Otázky týkající se kompetencí založené na kompetencích
Las MEJORES IMITACIONES (parte 2) | OPERACIÓN TRIUNFO
Obsah:
- Otázky týkající se kompetencí založené na kompetencích
- Jak se připravit na otázky založené na kompetencích
- Buďte struční
- Nepokládejte Blame
- Příklady otázek kompetenčního dotazování
- Sdělení
- Tvořivost
- Rozhodnost
- Flexibilita
- Integrita
- Vedení lidí
- Odolnost
- Týmová práce
- Další kompetence
Dotazové otázky založené na kompetencích vyžadují, aby respondenti uvedli konkrétní příklady časů, ve kterých prokázali určité dovednosti nebo postoje. Často tyto typy otázek začínají frázemi "Popište čas, kdy …" nebo "Dejte mi příklad situace, kdy …"
Obecně řečeno, tyto otázky vyžadují, aby respondenti popsali problém nebo situaci, opatření, která přijali, aby to zvládli, a konečné výsledky. Umožňují zaměstnavateli rychle zhodnotit způsob myšlení kandidáta a zhodnotit, jak kandidát zvládá určité situace.
Otázky týkající se kompetencí založené na kompetencích
Tazatelé se mohou ptát na různé kompetence v závislosti na dovednostech potřebných pro konkrétní práci. Například, zatímco tazatel pro práci v maloobchodě může požádat o kompetenční otázky týkající se komunikace a týmové práce, tazatel pro vyšší manažerskou práci se může ptát na otázky týkající se vedení, nezávislosti a tvořivosti.
Jak se připravit na otázky založené na kompetencích
Chcete-li se připravit na otázky pohovoru založené na kompetencích, vytvořte si seznam dovedností a postojů, o kterých si myslíte, že jsou důležité pro práci, na kterou jste vedeni. Podívejte se na seznam úloh, kde naleznete příklady požadovaných schopností. Dále seznam situací, ve kterých jste prokázali každou z těchto kompetencí.
Pro každou situaci si zapište situaci nebo problém, akce, které jste podnikli k řešení problému, a konečné výsledky. Jedná se o upravenou verzi techniky odezvy STAR interview review. STAR znamená situaci, úkol, akci, výsledek. Použití této techniky vám pomůže dát stručnou, ucelenou a strukturovanou odpověď na otázky pohovoru.
Jakmile si připravíte seznam situací, přečtěte si jej. Přemýšlením o příkladech před rozhovorem budete schopni rychle a stručně odpovědět na otázky.
Zde jsou tipy, jak odpovědět na dotaz na základě kompetencí.
Buďte struční
Je snadné putovat při zodpovězení dotazů na základě kompetencí, zejména pokud nemáte na mysli konkrétní situaci nebo problém. Než odpovíte na otázku, zamyslete se nad konkrétním příkladem minulé situace, která odpovídá dané otázce. Uveďte jasný, stručný popis situace, vysvětlete, jak jste situaci zvládli, a popište výsledky. Zaměřením se na jeden konkrétní příklad bude vaše odpověď stručná a na téma.
Nepokládejte Blame
Pokud popisujete určitý problém nebo obtížnou situaci (například čas, kdy jste museli pracovat s těžkým šéfem), může se cítit přirozeně napadnout nebo vinu na jinou osobu. Tyto otázky se však týkají vy, ne o nikoho jiného. Zaměřte se na to, co jste udělali, abyste situaci zvládli; nedochází k problémům nebo selháním jiných národů.
Příklady otázek kompetenčního dotazování
Přizpůsobivost
- Řekněte nám o největší změně, kterou jste museli řešit v předchozím zaměstnání. Jak jste to zvládli?
Sdělení
- Řekněte nám o situaci, kdy jste nedokázali správně komunikovat. Co bys dělal jinak, když se podíváš zpětně?
- Popište čas, kdy jste museli kolegovi vysvětlit něco složitého. Jaké problémy jste narazili a jak jste se s nimi vypořádali?
Tvořivost
- Řekněte nám o době, ve které jste vyvinuli nekonvenční přístup k řešení problému. Jak jste vyvinuli tento nový přístup? Jakým výzvám jste čelili a jak jste je oslovili?
Rozhodnost
- Řekněte nám něco o svém rozhodnutí, o kterém jste věděli, že je u některých lidí nepopulární. Jak jste zvládli rozhodovací proces? Jak jste zvládli negativní reakce jiných lidí?
Flexibilita
- Popište situaci, ve které jste změnili svůj přístup uprostřed projektu. Co vás přimělo změnit svůj přístup? Jak jste tuto změnu hladce implementovali?
- Popište situaci, ve které jste byli požádáni, abyste provedli úkol, který jste nikdy předtím neprovedli.
Integrita
- Řekněte nám o době, kdy vás někdo požádal, abyste udělali něco, proti čemu jste namítal. Jak jste zvládli situaci?
Vedení lidí
Popište čas, kdy jste museli zlepšit výkon týmu. Jaké výzvy jste potkali a jak jste je oslovili?
Odolnost
Jak se vypořádáváte se stresem?
- Popište čas, ve kterém jste obdrželi negativní zpětnou vazbu od zaměstnavatele, kolegy nebo klienta. Jak jste tuto zpětnou vazbu zvládli? Jaký byl výsledek?
Týmová práce
- Popište čas, ve kterém se členové vašeho týmu nedostali. Jak jste zvládli situaci?
- Popište čas, ve kterém jste byl členem týmu. Jak jste pozitivně přispěl k týmu?
Další kompetence
Dotazovatelé se mohou ptát na různé další kompetence, včetně:
- Odpovědnost, ambice, přístupnost, dodržování, zvládání konfliktů, kritické myšlení, delegování, flexibilita, inkluzivita, ovlivňování, iniciativa, vynalézavost a riskování.
Otázky týkající se zaměstnaneckých výhod Otázky na dotaz
Pokud obdržíte pracovní nabídku, je důležité, abyste balíček zaměstnaneckých výhod vyhodnotili ještě před přijetím. Zde je seznam otázek, které byste měli položit.
Odpovědi na otázky týkající se rozhovoru týkající se manipulace s vysokým objemem volání
Nejlepší odpovědi na otázky týkající se pracovního pohovoru o manipulaci s vysokým objemem hovorů a několika telefonními linkami s tipy, jak reagovat.
Otázky scénářů a dotazů založených na zkušenostech
Naučte se rozdíl mezi otázkami rozhovoru a zkušeností založenými na zkušenostech, abyste mohli lépe formulovat, proč jste pro danou práci tou správnou osobou.