Progresivní disciplína na pracovišti

Progresivní disciplína je proces, který řeší chování související s prací, které nesplňuje očekávané a sdělené výkonnostní standardy. Primárním účelem progresivní disciplíny je pomoci zaměstnanci pochopit, že existuje problém s výkonností nebo příležitost ke zlepšení.

Tento proces obsahuje řadu stále formálnějších snah o poskytnutí zpětné vazby zaměstnanci, aby mohl problém opravit. Cílem progresivní disciplíny je dostat pozornost zaměstnance tak, aby pochopil, že zlepšení výkonu zaměstnanců je nezbytné, pokud chtějí zůstat zaměstnáni.

Proces progresivní disciplíny není určen jako trest pro zaměstnance, nýbrž jako pomoc pracovníkům při překonávání výkonnostních problémů a uspokojování očekávání pracovních míst. Progresivní disciplína je nejúspěšnější, když pomáhá jednotlivci stát se účinným členem organizace.

Progresivní kázeň se nejčastěji používá u hodinových nebo neosvobozených zaměstnanců. Zaměstnaní nebo osvobození zaměstnanci se za většiny okolností nikdy nepohybují za písemnou verbální fázi, protože buď zlepšují, nebo hledají zaměstnání jinde.

Pokud tak neučiní, progresivní disciplína umožňuje organizaci spravedlivě as podstatnou dokumentací ukončit zaměstnávání zaměstnanců, kteří jsou neefektivní a nechtějí se zlepšovat.

Typické kroky v systému progresivní disciplíny mohou zahrnovat tyto kroky.

• Poradit zaměstnance o výkonu a zjistit jeho pochopení požadavků. Zjistěte, zda existují nějaké problémy, které přispívají ke špatnému výkonu. Tyto otázky nejsou vždy okamžitě zřejmé nadřízenému. Pokud je to možné, vyřešte tyto problémy.

  Příkladem problému je, že zaměstnanec nechápe cíl toho, co musí přispět. Druhým příkladem problému ve špatné návštěvnosti je skutečnost, že zaměstnanec si vezme volno, aby pomohl své nemocné matce. Neřekl svému manažerovi, který by tuto situaci odkázal na Lidské zdroje, aby se oslovil jako způsobilý volno.

• Verbálně pokarhává zaměstnance za špatný výkon. Řekněte pracovníkovi, že zdokumentujete další kroky v progresivní disciplíně a že ukončení může vyplynout v jakémkoli okamžiku v procesu progresivní disciplíny, kdy zaměstnavatel věří, že se zaměstnanec ani přes opakovaná varování nemůže zlepšit. Zdokumentujte konverzaci.
• Poskytněte formální písemné verbální varování v pracovním souboru, ve snaze zlepšit výkon zaměstnanců. Pokračujte v progresivní disciplíně tak dlouho, dokud se domníváte, že zaměstnanec usiluje o to, aby jeho výkon byl na dobré cestě.

• Poskytněte zvyšující se počet dnů, ve kterých je zaměstnanec pozastaven z práce bez placení. Začněte s jedním dnem volna, eskalovat na tři a pak eskalovat na pět.
• Ukončete zaměstnání jednotlivce, který odmítá zlepšit.

Komunikace se zaměstnancem během disciplinárního řízení

Zajímá vás, jak můžete efektivně komunikovat během disciplinárního řízení, které podnikáte, abyste napravili chování nebo výkon zaměstnance? V tomto příkladu spolupracovníci pracovníka často zažívají nápor dopadu nepřítomnosti zaměstnance nebo nečinnosti.

Chtějí vědět, že věc berete vážně a snažíte se napravit chování. Nic nebolí morálce vašich přispívajících zaměstnanců více, než vidět žádné kroky podniknuté k nápravě činností špatně vykonávajících zaměstnanců.

Nemůžete sdílet to, co komunikujete, kvůli důvěrnosti zaměstnanců, ale zde je návod, jak můžete přistupovat ke konverzaci s zaměstnancem v nevýkonném postavení. Disciplína je nejlepší, když jste osobně svědky tohoto chování, a proto k tomuto účelu udělejte skutečné úsilí. Mějte na paměti, že vaše přítomnost může změnit chování zaměstnance, a proto nikdy neuvidíte akce, které vidí spolupracovníci.

Jeho spolupracovníci ocení veškeré kroky, které podniknete, abyste problém vyřešili. (Můžete spolupracovníkům sdělit, že jste problém vyřešili - nic víc - ale někdy potřebují vědět, že jejich stížnosti byly alespoň pozorné.)

Disciplinární akční formulář vede diskusi s chudým performerem

Revidovaný předmět disciplíny zaměstnanců, konkrétně progresivní disciplíny, je tento revidovaný formulář disciplinárního řízení přímočarý a řeší akce zaměstnanců v podmínkách chování. Manažeři dostávají pokyny prostřednictvím dotazů na formuláři, aby poskytli zaměstnancům zpětnou vazbu a návrhy na zlepšení.

