na úrovni úrovně, který nedovolí, aby jeho emoce zamračily pracoviště.

Nejlepší odpovědi pro řízení pracovních míst

Potenciální manažeři by mohli být touto otázkou požádáni, aby zjistili, zda jsou dostatečně tvrdí, aby se vypořádali s problémovými zaměstnanci. V těchto situacích můžete popsat, jak jste efektivně zvládli frustrující podprůměrnou práci.

Být co nejkonkrétnější při projednávání tohoto problému - například místo toho, aby řekl, že Bob inklinoval být nespolehlivý, říci, že Bob zmeškal několik termínů, které vyžadovaly, aby ostatní spolupracovníci vytvořili svou práci, aby splnili očekávání klienta. Potom promluvte o krocích, které jste podnikli k nápravě problému.

Neboj se o své frustraci. Promluvte si o tom, co bylo potřeba k vyřešení problému a aby byl tým úspěšnější. Zaměřte se na chování, ne na vnitřní vlastnosti - není to tak, že by Bob byl nezodpovědný nebo se nestaral o své spoluhráče.

Je to obzvláště složité, pokud máte silné osobní pocity ohledně chování obecně - například pokud jste posedlá osoba, která má pocit, že něco po 15 minutách je pozdě, může být těžké diskutovat o zprávě nebo spolupracovníkovi, který byl vždy poslední osoba na každé schůzi.

Z tohoto důvodu je také vhodné si pečlivě vybrat své anekdoty. Přijďte na rozhovor připravený s několika příklady věcí, které vás v minulosti rozzlobily, ale nehovořte o ničem, co by vás stále rozzlobilo, když si o tom budete myslet. Poslední věc, kterou byste chtěli udělat, je dát manažerovi najímání dojem, že jste někdo, kdo nemůže nechat věci jít, zejména pokud jde o řešení problémových zaměstnanců. Mohou se rozhodnout, že problém je vy a rozhodnete se pro jiného, ​​chladnějšího kandidáta.

Obvykle byste měli uvést, jak jste komunikovali přímo s podřízenými o problémovém chování nebo problémech s výkonem, a poté nastavit plán pro zlepšení výkonu. Plán by měl zahrnovat důsledky pro pokračující špatnou výkonnost a jak jste mohli spolupracovat s lidskými zdroji při navrhování plánu.