Jak na pracovišti efektivně nesouhlasit

Víte, jak nesouhlasit - efektivně - se svými kolegy, šéfy a spolupracovníky? Pokud ano, máte neobvyklou dovednost a praktikujete profesionální odvahu, kterou vystavuje jen málo lidí v organizacích. Nejúčinnější týmy a organizace pravidelně nesouhlasí s nápady, cíli, strategiemi a realizačními kroky.

Lidé uvnitř organizací se bojí vyprovokovat konflikt a nechtějí se dostat do argumentu nebo nesouhlasu, který nedokážou zvládnout. Obávají se veřejného ponížení, poškozují svou profesní značku v očích organizace, jsou prokazatelně špatně a odmítají jejich kolegové.

Znamená to, že lidé, kteří provozují organizace nebo oddělení, týmy nebo pracovní skupiny, většinou z lidí, které najímají a zaměstnávají, nedokážou získat to nejlepší.

Vytvořit kulturu, která ctí rozdíly

Musíte vytvořit kulturu, která ctí rozdílné názory a různé názory. Lidé, kteří se cítí odměněni a uznávaní za zdravý nesouhlas, pravděpodobně znovu nesouhlasí.

Toto prostředí musí také zajistit bezpečnost pro zaměstnance, který nesouhlasí. To znamená, že manažeři a vedoucí setkání musí vědět, jak zprostředkovat konflikty. A zaměstnanci musí vědět, jak se efektivně podílet na neshodách.

Jak se ptá Margaret Heffernanové, autorky a bývalé generální ředitelky pěti firem, ve svém TED Talku, "dostaneme se dobře v konfliktu?" Říká, že stát se v konfliktu umožňuje lidem, aby se stali kreativními a řešili problémy. Ptá se, jak začnete konverzovat snadněji a častěji v organizacích a učiníte zdravý nesouhlas normou?

V příkladu, který použila, se manažer více obával škod, které způsobovalo mlčení řídícího týmu. Mlčení se více bál a pak se neshodl. On rozhodl se dostat se lepší v nesouhlasu, a on změnil jeho přístup. Se závazkem a praxí můžete měnit dynamiku svého týmu.

5 tipů pro rozvoj kultury, která podporuje neshody

Dřívější články hovořily o tom, jak vytvořit pracovní kulturu a prostředí, ve kterém se neshody a konflikt stanou zdravou normou. Zahrnují kroky jako:

• Stanovte jasná očekávání, že konflikt a neshody se očekávají, respektují, veřejně uznávají a odměňují.
• Pokud jste vůdce týmu nebo oddělení, zkontrolujte, zda byste mohli neúmyslně odradit neshody svými slovy nebo činy. Pokud nejsou v souladu s vašimi očekávanými očekáváními, nesouhlasíte.
• Zeptejte se svého týmu, aby dodal slušný nesouhlas s normami skupiny.
• Zajistěte, aby výkonná odměna a další zaměstnanecké bonusy a podíl na zisku byly vázány na úspěch společnosti jako celku a ne na jednotlivá oddělení.

• Zaměstnejte zaměstnance, kteří mají dovednosti ve zdravém nesouhlasu a řešení konfliktů. Chcete, aby lidé, kteří mohou řešit problémy a problémy, byli zřídka vyřešeni bez neshody.

Nesouhlasím s kolegou

Zatímco zaměstnanci nesouhlasí různými způsoby a nastavením, nejčastěji dochází k neshodám během setkání - dvou zaměstnanců nebo mnoha. Můžete také nesouhlasit emailem, IM, telefonem, Skype a dalšími dnes. Neshody jsou však osobně lepší, než většina komunikace.

Profesionalita vašeho přístupu k nesouhlasu je kritická. Kolega, který se cítí poslouchán, respektován a uznán, je výsledkem pozitivního nesouhlasu.

• Když nesouhlasíte s tím, že začnete uznávat silné stránky pozice svého kolegu, začnete na pevné půdě.
• Začněte také s body, se kterými se vy a váš kolega dohodnete a vytvořte svůj případ pro rozdíly mezi vašimi oblastmi dohody.
• Bez ohledu na svou práci nebo oddělení, když nesouhlasíte se spolupracovníkem, musítekrok od svých zájmů, abyste pochopili jeho. Je pravděpodobné, že se o svém přístupu cítí stejně vášnivě jako o vás.

Když přemýšlíte o tom, jak nesouhlasit, uvědomte si, že s tímto spolupracovníkem budete stále pracovat každý den. Odpověď může být kompromis. Může tedy uznat, že existují určité body, na kterých se nikdy nedohodnete, takže možná budete muset souhlasit s nesouhlasem.

Zeptejte se sami sebe, i když jsou to důležité body, stojí za to sebotovat celkové řešení? Normálně - nejsou. Bod přichází, když se organizace potřebuje pohnout kupředu - dokonce i s nedokonalým řešením.

Jakmile se dohodnete na řešení, přístupu nebo akčním plánu, klíčem k úspěchu organizace je to, že členové týmu nebo členové schůzky musí projít svou potřebu nesouhlasit a podpořit konečné rozhodnutí. Znamená to, že bude usilovat o úspěšné uspění. Cokoliv jiného sebotuje úspěch vaší organizace.