Jak komunikovat disciplínu

Prvním krokem ve sdělování disciplinárních opatření je převzít zaměstnance nebo zřídit schůzku se zaměstnancem v soukromé kanceláři. Pokud očekáváte obtíže, a vždy ve fázi písemného verbálního varování, je chytré požádat osobu HR nebo jiného manažera, aby se na schůzce sešel, aby tam byl přítomen svědek třetí strany.

Na odborově zastoupeném pracovišti může zaměstnanec požádat svého zástupce odboru o účast na zasedání. Rep je obvykle druhý divák, ale může klást otázky k objasnění nebo k příkladům, které ilustrují chování. Na nezastoupeném pracovišti může zaměstnanec požádat, aby se zúčastnil i jeho vlastní svědek, případně přítel spolupracovníka.

Mluvení se zaměstnancem

Vyprávění zaměstnance: "Máte špatný postoj," dává zaměstnanci žádné informace o chování, které chcete vidět nebo změnit. Lepší?

Řekni: "Když si slamuješ své díly tvrdě na svém pracovním stole, riskuješ, že se rozbiješ část. Ty také rušíš své spolupracovníky. Hluk jim vadí a je znepokojen jejich bezpečností, pokud části létají vzduchem."

„Vaše jednání také způsobí, že vaši spolupracovníci přestanou pracovat, aby zjistili, co se děje. Hlasité zvuky na pracovišti ruší. Vaši spolupracovníci pociťují potřebu zjistit, zda jsou v ohrožení, když se u jejich pracovišť vyskytnou podivné zvuky.

"Můžete to považovat za své verbální varování, že chování musí být zastaveno. Chápu, že práce vás někdy frustruje a že necháte netrpělivou práci, abyste zabouchli díly na pracovní stanici. Ale chování se musí zastavit, protože dopad na vaše spolupracovníky.

"Můžete se podívat na postup progresivní disciplíny ve své příručce pro zaměstnance. Dalším krokem, který následuje po tomto setkání, je to, že doložím, že jsem vám dal slovní varování a požádám vás, abyste dokument podepsali. Váš podpis neznamená souhlasíte s dokumentem.

„Znamená to, že jste dokument viděli a přečetli, a že jste si vědomi, že HR ho uloží do vašich osobních záznamů.

"Konečně, George, další kroky, pokud budete pokračovat v těchto akcích, je formální písemné varování a pak pozastavení bez placení. V okamžiku formálního písemného verbálního varování se společnost rozhodne, zda máte zájem o změnu chování. odpověď je, není pravděpodobné, ukončíme vaše zaměstnání.

Stejně jako vy jste co nejkonkrétnější, když chválíte nebo uznáváte pozitivní chování a příspěvky zaměstnanců, jste právě tak specifičtí, když žádáte zaměstnance, aby zastavil nebo zlepšil negativní akce. Vaše snaha popsat konkrétní chování, které chcete vidět, opravňuje zaměstnance, které chcete vidět jasněji.

Zaměstnanec se samozřejmě může na schůzku ptát a komentovat situaci. Může popřít, že se situace děje a říci vám, že jeho spolupracovníci jsou mimo, aby ho dostali.

Tato reakce je důvod, proč, kdykoli je to možné, budete chtít, abyste byli svědky chování sami, spíše než prosazování disciplíny na základě názorů spolupracovníků. Ale, jak bylo zmíněno dříve, není to vždy možné.

Obsah progresivní disciplíny

Na poslední poznámku, i když máte písemnou politiku progresivní disciplíny, musíte se ujistit, že uvedete, že ji budete používat pouze za určitých okolností. Udržujte si právo jako zaměstnavatele za určitých okolností přeskočit všechny nebo některé kroky. Například v jedné malé výrobní společnosti došlo k následujícím akcím.

Dva zaměstnanci (kteří chodili mimo práci) pořádali křičí zápas uprostřed závodu v pohledu a slyšení většiny ostatních zaměstnanců. Veškerá práce více než stovky lidí se zastavila a pak, samozřejmě, křičí utkání trvalo hodiny pozornosti a rozhovoru zaměstnanců.

Žádný zaměstnanec nikdy proti nim nepodnikl disciplinární opatření. Ale v tomto případě, vzhledem k širokému dopadu jejich jednání, jim každý z nich dal týden volna - neplacený - aby přemýšleli o správném chování v práci.

Prohlášení: Vezměte prosím na vědomí, že poskytnuté informace, přestože jsou autoritativní, nezaručují přesnost a legalitu. Stránky jsou čteny celosvětovým publikem a zákony a předpisy týkající se zaměstnání se liší stát od státu a země k zemi. Prosíme o právní pomoc nebo pomoc ze státních, federálních nebo mezinárodních vládních zdrojů, abyste se ujistili, že vaše právní interpretace a rozhodnutí jsou správná pro vaši lokalitu. Tyto informace slouží jako vodítko, nápady a pomoc.