Stresové rozhovory: Taktika pro manipulaci s tlakem

Někteří tazatelé usilují o to, aby byli kandidáti v klidu. Konverzace začínají pozdravy naplněnými úsměvem a pokračují přátelskou konverzační otázkou. Naproti tomu v průběhu stresových rozhovorů není snaha o to, aby vás to usnadnilo. Namísto toho tazatelé vytvářejí stresující situaci (tedy jméno), aby získali pocit, jak se budete chovat v nepříjemných podmínkách.

Stresové rozhovory přicházejí v mnoha tvarech a velikostech, od mírně znepokojujících až po naprosto agresivní.

Tazatel není jen potěšení z toho, že se budete kroutit; spíše je cílem vás postavit do defenzivy, abyste viděli, jak budete působit pod tlakem.

Proč zaměstnavatelé používají stresové rozhovory

Logika spočívá v tom, že způsob, jakým během rozhovoru reagujete pod tlakem, svědčí o způsobu, jakým budete v této práci řešit podobné situace. Vytváření emocionálně chaotického prostředí staví kandidáty pod psychický stres, aby zjistili, zda budou prasknout, zůstanou klidní, nebo dokonce budou pod tlakem prospívat.

Stresové rozhovory mohou být kontroverzní, protože vytvářejí citlivý a citově nabitý vztah mezi žadatelem a manažerem náboru, a tím i společností. Někdy i ti nejúspěšnější uchazeči odmítnou nabídku z důvodu povahy samotného pohovoru.

Po tom všem, rozhovory jsou obousměrná ulice. Tazatel z tebe dělá dojem, ale také tazatele. A je velmi možné, že vaše pocity nebudou pozitivní ani po pocitech stresu. Někteří kandidáti, samozřejmě, daří pod tlakem.

Stresové rozhovory jsou častější v některých odvětvích. Lidé v prodejních nebo leteckých společnostech se mohou například často potýkat s obtížnými nebo frustrovanými lidmi. Tazatelé mohou použít taktiku stresového rozhovoru, aby vyhledali osoby, které zvládnou potenciální palbu hrubosti.

Nejlepší postupy pro zvládání stresového rozhovoru

Jak se hraje stresový rozhovor? Existuje několik možností.

Kandidáta lze požádat o opakované obtížné nebo zdánlivě nevhodné otázky pohovoru, podrobit se testování, čelit více tazatelům současně nebo v následných rozhovorech, podrobit se dlouhému čekání nebo mluvit hrubě.

Zastrašující otázky: "Proč jste byl vyhozen z vaší poslední práce?" "Byla vaše předchozí práce příliš velká, než abys to zvládla?" Tyto agresivní otázky jsou určeny k tomu, aby vás na místě. Jsou potenciálně urážlivé a obtížně odpovědné.

Agresivní chování: Příkladem scénáře je scénář, ve kterém žadatel vstoupí do místnosti a tazatel sedí s nohama na stole, zatímco čte noviny, které drží za zakrývající obličej. "Dejte mi pozornost," žádá tazatel. Mezi další agresivní chování může patřit poskytování negativní zpětné vazby přímo na místě na vaše odpovědi na otázky nebo vyslovení hrubých, škodlivých připomínek k vaší předchozí práci nebo úspěchům.

Neočekávané odpovědi: Tazatel se může několikrát ptát na stejnou otázku, předstírat, že zapomněl nebo nechápal vaši odpověď, když jste více frustrovaní z jeho nedorozumění.

Hlavolamy: „Kolik krys je v New Yorku?“ „Kolik z odpadků v New Yorku konzumují?“ I když se neočekává, že budete znát odpovědi na tyto otázky z horní části hlavy, musíte prokázat svou schopnost vysvětlete, jak byste tuto odpověď zkoumali.

Rozhovor

Klíčem k tomu, abychom tento proces zvládli, je, že během rozhovoru zůstává klidný a nezamyšlený. Samozřejmě, pro mnohé z nás, když jsme provokovaní nebo nezdvořilí, je snazší říci, že je třeba udržet rovnou hlavu, než udělat.

Zde jsou některé taktiky, které lze použít:

• Vyjasněte otázku. Není třeba váhat nebo se cítit trapně, když žádáte o následná opatření a potvrzujete úmysl otázky. To je to, co se od vás očekává, a na místě je, že vás koupí nějaký čas přemýšlet a naplánovat svou odpověď, než artikulovat.
• Více informací. Pokud nejsou známy nebo chybí informace, požádejte o zpracování, než budete pokračovat ve své odpovědi. Bez všech podrobností nebudete schopni poskytnout smysluplnou odpověď. To ukáže vaše následné schopnosti.
• Ukažte svou práci. Zaměřte se spíše na popis své metody řešení problémů než na snahu vymyslet správnou odpověď.

• Řekněte příběh, který vám pomůže. Opět platí, že "správná" odpověď není nutně cílem v tomto typu rozhovoru. Místo toho se pokuste vstoupit do své osobnosti a jedinečného myšlenkového procesu do odezvy místo toho, abyste se snažili najít správnou odpověď.
• Nenechte se zastrašit nebo se bát - pochopit, že tento přístup je součástí procesu a váš tazatel může být velmi bezstarostnou osobou.