Jak řídit a motivovat starší zaměstnance

Pracovní síly stárnou, protože baby boomu směřují k odchodu do důchodu. Manažeři Gen X se musí naučit, jak motivovat a spravovat tento fond talentů starších pracovníků. Obě generace mají velmi odlišné názory na ostatní a budou se muset naučit, jak funguje druhá generace. Je na manažerech, Gen X nebo jinak, aby se ujali vedení a vytvořili klima, ve kterém budou starší pracovníci nadále angažováni a produktivní.

Vyhoďte všechny vaše předpoklady

Můžete si myslet, že starší pracovníci jsou tvrdší pracovníci nebo že je obtížné je školit. Zbavte se svých stereotypů. Vaši starší pracovníci jsou jedinci jako všichni ostatní ve vaší skupině. Zacházejte s nimi jako s takovými.

Vzpomeňte si na rozsah věků

Ty by se zacházet s ostříleným manažerem 35 stejně jako 21-letý přímo z vysoké školy. Nemyslete si, že 15letý rozdíl je u starších pracovníků menší. Pracovník ve věku 55 let a pracovník na 70 má různé cíle a potřeby.

Jako manažer se možná budete muset podívat na skupiny, které se chystají odejít do důchodu (55–62 let), věk odchodu do důchodu a stále pracují (62–70 let) a starší pracovníci, kteří chtějí zůstat aktivní nebo potřebují pracovat (70+). Každá skupina představuje různé výzvy v oblasti řízení.

Komunikujte, komunikujte, komunikujte

Nepředpokládejte, že starší pracovník ví, co od nich očekáváte. Nemají stejné zázemí jako vy. Buďte velmi jasní, co chcete udělat a jaká bude měření dokončení a úspěchu. "Bille, postarej se o mě," nestačí. Zkuste "Bill; Potřebuji, abyste připravili rozpočet oddělení na příští fiskální rok. Použijte čísla z loňského roku a přidejte 10% na všechno kromě školení, které by mělo vzrůst o 15%. Potřebuji to do úterý".

Hodnota jejich životní zkušenosti

Váš starší pracovník byl kolem. Viděli toho hodně. Udělali hodně. Poznejte hodnotu této zkušenosti. Učte se z toho. Povzbuzujte mladší členy vašeho týmu, aby se z toho poučili. Hodiny z "školy tvrdých klepů" jsou neocenitelné.

Trénujte je

Starší pracovníci potřebují školení stejně jako mladší pracovníci - stejně tak často. Předmět školení může být odlišný, ale potřeba je stejná. A nevěřte, že starší pracovníci nemohou být vyškoleni. Jsou stejně vnímavé jako jejich mladší vrstevníci.

Splnění jejich bezpečnostních potřeb

Starší pracovníci pravděpodobně potřebují dávky více než mladší pracovníci. Potřebují lékařskou péči, péči o zrak a finanční plánování. Ujistěte se, že plán výhod společnosti splňuje i jejich potřeby.

Motivujte je

Klíčovým úkolem každého manažera je motivovat zaměstnance. Starší pracovníci mají různé motivační "horké klávesy" než jejich mladší kolegové. Příležitost k postupu je pravděpodobně méně důležitá než uznání dobře odvedené práce.

Nemusíte "být šéfem"

Starší pracovníci vyrůstali v hierarchické společnosti. Vědí, že jste šéf. Většina z nich byla v určitém okamžiku také šéfy. Pokračujte ve vedení oddělení a neztrácejte čas pozicí. Stejně na ně nezapůsobí. Viděli to všechno dřív.

Být flexibilní

Vaši starší pracovníci v závislosti na věkové skupině mohou chtít flexibilní pracovní dobu nebo kratší pracovní týden. Pro ty, kteří to potřebují, buďte ochotni být flexibilní. Budete potřebovat jejich talent a technické dovednosti, abyste mohli dělat to, co potřebujete. Nepředpokládejte však, že všichni starší pracovníci chtějí jít brzy domů. Někteří mohou být motivováni tím, že pracují stejně dlouhé, těžké hodiny, které vždy dělali.

Použijte je jako mentorů

Nechte je trénovat a povzbuzovat mladší pracovníky. Většina starších pracovníků má bohaté znalosti a zkušenosti, které by rádi předali dál. Dejte jim příležitost k tomu a vaše organizace bude mít prospěch.