Otázky scénářů a dotazů založených na zkušenostech

Ať už začínáte na svém kariérním hledání, nebo doufáte, že budete postupovat a podporovat, je tu dobrá šance, že budete někde na cestě čelit nějakému ústnímu pohovoru. Pokud opravdu chcete zářit v příštím rozhovoru, musíte udělat vše, co je v našich silách, abyste se připravili na to, co mohou tazatelé přinést, včetně pochopení typů otázek, na které můžete být požádáni, a přemýšlení prostřednictvím možných odpovědí.

Rozdíl mezi scénářem a dotazováním založeným na zkušenostech

Při přípravě na pohovor je třeba rozpoznat rozdíl mezi otázkami založenými na scénáři a zkušenostmi. Pochopení rozdílu mezi oběma typy otázek vám pomůže připravit dobře formulované odpovědi, které jsou v souladu s tím, co vaši zaměstnavatelé hledají.

Otázky založené na scénáři jsou navrženy tak, aby nahlédly do vašeho rozhodovacího procesu a poskytly zaměstnavateli představu, jak můžete reagovat na různé situace. Odpovědi na otázky založené na scénáři by měly zahrnovat všechny kroky, které můžete podniknout k řešení problému.

Otázky založené na zkušenostech jsou navrženy tak, aby posoudily úroveň vašich zkušeností a zjistily, jak jste v minulosti reagovali na relevantní otázky. Mnozí zaměstnavatelé se domnívají, že zkušenosti z minulosti jsou nejlepším ukazatelem budoucího výkonu. Můžete očekávat, že uvidíte jeden nebo oba typy otázek v každém pracovním pohovoru v trestním soudnictví.

Dotazování založené na scénáři

V otázkách založených na scénáři nemusíte nutně očekávat, že přesně víte, jak reagovat. Zaměstnavatelé chápou, že nemůžete vědět všechno o postupech nebo očekáváních, které již nemáte. Místo toho chtějí nahlédnout do toho, jak se můžete přiblížit situaci a jaké kroky byste mohli podniknout k vyřešení problému.

Tyto typy otázek jsou více o tom, jak ukázat svůj rozhodovací proces, a poskytují informace o tom, jaké druhy pohledů můžete použít při plnění úkolů.

Zaměstnavatelé chtějí vidět, jak byste mohli pracovat přes problém; jaké dostupné zdroje můžete identifikovat; zda jste schopni rozpoznat problém a zjistit, jaké informace byste mohli potřebovat k jeho vyřešení; a jak byste mohli komunikovat se svými zaměstnanci nebo členy komunity.

Dobře formulovaná odpověď na otázku založenou na scénáři by měla začít formulováním toho, co je problém a proč je to problém. Mělo by pak jít tazatelem, krok za krokem, o opatřeních, která byste přijali k jeho vyřešení, včetně následných opatření po této skutečnosti.

Otázky založené na zkušenostech

Zkušená otázka bude pravděpodobně začínat slovy „řekni mi o čase, kdy…“ nebo jinou podobnou frázi. Tyto typy otázek vyžadují, abyste čerpali z minulých zkušeností a poskytli svému zaměstnavateli představu o tom, jak můžete v budoucnu působit podobně.

Otázky založené na zkušenostech se často obtížněji zodpovídají než otázky založené na scénáři, možná proto, že je jednodušší odpovědět na hypotetickou situaci krok za krokem, než je pokusit se zpětně přizpůsobit minulé události v dobře formátovaném rozhovoru Odpovědět.

Nemusí to být tak těžké odpovědět na otázky založené na zkušenostech, jak se může zdát. Nejprve se nemusíte spoléhat pouze na pracovní zkušenosti, abyste našli odpovědi. Velmi často můžete čerpat ze zkušeností ze školy, rodiny nebo dobrovolnické práce, abyste poskytli odpovědi, zejména když se dotýkají otázek souvisejících s interpersonální komunikací nebo s ostatními.

Když odpovídáte na otázky založené na zkušenostech, musíte nastavit fázi. Vysvětlete situaci a pak vysvětlete, proč to byl problém. Dále diskutujte kroky, které jste podnikli k vyřešení problému a jaký byl konečný výsledek.

A konečně - a to je zásadní - diskutujte o tom, co byste udělali jinak, kdybyste se potýkali s podobnou situací v budoucnu. To řekne zaměstnavatelům, zda jste introspektivní a ochotní se poučit ze svých chyb.

Inteligentní myšlení vede k inteligentním reakcím

Nezáleží na tom, jaký typ otázek jste položili, nejdůležitější věci, které je třeba si pamatovat, jsou přemýšlet prostřednictvím odpovědí a poskytnout důkladné, logické a podrobné odpovědi. Dobře promyšlená a strukturovaná odpověď bude ve vašem příštím rozhovoru dlouhá cesta k úspěchu.