Použijte 4 pozitivní příklady firemní kultury
СИТИМОБИЛ жив? / Работа в такси / Таксопарк Полёт / Позитивный таксист
Obsah:
- Zapposova kultura zmocňuje zaměstnance
- Google poskytuje kulturu, která oceňuje flexibilitu
- Wegmans poskytuje zaměstnaneckou podpůrnou kulturu
- Edward Jones nabízí inkluzivní kulturu
Oslava narozenin kolegy je součástí vlákna pozitivního příkladu firemní kultury.
Podniky často hovoří o firemní kultuře a kulturním nasazení. Když tak učiní, přijdou společnosti jako Zappos se svou politikou holocracie.
Nebo, lidé citují Google s jejich jídlo zdarma na akademické půdě, požitky, které umožňují zaměstnancům prakticky žít v práci, a čas.
Ale když máte 10 zaměstnanců nebo se sotva setkáváte se mzdami, nemusíte tyto kultury považovat za zvláště inspirativní. Co se může menší firma naučit z těchto slavných firemních kultur?
Zapposova kultura zmocňuje zaměstnance
Holocracie je předdefinovaný soubor pravidel a postupů, kontrol a rovnováh a pokynů, které organizace může použít k tomu, aby pomohla zaměstnancům pracovat samostatně a organizovat se
Zappos je známý pro Holocracy a schopnost zákazníků vrátit boty po celý rok po nákupu. Zatímco návraty bot jsou snadno pochopitelné, holocracie se jeví jako záhadná. Zappos to vidí jako samosprávný a „vědí, za co jste zodpovědný, a má svobodu splnit tato očekávání, jakkoliv si myslíte, že je nejlepší.“
Co se vaše malé firmy mohou naučit:
- Zatímco zákazníci nejsou vždy v pořádku, můžete se svým zákazníkem spolehnout.
- Usilujte o vytvoření posílené kultury, kde mohou zaměstnanci sami rozhodovat o tom, jak sloužit zákazníkům, na základě okolností daného problému.
- Samosprávný zaměstnanec a zákaznický servis jdou ruku v ruce.
Pokud se vaši prodejci musí s vámi při každém rozhodnutí přihlásit, trpí váš zákaznický servis a vaši zaměstnanci se budou cítit mikrosprávně.
Google poskytuje kulturu, která oceňuje flexibilitu
Google je další společností, která se pohodlně nachází na prvním místě v žebříčku firemní kultury. Mají požitky a výsady, o kterých si většina společností (a zaměstnanců) jen sní. Klíčovým bodem jejich kultury je však flexibilita. Nejedná se jen o flexibilitu v pracovním rozvrhu, ale o flexibilitu pro zaměstnance, aby byli kreativní a vyzkoušeli nové nápady.
Co se vaše malé firmy mohou naučit:
- Zaměstnanci se značně liší svým životem, nápady a dokonce i osobními hodinami.
- Ne všichni pracují nejlépe, když se dostanou do kanceláře v 8:05 ráno a vezmou oběd přesně v 12:15 hodin. Kultura, která poskytuje flexibilitu, vám bude dobře sloužit.
- Zatímco vaše podnikání má specifické cíle a specifické služby, potřebujete kreativní myšlenky všech svých zaměstnanců, aby se úspěšně posunuli kupředu.
- Narušení v podnikání se děje po celou dobu a musíte se připravit.
- Naslouchejte svým zaměstnancům a dovolte jim flexibilitu, kterou potřebují, aby pomohli vašemu podnikání posunout se kupředu.
Wegmans poskytuje zaměstnaneckou podpůrnou kulturu
Pokud žijete na východě a navštívili Wegmans, pochopíte, že každá společnost, která dokáže vyrobit jídlo, které je dobré a spokojené se zákazníky, musí mít velkou kulturu. Tato skutečnost se odráží v jejich trvalém místě na žebříčku Fortune Top 100 do práce. V 16 z 22 let existoval, byl zařazen do první desítky.
Co dělá jejich kulturu skvělou? Mnoho faktorů přidává hodnotu, ale jedním z nejdůležitějších je, že se prosazují zvenčí. Pokud začnete tlačit vozíky jako teenager, můžete dobře pracovat si cestu až k vedoucímu obchodu. Příležitost a šance na rozvoj kariéry jsou klíčové pro nábor a udržení zaměstnanců.
Co se vaše malé firmy mohou naučit:
- Trénujte, rozvíjejte a podporujte své lidi.
- Pokud najdete člověka s potenciálem, pomozte mu uvědomit si tento potenciál. Wegmans nabízí svým zaměstnancům stipendia, která jim pomohou dále vzdělávat a zvyšovat hodnotu společnosti.
- Podporovat účast zaměstnanců na konferencích, poskytovat určitou finanční pomoc s pomocí školného, dát jim čas, aby si on-line třídy nebo platit za certifikační pověření.
- Zaměstnanci, kteří se učí a rostou, ocení své pozice a svého zaměstnavatele.
Edward Jones nabízí inkluzivní kulturu
Zatímco finanční služby firmy se může zdát dusno a ne organizace, kterou chcete emulovat, mají kulturu přijímání zpětné vazby. Všimněte si, že je to jiné, než poskytovat zpětnou vazbu zaměstnancům. Zaměstnávají externí firmy, aby si ověřili své klienty a pak poskytli zpětnou vazbu.
Jak to pomáhá vnitřní kultuře? Tato zpětná vazba může přijít bez politiky a zvýhodnění, které se v podnicích často děje. Dostávají skutečné, jasné odpovědi na to, co se děje. To umožňuje odměny za zásluhy a ne za předem pojaté představy.
Co se vaše malé firmy mohou naučit:
- Jak se máš? Zeptejte se svých zákazníků. Je to nejen dobré pro vaše zaměstnance, ale je to dobré i pro podnik jako celek.
- Pokud vaši klienti vědí, že budete brát zpětnou vazbu vážně a provádět změny ke zlepšení svých potřeb, budujete věrné klienty.
- Pokud chcete vybudovat dobrou firemní kulturu, nenechte se zastrašit velkými podniky, s nimiž soutěžíte. Místo toho se podívejte na to, co dělají, pozitivní příklady firemní kultury, které z nich činí zaměstnavatele.
- Nedělejte si starosti o honosné úspěchy, ale podívejte se na faktory, které skutečně znamenají rozdíl.
- Ačkoliv, nikdy to nebolí, aby se tam a tam pro své zaměstnance hodil volný oběd nebo akce sponzorovaná společností.
Jak můžete Crowdsource vaší firemní kultury
Nejlepší přístup k vytvoření silné, pozitivní, firemní kultury je crowdsource tím, že zapojí své zaměstnance.
Využití vedení služebníků ke zlepšení firemní kultury
Máte zájem dozvědět se, jak může mít vedení služebníka pozitivní vliv na vaši kulturu? Manažeři mohou začlenit tento styl vedení.
Pochopení firemní kultury
Pochopení firemní kultury je kritická profesionální, manažerská, vedoucí a profesní dovednost. Naučte se, které otázky se ptát a jak tyto znalosti využít.